Placed order on 1st, payment taken but till date 20days down the line, no information about order dispatch or refund request made on 10th. Zero customer service. Never ever advise anyone.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Communication poor but products seem fine. Delivery was advised as 2/3 days via Royal Mail but the order hadn't been dispatched 3/4 days after ordering. I emailed to query, and was sent a dispatch ema... Toon meer
I purchased some fresh rosemary from this store and was blown away by its quality and aroma. It really elevated the dish I was making and I can't wait to use it again in future recipes. I highly recom... Toon meer
DG Stores always provide good quality herbs and teas. The website is clear and easy to use, they offer competitive prices, good secure packaging and reliable delivery. They respond quickly if there is... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Edible Dried Flowers & Petals, Quality Loose Leaf Tea, Roots, Barks, Herbs & Spices. Top Quality with Reasonable Prices
Contactgegevens
Nottingham, Verenigd Koninkrijk
- sales@dgstoreuk.com
- dgstoreuk.com
3,3
Gemiddeld
558 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Products good - Privacy BAD
I was happy with the products, although you can tell the quality control is lower than usual - however this correlates with the price so I am happy overall.
Considering that I paid for delivery, bought in a Friday and not received until Thursday the next week: I would say this is a slow delivery time.
The most upsetting thing is that they obviously give your email address to other companies, as I have got many spam messages since shopping with them; My assurance it's them sharing my details is certain, as I have been out of the country for a couple of years and my email address has not been used for anything else apart from my purchase with this company 🤨
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DGStoreUK
Thank you for your feedback. We're glad to hear you were happy with our products and found them to be in line with the pricing.
Regarding delivery times, we always aim to dispatch orders promptly, but delivery speed ultimately depends on the courier service. If your order was placed on a Friday, it would have been processed the next business day, and delivery times may vary depending on Royal Mail or other couriers used.
As for your concern about spam emails, we want to assure you that we never share or sell customer data to third parties for marketing purposes. The only external parties that receive necessary details (such as your name and address) are our trusted couriers, primarily Royal Mail, to ensure your order reaches you. If you've noticed an increase in spam, it is likely due to unrelated factors, but we take data security very seriously and can confirm that your information remains protected.
If you have any further concerns, feel free to reach out.
Best regards,
Dawid
DGStore UK Customer Support
Fragrant
Arrived when expected, well packaged. Haven’t used the spices yet, but they’re really fragrant. Really looking forward to using them.
29 juni 2024
Good strong colour on the dried…
Good strong colour on the dried flowers. Well packaged, delivered on time and at a very good price. Will use again.
14 juni 2024
Very happy customer 😀
Just ordered some raspberry leaf tea to try and bring on labour. Very quick delivery, and a free sample came too - very happy customer, will return 😀
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Happy with my purchases & price as…
Happy with my purchases & price as always. The delivery was quick and no extra charge.
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Prompt delivery
Prompt delivery. Yet to try the latest purchase, but sure it will be as good as usual. Thanks.
29 mei 2024
Excellent products
Excellent products, prompt delivery. Nice company to deal with. I’m happy to be a repeat customer.
8 mei 2024
Fabulous products
Fabulous products, super quick delivery and an all round fantastic experience.
20 april 2024
good price and great quality
18 april 2024
I buy tea and it is very good quality
I buy tea and it is very good quality. Packaged well. Always great service from here and fast delivery. As a regular customer, will continue to recommend and use myself. 👏
27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.