Lampe im Juni bestellt. Im August angeblich angeliefert und wieder zurückgesendet obwohl wir zu Hause waren. Heute erhalte ich nach fast 14 Wochen die Info dass die Lampe nun in den kommenden Tagen an... Toon meer
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Ich habe sehr sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma gemacht und rate sehr stark davon ab, dort etwas zu kaufen!! 1) Die gelieferte Lampe hat überhaupt nicht mit den Webseite-Bildern übereinges... Toon meer
Die Glühbirne war nach ein paar Stunden schon kaputt. Leider habe ich sofort die Originalverpackung entsorgt, deswegen war keine Rücksendung möglich .
Bedrijf heeft geantwoord
In meiner ersten Bewertung gab ich an, dass wir mit Einschränkungen zufrieden sind, denn es waren kleine Kratzer an den Leichtmitteln und Fassungen zu sehen. Auf die Bewertung hin meldete sich sehr pr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webshop mit stilvoller Stimmungsbeleuchtung für jede Wohnung. Unser umfangreiches Sortiment an LED-Stimmungsbeleuchtung bietet Lampen in allen Formen und Größen, einschließlich handgefertigter Glühbirnen.
Contactgegevens
Leemolen 68, 2678 MH, De Lier, Nederland
- 0851302268
- kundendienst@dieleuchtenfabrik.de
- dieleuchtenfabrik.de
2,0
Slecht
95 reviews
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Tolle Lampen und großartiges Design.
Tolle Lampen und großartiges Design.
Über die vorinstallierte Elektrik sollte man sich nochmal Gedanken machen. Ziemliches Gefuddel, die Lüsterklemmen taugen nix.
6 februari 2022
Jetzt restlos zufrieden
In meiner ersten Bewertung gab ich an, dass wir mit Einschränkungen zufrieden sind, denn es waren kleine Kratzer an den Leichtmitteln und Fassungen zu sehen. Auf die Bewertung hin meldete sich sehr prompt der Kundendienst und es wurde umgehend eine sehr befriedigende Lösung gefunden. Fazit: Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
6 februari 2022
Antwoord van Die Leuchtenfabrik
Hallo Gerard, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wie ärgerlich, dass die Lampen beschädigt sind. Können Sie uns Bilder schicken, auf denen das Problem der Lampen deutlich zu erkennen ist? Dann kann unser Kundendienst sehen, was er für Sie tun kann.
Sie können die Bilder per E-Mail senden an: kundendienst@dieleuchtenfabrik.de
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von die Leuchtenfabrik
Die Ware ist sehr schön!
Die Ware ist sehr schön!
Der Grund warum es "nur" 4 Sterne gibt ist, das es keine Auftragsbestätigung und auch keine Versandbestätigung gab.
In jedem Fall eine Empfehlung, ich würde wieder dort kaufen.
28 januari 2022
Super Birne
Super Birne, stolzer Preis!
Sieht wirklich toll aus und macht ein total angenehmes Licht…
Dank u well! 😊🖤
25 januari 2022
Sehr schöne Lampe
Sehr schöne Lampe, prima verpackt und sehr schneller Lieferservice. Top! Wenn Sie jetzt noch lange leuchtet bin ich sehr überzeugt. Kaufe gerne wieder bei Ihnen.
11 januari 2022
Sehr schneller Versand und eine…
Sehr schneller Versand und eine wunderschöne Glühbirne 🤩
8 januari 2022
Hat alles super geklappt und die…
Hat alles super geklappt und die Leuchten sind sehr schön
7 januari 2022
Überaus schnelle Lieferung
Überaus schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung. Leider kann noch nichts zur Qualität der Lampen sagen, da diese noch nicht angebracht sind ( wegen Renovierungsarbeiten). Auf den ersten Blick scheint alles in Ordnung zu sein. Melde mich später nochmal.
4 januari 2022
Die Glühbirne war nach ein paar Stunden…
Die Glühbirne war nach ein paar Stunden schon kaputt. Leider habe ich sofort die Originalverpackung entsorgt, deswegen war keine Rücksendung möglich .
3 januari 2022
Antwoord van Die Leuchtenfabrik
Hallo Danja,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wie ärgerlich, dass die Lampe defekt ist. Im Falle eines defekten Produkts wenden Sie sich am besten an unseren Kundendienst. Dann können sie sehen, was sie für Sie tun können, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Mein Kollege vom Kundendienst hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Die Leuchtenfabrik
Sehr gute Qualität
3 januari 2022
Schnelle Lieferung, toller Artikel
Schnelle Lieferung, einwandfreier Artikel. Die gekaufte Lampe ist wunderschön und entspricht exakt der Artikelbeschreibung.
1 januari 2022
Noch immer nicht zugestellt!
28 december 2021
Antwoord van Die Leuchtenfabrik
Hallo Ulrike,
es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Haben Sie unseren Kundensupport kontaktiert? Bei Ihrer Bestellung muss etwas schief gelaufen sein.
Ich werde Ihre Informationen an meine Kollegin weiterleiten, damit sie das Problem lösen kann.
Einfach nur top
Eigentlich schreibe ich nicht so schnell Bewertungen, aber der tolle Service, die super Qualität und schnelle Lieferung haben einfach ein großes Lob verdient. Wer tolle Lampen hier findet, sollte sie auch unbedingt kaufen. In diese Firma ist das Geld gut investiert. :)
23 december 2021
Review zonder uitnodiging
Alles super
Alles super, eine Lampe war nicht mehr verfügbar, dafür gab es eine Lösung und ich habe nach kurzer schneller Rücksprache ein anderes Exemplar bekommen.
21 december 2021
Voll die entzückende Kinderlampe🤩
Voll die entzückende Kinderlampe🤩
Schnelle Lieferung und auch das nicht gelieferte Leuchtmittel wurde prompt versandt. Vielen Dank.
20 december 2021
Lieferung kam sehr schnell und die…
Lieferung kam sehr schnell und die Glühbirnen sind sehr schön :)
9 december 2021
Dit is Trustpilot
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