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Ich habe sehr sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma gemacht und rate sehr stark davon ab, dort etwas zu kaufen!! 1) Die gelieferte Lampe hat überhaupt nicht mit den Webseite-Bildern übereinges... Toon meer
Die Glühbirne war nach ein paar Stunden schon kaputt. Leider habe ich sofort die Originalverpackung entsorgt, deswegen war keine Rücksendung möglich .
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In meiner ersten Bewertung gab ich an, dass wir mit Einschränkungen zufrieden sind, denn es waren kleine Kratzer an den Leichtmitteln und Fassungen zu sehen. Auf die Bewertung hin meldete sich sehr pr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webshop mit stilvoller Stimmungsbeleuchtung für jede Wohnung. Unser umfangreiches Sortiment an LED-Stimmungsbeleuchtung bietet Lampen in allen Formen und Größen, einschließlich handgefertigter Glühbirnen.
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Leemolen 68, 2678 MH, De Lier, Nederland
- 0851302268
- kundendienst@dieleuchtenfabrik.de
- dieleuchtenfabrik.de
2,0
Slecht
95 reviews
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Lampe im Juni bestellt- Lieferung sthet noch aus
Lampe im Juni bestellt. Im August angeblich angeliefert und wieder zurückgesendet obwohl wir zu Hause waren. Heute erhalte ich nach fast 14 Wochen die Info dass die Lampe nun in den kommenden Tagen ankommen soll. Ich hoffe ich bin nicht Betrügern auf den Leim gegangen....Das Geld von 300 Euro wurde im Juni bezahlt
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ich habe sehr sehr schlechte…
Ich habe sehr sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma gemacht und rate sehr stark davon ab, dort etwas zu kaufen!!
1) Die gelieferte Lampe hat überhaupt nicht mit den Webseite-Bildern übereingestummen! Klare Täschung!
2) Ich musste die teuren Rücksendekosten selber tragen, obwohl das Produkt nicht mit der bildlichen Darstellung übereinstimmte
3) Wurde mir mitgeteilt, dass die Rücksendung eingetroffen ist und ich den Betrag innerhalb der nächsten Tage erhalte. Effektiv warte ich seit vielen Wochen auf mein Geld!!! Und jedes Mal erhalte ich neue Ausreden, weshalb die Überweisung nicht erfolgte
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Nicht zufrieden mit dem Kundenservice
Nicht zufrieden mit dem Kundenservice
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Der Versand war etwas lang.
Der Versand war etwas lang.
Das Material ist einfach Super
Die Bauart ist fest und Gut
29 november 2022
Zustellzeitpunkt unbekannt?
Zustellzeitpunkt unbekannt?
Was soll diese Umfrage bevor die Sachen geliefert sind?
Frank Unger
2 mei 2022
Antwoord van Die Leuchtenfabrik
Hallo Frank,
Wie ärgerlich, dass Sie eine Benachrichtigung von Trustpilot erhalten haben, bevor das Paket geliefert wurde. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Es handelt sich um einen Fehler in unserem System.
Wie ich sehe, hat sich das Paket durch den Zustelldienst ein wenig verzögert. Wir werden auch dies im Auge behalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Die Leuchtenfabrik
Super nette und unkomplizierte Kommunikation
Top Ware, schnelle Lieferung und super einfache Abwicklung wenn man mal ein kleines Problem hatte.
1 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Super Qualität und schnelle Lieferung
Super Qualität und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
28 februari 2022
Super schnell und professionell.
13 februari 2022
Schnelle Lieferung und schöne Lampen
Schnelle Lieferung und schöne Lampen. Eine Fassung ist leider schief, daher nur 4 Sterne.
9 februari 2022
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, erstklassige Ware. Leider hat die Lampe nicht meiner Vorstellung entsprochen, so dass ich sie zurückgeschickt habe. Auch das Retounieten ging schnell und problemlos. Absolut empfehlenswert !!!
8 februari 2022
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