We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Alle vaste klanten zijn uiterst tevreden over de hoogwaardige kwaliteit van de aangeboden producten en de zeer snelle verzending vanuit de online webshop. De klantenservice wordt massaal geprezen om de uiterst vriendelijke houding, snelle reactietijden en de geweldige manier waarop medewerkers constructief meedenken bij eventuele defecten. Sommige mensen waren ontevreden over de vervelende vertragingen of onverwachte leveringsproblemen die destijds veroorzaakt werden door de externe bezorgdienst van PostNL. Een aantal andere kritische reviewers merkte bovendien op dat bepaalde mondverzorgingsartikelen bij hen helaas niet het gehoopte effect gaven of persoonlijke ongemakken veroorzaakten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product en de geleverde kwaliteit, waarbij consumenten erg blij zijn... Toon meer

Service

Klanten zijn zeer te spreken over de uitstekende service en ervaren de medewerkers als vriendelijk en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de uitstekende tevredenheid over de klantenservice, waarbij ze de vriendelijke en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij veel mensen prijzen dat de verzending... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij reviewers vaak de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn brievenbus pakket niet ontvangen wegens post nl zij hadden mijn pakket niet bezorgd en bij een aflever punt gebracht voor een of ander reden. Daar was ik niet tijdig op de hoogte gebracht.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de service van DeMondzorgzaak! We hadden helaas opnieuw te maken met een lekkende watertank van onze Oral Icon waterflosser. We hebben hierover contact opgenomen met DeMondzorg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een topbedrijf. Na een mankement aan mijn waterflosser, wat trouwens een fantastisch product is, is dit zonder problemen goed opgelost. Jasper bedankt voor de fijne communicatie. Jij bent een aanw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ja een 10 met een griffel voor de Compassie, Begrip en de kwaliteit van de klantenservice.Mijn postpaketje van een bestelling van 2 gebit bitjes is door een onachtzaamheid van een medewerker van de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tandheelkundige benodigdheden winkel
  2. ook in
  3. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

DeMondzorgzaak.nl - Zorgvuldig gekozen mondwaters en tandpasta's tegen slechte adem, droge mond, ontstoken tandvlees en cariës - 100% Tevredenheidsgarantie


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(344)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Het begint met uitgebreid en duidelijk advies op de website. Bestellen gaat gemakkelijk en levering is heel snel. Retourneren verloopt ook soepel. Een snelle en duidelijk communicatie met de klantenservice.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en klantvriendelijk

Eerst tegen een scherpe prijs enkele producten gekocht. Toen na 2 maanden bleek dat er 2 producten niet meer goed functioneerden, was de klantenservice via de mail goed te bereiken, ging de klachtenafhandeling super snel en kreeg ik na het aanleveren een video direct vervangende producten. Kortom heel tevreden met hun service!

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De reparatiekit voor gescheurde of…

De reparatiekit voor gescheurde of afgebroken tanden/kiezen is een mooi product met cement en een spateltje.
Helaas bleef het bij mij niet goed zitten en heb ik een allergische reactie, maar dat wil niet zeggen dat anderen dit ook zullen krijgen. Is puur persoonlijk.
De afhandeling van de Mondzorgzaak is snel, vriendelijk en uiterst goed.

Ik raad ze zeker aan voor als u benodigdheden hebt voor uw mondzorg.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf! Aanrader!!

Top bedrijf. Super service. De spray voor het bitje zeker aanrader! 100% garantie is dat ook echt. Service is snel, goed en klantgericht. Je kan hier veilig bestellen en 4.6 sterren is nog weinig want ze verdienen echt 5 sterren totaal.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en snelle garantieafhandeling!

Na een half jaar ging mijn Oral Icon waterflosser helaas kapot (laadde wel op, maar startte niet meer). Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice en ben ontzettend fijn geholpen door Jasper. Er werd constructief meegedacht over de specificaties van de lader en na het aanleveren van een korte video van het defect werd er direct een nieuw exemplaar opgestuurd. Geen onnodig moeilijk gedoe, maar snelle, klantvriendelijke en professionele service zoals het hoort. Een absolute aanrader!

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar, snel, menselijk, en attent.

Ze zijn vriendelijk en snel met verzenden en boden een lieve oplossing voor vervanging terwijl ze zelf niets verkeerd deden. Helaas was er even een kink in de kabel door postnl en het niet beantwoorden van een eerder mailtje maar dat is rechtgezet en dus mn positieve review weer terug. Betrouwbaar, snel, menselijk, en attent.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkeerde maat

Het product wat ik bestelde was niet de juiste maat voor mijn dochter. Na contact via de mail werd mij alles duidelijk uitgelegd en na overleg werd er een ander exemplaar (kosteloos) naar mij opgestuurd. Top service!

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne bestelervaring zeer klantgerichte klantenservice.

Zeer fijne ervaring met de mondzorgzaak. Leveren kwaliteitsproducten voor uw mondzorg. Levering van mijn bestelling duurde wat langer maar werd na contact met de klantenservice netjes opgelost en kreeg een gratis tube luxe tandpasta die goed bevalt. Heb ook het mondwater van het desbetreffende merk besteld. Mijn eerst volgende mondhygiëniste en tandarts bezoek zal uitwijzen of de tandpasta en mondwater werkelijk zo goed zijn als beschreven. Update volgt. Maar prima webshop en goede klantenservice.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima waterpic

Prima waterpic. Diverse opzetstukken meegeleverd.

Oplaadkabel kreeg na enige tijd kabelbreuk. Na bericht kreeg ik een nieuwe kabel opgestuurd.

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Mijn oude apparaat ging na een half jaar kapot. Na enkele e-mails heen en weer te hebben gestuurd, is dit netjes opgelost en heb ik een nieuw apparaat toegestuurd gekregen.

Bedankt voor de snelle en klantvriendelijke afhandeling. Ik waardeer de goede service enorm en kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een goede ervaring omdat…

Het was een goede ervaring omdat DeMondzorgzaak mijn op mijn fout wees
Die ik in mijn e-mail adres had gezet dus ze letten wel heel erg goed op maar ondanks dat is mijn bestelling toch nog goed terecht gekomen juist omdat ze zo goed opletten mijn dank daarvoor

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer