DeMondzorgzaak Reviews 

Meerdere keren oxyfresh gekocht. Bij de laatste bestelling "Tonsilfresh" mee besteld (19 euro!) wat een kwakzalver product is dat ! Geen enkele gebruiksaanwijzing of productbijlage , alleen een tekst op het flesje zo klein dat een vertaal-app er geen raad mee heeft . Of het werkt ?
Ik bedenk me wel 2 x voor de volgende keer.

Oral Icon Ultrasonische Beugel & Aligner Reiniger Dental Pod bij ze gekocht. Was niet tevreden en kon zonder problemen een andere van ze krijgen. Denken mee met hun klanten en komen met een oplossing!

Gewoon top! Snelle levering.Snelle reacties op e-mails met vragen, vriendelijke beantwoording en geweldig meedenken.

Erg prettig contact met klantenservice waarbij er steeds snel wordt gereageerd. In mijn geval, was ik een laadkabel kwijt die direct werd opgestuurd. Dus top service !

Trouwe klant. Erg fijne klantenservice, kijkt en denkt mee!

Ja een 10 met een griffel voor de Compassie, Begrip en de kwaliteit van de klantenservice.Mijn postpaketje van een bestelling van 2 gebit bitjes is door een onachtzaamheid van een medewerker van de post half in mijn brievenbus geduwd. Maar ja gezien de extreme weersomstandigheden en daardoor ook de achterstanden bij de post kan ik me daarbij iets voorstellen. Mede daardoor is een van de desbetreffende bitjes " verloren" gegaan. Na contact met Doreen van de desbetreffende klantenservice van de Mondzorgzaak is zonder enige twijfel mij het ontbrekende gebit bitje nagezonden.
Deze zaak wilt niet alleen verkopen maar heeft ook een heel goede nazorg t.a.v haar vaste en potentiële klanten

Ik bestelde bij De Mondzorgzaak de pulserende Oral Icon waterflosser.
Maar ik had zelf ook vergeten iets bij te bestellen, waar ik - nadat besteld en betaald was - pas aan dacht. Ik heb direct na de bestelling een mailtje aan De Mondzorgzaak gestuurd en dit uitgelegd; mijn eigen fout werd door De Mondzorgzaak heel snel en met superservice hersteld! In tegenstelling tot heel veel bedrijven, weet De Mondzorgzaak nog wat klantenservice is! Mijn waardering daarvoor!

De Oral Icon waterflosser werd mijn keuze omdat ik op andere sites commentaren van tandartsen had gelezen, die aan gaven dat vooral het pulserende effect een goede massage voor het tandvlees zou zijn. Geen andere waterflosser heeft die functie.
Ik ben er heel blij mee! Je moet het even onder de knie krijgen, maar dan valt een eventuele knoeierij met water heel erg mee! Ik gebruik hem om de dag en sowieso meestal onder de douche, dus dan heb je helemáál geen kans op een volgespetterde spiegel :-)

Na gebruik van de Oral Icon waterflosser merk ik dat tanden en tandvlees schoon en zacht aanvoelen. Evengoed wel ook nog poetsen dus.... ;-)

Fijne webwinkel die eerlijke producten verkoopt, die ook echt werken, mijn mondhygenist heeft dit proefondervindelijk bewezen.

Mijn pakket werd op een andere plek bezorgd. Ruim 39 min. Met OV en punt is open doordeweeks tot 18.00. Onmogelijk om het het op te halen. Contact opgenomen en ze hebben meteen het pakket opnieuw verzonden. Wat een super service 😊

Dit bedrijf is zeer klantvriendelijk en geeft eerste klas service. Na een lastig leveringsprobleem van Post.nl nam ik contact op met de Mondzorgzaak. Hierna werd zonder enig probleem de bestelling onmiddellijk nagezonden. Erg fijn!

Fijn assortiment en vooral zeer vlotte, nuttige, persoonlijke dienst- en adviesverlening.

Bestelling ging soepel en het contact met de klantenservice verliep ook erg fijn nadat mijn dochter en ik per ongeluk hetzelfde hadden besteld.

PostNL te wild geweest met bezorgen. Meteen na 1 mail opgelost door demondzorgzaak, super service !

Wat een topbedrijf. Na een mankement aan mijn waterflosser, wat trouwens een fantastisch product is, is dit zonder problemen goed opgelost. Jasper bedankt voor de fijne communicatie. Jij bent een aanwinst voor dit fijne bedrijf. Ellen Dekkers

Uitstekende service en topkwaliteit!

Begin dit jaar heb ik bij De Mondzorgzaak een monddouche van het merk Oral Eco gekocht. De levering verliep keurig en ik was vanaf het eerste gebruik erg tevreden over het product.

Een paar weken geleden kon ik de monddouche helaas niet meer opladen. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice, en wat een verademing was dat!

Ik werd op een professionele en vriendelijke manier geholpen. De medewerker stelde de juiste vragen om het probleem goed te begrijpen, en kwam vervolgens met een snelle en klantgerichte oplossing: er werd een nieuwe Oral Eco opgestuurd.
Echt klasse!

Hier werken mensen die duidelijk oog hebben voor de klant en meedenken om samen tot de beste oplossing te komen.

Kortom: uitstekend product, fantastische service en een bedrijf dat zijn klanten écht waardeert.
Een absolute aanrader!

Super service, zal hier zeker nog een keer aankopen doen!

De beste mondspoeling die er is. Zonder rotzooi of alcohol. Snel bezorgd.
En super service!! Fijn dat jullie meedenken en ons probleem hebben opgelost.
Er zijn maar weinig bedrijven die zulke goede service hebben!!

Ik heb een mail gestuurd dat mijn ultrasone reiniger het niet goed meer deed, gevraagd of er nog garantie op zit, ik kreeg heel snel bericht, filmpje gestuurd en al heel snel bericht dat ze een nieuwe opsturen, nou dat noem ik nog eens topservice!!
Heel erg bedankt Mondzorgzaak!!

Bij De Mondzorgzaak een pakket besteld met items voor gebitsverzorging van onszelf en voor de hond. Helaas bleek onze hond overgevoelig voor het mondwater.
Een mailtje gestuurd en vrijwel per ommegaande een reactie. Sowieso wordt iedere vraag per mail snel en vriendelijk beantwoord.
Ik mocht het mondwater zonder problemen terugsturen en heb mijn geld terug gekregen.

Samenvattend kan ik zeggen dat dit een fijn bedrijf is met ‘echte mensen’ achter de toetsen waardoor je snel, vriendelijk en correct geholpen wordt.
Kortom: een aanrader!

Verkeerde producten ontvangen, vervolgens wordt er verwacht dat ik zelf een label uitprint, vrij neemt en vervoer regel naar een pakketpunt (ophalen etc is niet mogelijk) enige pakketpunt wat open is tijdens tijden dat ik het kan bereiken is 55 minuten lopen. Mijn eerste bestelling was top, maar als er iets fout gaat, is de communicatie niet fijn.

Aangepast: uiteindelijk goed opgelost, de juiste producten ontvangen en mocht een aantal producten houden om weg te geven. En is er een sticker-retourlabel bijgevoegd. We konden er uiteindelijk beide om lachen.