Palautin epäsopivat tuotteet, ja paketilla kesti kuukausi mennä perille Ruotsiin. Seurannasta näin että paketti on ollut perillä jo kaksi viikkoa sitten mutta rahoja ei siltikään ole palautettu. Palau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olen todella tyytyväinen tuotteisiin, palveluun ja lähetyksen nopeuteen. Lapsille tilatut tuotteet ovat odottamassa joulua, mutta omat päätyivät käyttöön ja ovat olleet aktiivisessa käytössä saapumise... Toon meer
Tilaamani tuotteet olivat kauttaaltaan laadukkaan oloisia ja verkkokaupasta löytyi niistä kattavat tiedot. Arvostan paljon sitä, että vaatteita ei oltu pakattu yksittäin muovikääreisiin ja ripustettu... Toon meer
Kauniita, mukavia ja laadukkaita villavaatteita. Suuri valikoima ja kauniit värit. Hinnat edullisemmat kuin tavallisissa ketjukaupoissa. Paras asiakaspalvelu! Ongelmatilanteissa reagoivat aina nopeas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DILLING – rakkaudesta villaan jo vuodesta 1916. Verkkokauppamme myy luonnonmateriaaleista valmistettuja vaatteita, joissa ei ole haitallisia kemikaaleja tai raskasmetalleja.
Contactgegevens
Teollisuustie 9, 04300, Tuusula, Finland
- 010 3236 805
- asiakaspalvelu@dilling.fi
- dilling.fi
4,3
Uitstekend
319 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helppo ja sujuva tilaus
Helppo ja sujuva tilaus. Nopea toimitus.
Odotuksia vastaava tuote.
25 januari 2024
Nopea toimitus, hyvät tuotteet
Nopea toimitus. Olisin toivonut toimittajaksi muita vaihtoehtoja kuin postin, koska posti vaihtaa usein noutopaikkaa kysymättä vastaanottajalta.
Tuotteet vastasivat odotuksia. Pidän mitoitusta varsin onnistuneena. Hyvä hinta-laatusuhde.
26 januari 2024
Nopea palvelu Sain tilaamani tavarat erittäin…
Sain tilaamani tavarat erittäin nopeasti, tilauksesta paketin saapumiseen kesti vain kolme päivää . Tuotteet olivat juuri tilaamani :)
28 december 2023
Tuotteet laadukkaita
Tuotteet laadukkaita. Naisten toppien mittataulukko antoi ymmärtää että koot olis olleet pienempiä mutta kokonumero vastaa ilmoitettua. Muutoin ei mitään moitetta tuotteista.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Selkeä ja toimiva.
28 december 2023
Loistavat tuotteet
Nopea toimitus, loistavat tuotteet, joissa on hyvä hinta-laatu-suhde.
29 december 2023
Laatua!
Hieno kokemus ostosta aina tyttären iloon, kun pukinkontista tuli jälleen Dillingin laatikko (tänä vuonna kaksi!)!
29 december 2023
Ñopea toimitus ja tuotteiden hyvä laatu
28 december 2023
Tuotteet tulivat tosi nopeasti ja…
Tuotteet tulivat tosi nopeasti ja vaikuttavat laadukkailta.
24 november 2023
Nopea ja hyvä palvelu virhetilanteessa
Erittäin nopea, ystävällinen ja hyvä palvelu, kun posti oli onnistunut hukkaamaan pakettini. Eli syy ei ollut Dillingin, mutta asiakkaan tyytyväisyys on selkeästi firmalle tärkeä.
Niin, mainittakoon vielä, että olen kaikkiin tuotteisiin ollut todella tyytyväinen.
24 november 2023
Laadukkaan oloiset merinovaatteet
Tilaamani tuotteet olivat hyvänoloiset ja kokoisetkin. Halusin hivenen väljemmät, kuin aivan myötäistuvat, joten otin kokoa isommat kaikista yläosista, tosin ei ihan vielä riittänyt siihen väljyyteen, mitä oli mielessä. Mutta vaatteet vaikuttavat laadukkailta ja olivat kauniisti pakatut pesuohjeineen kaikkineen. Lisäksi tulivat myös yllättävän nopeasti.
24 november 2023
Tuotteet oli ihanat ja asiakaspalvelu…
Tuotteet oli ihanat ja asiakaspalvelu toimivaa. Suositus ❤️
30 oktober 2023
Mitoitus väärin
Kypärämyssyn mitoitus on aivan pielessä. Se on olevinaan one size, mutta täysin lasten kokoa. Iso pettymys. Olisin palauttanut, jos en olisi odottanut sitä kovin ja heittänyt paketin jo postissa roskiin, lappuineen.
30 oktober 2023
Antwoord van DILLING
Hyvä Niina,
Kiitos paljon arvostelustasi ja palautteestasi.
Olen pahoillani kuullessani, ettei kypärämyssy istunut sinulle odotetusti, ja tietenkin välitän palautteesi suunnittelijoillemme.
Tämä kypärämyssy on tarkoitettu tiukasti istuvaksi, jotta sitä voidaan käyttää esimerkiksi kypärän alla. On harmillista kuulla, ettei istuvuus ollut sinulle sopiva.
Me DILLINGillä pyrimme parhaamme mukaan tarjoamaan asiakkaillemme mahdollisimman hyvän kokemuksen, ja asiakaspalvelutiimimme tekee aina parhaansa auttaakseen.
Olen iloinen nähdessäni, että olet nyt myös lähettänyt meille sähköpostia, jotta voimme auttaa sinua löytämään hyvän ratkaisun tähän ongelmaan.
Asiakaspalvelutiimimme vastaa sähköpostiisi välittömästi.
Toivotan sinulle ihanaa päivää!
Ystävällisin terveisin,
Jutta / DILLING
Ihanat tuotteet ja posti toi ne todella…
Ihanat tuotteet ja posti toi ne todella nopeasti. Sen sijaan nettisivut ja mobiilisivut toimivat erittäin surkeasti. Näille on ilmeisesti tehty jotain jo.
5 oktober 2023
Antwoord van DILLING
Hyvä Riitta,
Kiitos paljon palautteestasi ja ihana kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiin ja toimitukseen.
Olemme todella pahoillamme, että verkko- ja mobiilisivumme eivät ole toimineet tilausta tehdessäsi normaalisti.
Verkkosivustomme on tosiaan hiljan uusittu ja toivottavasti jatkossa tilausten tekeminen sujuu siellä moitteettomasti.
Toivotamme sinulle ihanaa päivää.
Ystävällisin terveisin
Jutta/DILLING
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.