Jag kan i lugn o ro beställa mina varor, och som liten guldkant få mina varor fraktfritt hem till min dörr. Men skulle vilja få lite mer tipps på bra vita viner tex torra lite fruktiga att sitta ut... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Enkelt att lägga beställningen, snabb leverans. Tyvärr levererar ni via Airmee som alltid kommer sent på kvällen, ofta även senare än utlovat och då man måste signera leveransen är det troligen först... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vinet var helt okej, en helt vanlig riesling som hade kostat ungefär detsamma på Systembolaget. I reklamen stod det att man fick fri frakt, men ändå behövde jag betala. Det är enklare att åka till Sys... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastiskt vitt vin Det röda inte lika toppen Leveranser kom väldigt snabbt och fint Behöver få bättre rött vin framöver och kanske rosé om ni har samma nivå som det vita jag köpt en riesling 🫶
Bedrijf heeft geantwoord
4,1
Goed
186 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Peter
Tack för din recension 😊
Det betyder mycket för oss att höra att du har haft en bra och snabb upplevelse med vår service.
Om det någonsin är något vi kan hjälpa dig med, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Önskar dig en härlig helg.
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Beställde 4 kartonger och fick 3
Beställde 4 kartonger och fick 3. Mailade om det och då skickades en till kartong. Fick då ett leveransdatum som strax innan det skulle ha kommit ändrades till dagen efter. Så det blev att passa en ny leverans 2 kvällar för att det blev fel första gången. Någon kompensation för att det skickades fel första gången med t ex en extra flaska - nej inte det.
19 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Roland
Tack för din recension.
Vi är verkligen ledsna för din upplevelse 😔
Det är självklart inte okej att du först får en felaktig leverans, och vi förstår att det har varit frustrerande både att behöva kontakta oss och att vänta hemma två kvällar på leverans. Det är definitivt inte den service vi vill ge.
Det är bra att vi fick skickat den saknade lådan i efterhand, men vi håller helt med om att hela förloppet kunde ha hanterats bättre. Det tar vi med oss internt så att vi kan förbättra oss framöver.
Om det är något annat vi kan hjälpa till med är du varmt välkommen att höra av dig igen.
Vi önskar dig en trevlig dag och en glad påsk.
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Leveranstid ändrades flera ggr
Leveranstid ändrades flera ggr. Bättre om det blir rätt från början. Faktura kom innan leveransen
2 april 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Rolf
Tack för din recension.
Vi förstår verkligen att det är frustrerande när leveranstiden ändras flera gånger.
Det är fraktbolaget som justerar leveransdatumet under transporten. Det är självklart inte en optimal upplevelse, och vi tar definitivt med oss din feedback för att förbättra kommunikationen kring detta framöver.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller annat.
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Irene
Tusen tack för din fina recension och de fem stjärnorna! Det gläder oss att höra att leveransen gick snabbt och att vinet föll dig i smaken. Det är precis den upplevelsen vi strävar efter att ge våra kunder 😊
Vi ser fram emot att få leverera till dig igen 🍷
Med vänliga hälsningar
Andreas, DSF
Snabb leverans och ett riktigt gött vin👍
18 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Håkan
Stort tack för din feedback! Vad härligt att höra att både leveransen gick snabbt och att vinet smakade riktigt gött. Det är precis så det ska vara! 😊
Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Varma hälsningar,
Victoria, DSF kundservice 🍷
Beställde en onsdag betalade för…
Beställde en onsdag betalade för express och vinet kom måndagen efter.
5dagar. Det stod 1-3 dagar
25 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej
Tack för din feedback.
Jag vill börja med att beklaga att din leverans drog ut på tiden. Vi har haft en period med extremt hög belastning och ovanligt många beställningar, vilket tyvärr har påverkat våra leveranstider – även för expressorder.
Vi förstår verkligen din besvikelse, särskilt när du har betalat för snabbare leverans. Vi arbetar hårt för att komma ikapp så att vi kan hålla vad vi lovar framöver.
Önskar dig en riktigt glad påsk! 🐣️
De bästa hälsningarna,
Victoria, DSF kundservice 🍷
Försökte betala med två olika…
Försökte betala med två olika kreditkort
(Med pengar på båda) inget accepterades. Blev bara trött efter ett antal försök.
1 april 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej
Tack för din recension 😊
Jag är verkligen ledsen att höra att du upplevde problem med betalningen. Det låter verkligen frustrerande.
Det är lyckligtvis inget som brukar hända, så det kan ha varit ett tekniskt fel under processen. Du är varmt välkommen att kontakta oss – så hjälper vi dig gärna att lägga ordern manuellt.
Du kan kontakta oss på support@densidsteflaske.se.
Önskar dig en trevlig dag och en glad påsk 🐣
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Helt 😄 med innehållet i lådan
30 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Curt-Arne
Stort tack för din 5-stjärniga recension! 😄
Vi blir så glada av att höra att du är helnöjd med innehållet i lådan. Det är precis den känslan vi hoppas på när våra kunder packar upp sina viner!
Hoppas att dropparna smakar fantastiskt. Vi ser fram emot att få packa nästa låda till dig!
Önskar dig en riktigt härlig dag! 🥂
De bästa hälsningar
Victoria, DSF kundeservice 🍷
Gott vin snabb och säker leverans!
23 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Lennart
Stort tack för din fina recension och de 4 stjärnorna! 🌟
Det gläder oss verkligen att höre att vinet föll dig i smaken och att leveransen gick smidigt och säkert fram. Det är precis så det ska vara!
Vi ser fram emot att få leverera till dig igen snart.
Önskar dig en riktigt fin dag! 🍷
De bästa hälsningar,
Victoria, DSF kundeservice
Snabb leverans 👍
30 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Yvonne
Tusen tack för din recension! 🙌
Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde en snabb leverans!
Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du blir lika nöjd med ditt vin.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar
Diana, DSF kundservice 🍷
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Sjunne
Tusen tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att allt kom fram som det skulle och att vinet föll dig i smaken till ett bra pris. Det är precis den upplevelsen vi strävar efter att ge våra kunder.
Vi ser fram emot att få leverera fler goda viner till dig i framtiden!
Varma hälsningar,
Catharina, DSF Kundservice 🍷
Bra snabbt och enkelt
20 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Peter
Tusen tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du tycker att det har varit ett bra, snabbt och enkelt sätt att handla på vår hemsida.
De bästa hälsningar,
Catharina, DSF Kundservice 🍷
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Gunny
Stort tack för de fina orden!
Det gläder mig otroligt mycket att höra att du hade en bra upplevelse med vår fraktleverantör.
Vi strävar alltid efter att leverera både varor och ett leende på läpparna 😊
Jag hoppas att du får en riktigt trevlig helg.
Bästa hälsningar,
Sara, DSF kundservice 🍷
Allt var toppenbra förutom att jag var…
Allt var toppenbra förutom att jag var tvungen att vara hemma nästan en hel dag för att vänta på leveransen. Låt det vara valbart hur leveransen ska ske.
Med vänlig hälsning,
Humla
26 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Humla
Stort tack för din recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att allt i övrigt var helt i topp!
Vi förstår att det kan vara frustrerande att behöva vara hemma en hel dag och vänta på leverans. Din feedback tar vi med oss 📦
Om det är något vi kan hjälpa dig med i framtiden, tveka inte att kontakta oss.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷
Bra vin i förhållande till priset
Bra vin i förhållande till priset, men lite för saftig för min smak. Vill ha lite tyngre, robustare smak.
25 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej kari
Stort tack för din feedback och för de 4 stjärnorna! ⭐⭐⭐⭐
Vad roligt att du tycker att vinet är prisvärt. Jag förstår precis vad du menar – smaken är ju bekant delad, och om man föredrar de mer tunga och robusta vinerna, kan en "saftig" stil kännas lite lätt.
Om du letar efter något med mer tyngd och kraft till nästa gång, hjälper jag dig mer än gärna att hitta rätt i vårt sortiment. Vi har flera alternativ som är betydligt mer robusta i karaktären.
Tveka inte att höra av dig till oss på support@densidsteflaske.se inför din nästa beställning, så tar vi fram några rekommendationer som passar just din smakprofil!
Varma hälsningar,
Victoria, DSF kundeservice🍷
Fick inte någon avisering om leverans…
Fick inte någon avisering om leverans före leveransdag. Ren tur att jag är hemma en lördagskväll
Detta gör att jag inte kommer att beställa något från er fortsättningsvis.
18 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Kjell
Stort tack för att du tar dig tid att dela din feedback, även om vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna den här gången.
Vi har full förståelse för din frustration. Det är naturligtvis viktigt att få en avisering om leverans i god tid så att man kan planera sin dag, och det ska inte behöva hänga på ren tur om man är hemma eller inte. Vi vill hemskt gärna undersöka närmare vad som gick fel i kommunikationen mellan oss och fraktbolaget i just ditt fall.
Vi hoppas att du trots den uteblivna aviseringen blev nöjd med själva vinet, och vi skulle uppskatta chansen att få ge dig en bättre upplevelse vid ett annat tillfälle.
Bästa hälsningar,
Rasmus, DSF kundservice 🍷
Snabb leverans och mycket bra viner!
25 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Anna
Stort tack för det fina betyget och för att du delar din upplevelse 😊
Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att vinerna levde upp till förväntningarna – det gläder oss verkligen! Vi ser fram emot att få leverera goda viner till dig även i framtiden.
Ha en fortsatt fin dag!
Rasmus, DSF kundservice 🍷
Antwoord van Densidsteflaske
Hej Kjell
Vi beklagar självklart djupt att du ännu inte har mottagit din beställning. Vi förstår fullt ut hur frustrerande det kan vara att vänta, och det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha 😞
Din beställning skickades från oss den 23:e och finns nu hos fraktföretaget, så du borde snart få den. Under de senaste veckorna har vi haft ett stort tryck på beställningar – vilket vi är otroligt tacksamma för – men tyvärr har det också påverkat våra leveranstider.
Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse.
Återigen beklagar vi besväret, och vi hoppas att du snart får din beställning och blir nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar,
Diana, DSF kundservice 🍷
Snabb leverans
Snabb leverans, både det röda och vita var ett väldigt bra vin enligt min smak
8 maart 2026
Antwoord van Densidsteflaske
Hej!
Stort tack för din fina feedback 😊
Vad roligt att höra att både det röda och det vita vinet föll dig i smaken, och att leveransen gick smidigt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Hoppas vi ses snart igen.
Andreas, DSF kundeservice 🍷
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.