We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Alle vaste klanten zijn uiterst tevreden over de hoogwaardige kwaliteit van de aangeboden producten en de zeer snelle verzending vanuit de online webshop. De klantenservice wordt massaal geprezen om de uiterst vriendelijke houding, snelle reactietijden en de geweldige manier waarop medewerkers constructief meedenken bij eventuele defecten. Sommige mensen waren ontevreden over de vervelende vertragingen of onverwachte leveringsproblemen die destijds veroorzaakt werden door de externe bezorgdienst van PostNL. Een aantal andere kritische reviewers merkte bovendien op dat bepaalde mondverzorgingsartikelen bij hen helaas niet het gehoopte effect gaven of persoonlijke ongemakken veroorzaakten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product en de geleverde kwaliteit, waarbij consumenten erg blij zijn... Toon meer

Service

Klanten zijn zeer te spreken over de uitstekende service en ervaren de medewerkers als vriendelijk en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de uitstekende tevredenheid over de klantenservice, waarbij ze de vriendelijke en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij veel mensen prijzen dat de verzending... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij reviewers vaak de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn brievenbus pakket niet ontvangen wegens post nl zij hadden mijn pakket niet bezorgd en bij een aflever punt gebracht voor een of ander reden. Daar was ik niet tijdig op de hoogte gebracht.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de service van DeMondzorgzaak! We hadden helaas opnieuw te maken met een lekkende watertank van onze Oral Icon waterflosser. We hebben hierover contact opgenomen met DeMondzorg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een topbedrijf. Na een mankement aan mijn waterflosser, wat trouwens een fantastisch product is, is dit zonder problemen goed opgelost. Jasper bedankt voor de fijne communicatie. Jij bent een aanw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ja een 10 met een griffel voor de Compassie, Begrip en de kwaliteit van de klantenservice.Mijn postpaketje van een bestelling van 2 gebit bitjes is door een onachtzaamheid van een medewerker van de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tandheelkundige benodigdheden winkel
  2. ook in
  3. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

DeMondzorgzaak.nl - Zorgvuldig gekozen mondwaters en tandpasta's tegen slechte adem, droge mond, ontstoken tandvlees en cariës - 100% Tevredenheidsgarantie


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(344)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en topkwaliteit mondzorgproducten

Ik ben zeer tevreden over De Mondzorgzaak. Ze hebben een ruim assortiment aan kwalitatieve mondzorgproducten en de prijzen zijn scherp. Wat voor mij echt het verschil maakt, is hun uitstekende klantvriendelijkheid en service. Vragen worden snel en professioneel beantwoord en bestellingen worden netjes afgehandeld. Het is duidelijk dat klanttevredenheid hier hoog in het vaandel staat. Een betrouwbare webshop die ik van harte kan aanbevelen aan iedereen die goede mondzorgproducten zoekt.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, goed product

Ben erg blij met mijn bestelde product. Er was iets misgegaan met het toepassen van een kortingscode, daar heb ik over gemaild en dat werd zeer snel opgepakt en verholpen. Fijn!

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service, snelle verzending. En toen er iets mis was met mijn bestelling, had ik binnen 2 dagen een vervangend product. Helemaal top!

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nette afhandeling door klantenservice

Ik had iets besteld terwijl er iets later een zomerkorting kwam voor alle producten.

Klantenservice heeft me alsnog die korting gegeven en heel netjes geholpen.

Al met al een goede ervaring met deze webshop

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service en uitstekende producten

Een paar jaar geleden via Google en na zelf onderzoek naar ingrediënten te hebben gedaan bij de Mondzorgzaak terecht gekomen.
Gebruiken als gezin al langer producten van Oxyfresh, Julibrite, Moist-R en Miradent en zijn erg tevreden. We merken het ook bij de tandarts. Minder tot geen last van slechte adem, minder tandsteen en ook minder last van gevoelige tanden.
De klantenservice is ook erg behulpzaam en vriendelijk. Iets wat je tegenwoordig niet meer vaak meemaakt helaas.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al besteld en toch nog 20% korting

Ik gebruik al een tijd het mondwater van Oxyfresh en ik ben er zeer tevreden over. Kort geleden heb ik weer 4 flesjes besteld en nadat ik al had betaald kreeg ik een mail met het aanbod het product te kopen met 20% korting. Eén mailtje naar de klantenservice leverde een bijzonder klantvriendelijke reactie op. Ik kreeg alsnog de korting op mijn rekening gestort. Grote klasse!

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De klantenservice is top

De klantenservice is top. Als er iets niet goed gaat, dan zorgen ze gelijk voor een oplossing.
Jammer dat de bezorging van Post NL niet zo top is, maar daar kunnen zij niets aan doen.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topproducten

Ik bestel al een tijdje mijn tandpasta bij hun en mijn tanden zijn er , qua gevoeligheid, een pak op vooruit gegaan. Fijn gevoel bij het poetsen en een lekker smaakje. Topservice ook 👌🏽

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten en fijne service

Om te beginnen zijn de producten goed en is er veel en waardevolle achtergrondinformatie op de website te vinden.
Aangezien ik geen internetbankieren doe en via de website geen bestelling kon doen belde ik de klantenservice met het verzoek een telefonische bestelling te doen.Daar reageerden ze positief op en ik werd vriendelijk en persoonlijk geholpen.
Een prima ervaring dus en een reden om dit ook door te geven aan anderen.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zelfs een ster is te veel

zelfs een ster is te veel! had ik de reviews over JuliBrite maar gelezen voor ik 4!! setjes kocht via de mondzorgzaak.nl - wat een verlakkerij
10 dagen bleken, geen koffie, geen rode wijn en GEEN RESULTAAT!
En net als marlies op de pagina over Juli Brite een negatieve review geschreven voor op de site van de mondzorgzaak.nl maar nee, er staan nog altijd alleen maar positieve reacties (die van mij is vast nog in behandeling....)
200,- lichter maar mn tanden zijn geen tint lichter geworden! NIET KOPEN DUS en de vraag is hoe betrouwbaar is DeModnzorgzaak als je dit soort troep aanbiedt en negatieve reviews niet plaatst?

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeMondzorgzaak

Antwoord van DeMondzorgzaak

Beste Joanne,

Hartelijk dank voor je review. Vervelend om te merken dat de JuliBrite Whitening Kit niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.

Zoals we ook al in een persoonlijke mail naar jou duidelijk hebben gemaakt, zijn wij altijd bereid om advies te geven over het gebruik van de kit. Het resultaat is namelijk onderhevig aan diverse factoren en we staan altijd klaar om bij te sturen waar nodig :)

Mocht dat niet helpen, zijn wij altijd bereid om mee te denken over een alternatief product óf een volledige terugbetaling. Wij hanteren namelijk de 100% tevredenheidsgarantie.

Inmiddels heb je een retourformulier toegestuurd gekregen.

Mocht je daar nog vragen over hebben, vernemen we het graag.

Met vriendelijke groet,

Het DeMondzorgZaak.nl Team 🌷

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service van de bovenste plank!

Wat een goede service van DeMondzorgzaak. Nadat ik mijn oplaadsnoertje van mijn monddouche kwijt was, stuurden ze mij gratis een nieuw snoertje op! Ook de monddouche van OralB die ik hier had gekocht, bevalt mij uitstekend! Chapeau!

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede plek on mijn Ryttpro aan te schaffen

De mondzorgzaak is een goede pek mijn tandpasta en mondwater te kopen. De beste merken qua ervaring is Rytpro. Ik had last van metaalgeur nu helemaal verholpen. Ook mondwater van Rytpro en de mondfoam is super. Ook is oxyfresh een goede tandpasta. Maar producten als Juli Brite en dentissimo tandpasta hebben niet veel voor mij gedaan. Ik blijf bij de eerste twee.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service!

Persoonlijke benadering. Goed geholpen waar Post NL niet netjes heeft gewerkt. Bestelling snel binnen en fijne klantenservice

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee mails GEEN reactie

Twee mail gestuurd en geen enkele reactie...

Bij één kan ik het me voorstellen doch bij twee keer...?

Verder geen op- of aanmerkingen

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeMondzorgzaak

Antwoord van DeMondzorgzaak

Beste Jos,

Hartelijk dank voor je review. Helaas hebben wij geen e-mails van je mogen ontvangen. Daarnaast beantwoorden we elke werkdag alle inkomende mailtjes :)

Naar welk e-mailadres heb je de mailtjes gestuurd? Zou je dat nog eens willen controleren en de mail eventueel opnieuw willen sturen?

Dan staan we natuurlijk voor je klaar om je direct te helpen :)

Ik verneem graag van je.

Met vriendelijke groet,

Het DeMondzorgZaak.nl Team 🌷

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Sowieso erg tevreden over de waterflosser. Nadat ik mijn oplaadkabel was kwijtgeraakt, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en kreeg ik zonder gedoe kosteloos een nieuwe toegestuurd. Dát noem ik service, echt top!

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!

Zeer snelle levering, dinsdagavond besteld en donderdag in huis. Vragen die ik per mail heb gesteld worden per ommegaande beantwoord.
Kortom uitstekende ervaring 👍🏻

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische klantenservice

De levering en producten zijn altijd top! Deze keer ook contact gehad met de klantenservice vanwege een actie en dit was ook echt uitmuntend. Heel klantvriendelijk en oplossingsgericht. Ik kan dit bedrijf 100% aanraden.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer