Palautin epäsopivat tuotteet, ja paketilla kesti kuukausi mennä perille Ruotsiin. Seurannasta näin että paketti on ollut perillä jo kaksi viikkoa sitten mutta rahoja ei siltikään ole palautettu. Palau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olen todella tyytyväinen tuotteisiin, palveluun ja lähetyksen nopeuteen. Lapsille tilatut tuotteet ovat odottamassa joulua, mutta omat päätyivät käyttöön ja ovat olleet aktiivisessa käytössä saapumise... Toon meer
Tilaamani tuotteet olivat kauttaaltaan laadukkaan oloisia ja verkkokaupasta löytyi niistä kattavat tiedot. Arvostan paljon sitä, että vaatteita ei oltu pakattu yksittäin muovikääreisiin ja ripustettu... Toon meer
Kauniita, mukavia ja laadukkaita villavaatteita. Suuri valikoima ja kauniit värit. Hinnat edullisemmat kuin tavallisissa ketjukaupoissa. Paras asiakaspalvelu! Ongelmatilanteissa reagoivat aina nopeas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DILLING – rakkaudesta villaan jo vuodesta 1916. Verkkokauppamme myy luonnonmateriaaleista valmistettuja vaatteita, joissa ei ole haitallisia kemikaaleja tai raskasmetalleja.
Contactgegevens
Teollisuustie 9, 04300, Tuusula, Finland
- 010 3236 805
- asiakaspalvelu@dilling.fi
- dilling.fi
4,3
Uitstekend
319 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Täydelliset rintaliivit
Täydelliset rintaliivit. Olen etsinyt luonnonmateriaalisia liivejä todella kauan.
18 september 2026
Beautiful
Quick service. Beautiful and nice colour shirt. I highly recommend 👍
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Must have -pullovers for winter
Must have -pullovers for winter. Nice natural colours too. Fabric should be a little bit thicker.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
I love the socks
I love the socks! It's also great that they have large sizes, 47-50 is perfect for my size 45 feet.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Warmly recommended!
Beautiful colours, high quality, durable. Warmly recommended!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Tilaus lähti tarpeeseeni nähden liian…
Tilaus lähti tarpeeseeni nähden liian myöhään eli sivuilla mainittu 3-5 päivää toimitusaika ei pidä paikkansa. Palauttaminen tehty kalliiksi ja vaikeaksi. Tuotteet ei mitään erityisen ihmeellisen laatuisia
20 juli 2026
Antwoord van DILLING
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että kokemuksesi kanssamme ei vastannut odotuksiasi.
Pahoittelemme, että tilauksesi ei ehtinyt perille tarpeeseesi nähden riittävän nopeasti. Pakkaamme tilaukset normaalisti 1–2 arkipäivän kuluessa, minkä jälkeen toimitusaika on 3–5 arkipäivää lähetyspäivästä laskettuna. Valitettavasti kuljetuksessa voi toisinaan ilmetä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa.
Ikävä kuulla myös, että palautus on tuntunut sinusta hankalalta ja kalliilta sekä että tuotteet eivät vastanneet odotuksiasi.
Haluaisimme mielellämme kuulla kokemuksestasi tarkemmin. Voit olla meihin yhteydessä osoitteessa asiakaspalvelu@dilling.fi ja liittää mukaan tilausnumerosi, niin selvitämme tilanteen ja katsomme, miten voimme auttaa.
Ystävällisin terveisin,
Jutta / DILLING
Shorts losing shape
Even though the shorts fit well initially, they became loose and uncomfortable in less than two days. The leg openings, which are not reinforced with firmer material to help them stay in place, started to scrunch up and fold inward, making the shorts unsuitable for cycling and exercise.
Now I can only wear them underneath my clothes, and even then they need to be pulled down constantly. I understand that they are made from wool and other natural materials, but I would appreciate more transparency about the possibility of the fabric stretching or changing shape over time. They now look different from the shorts shown in your advertisements.
I hope you will consider improving the design, as the material itself is very soft and comfortable.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DILLING
Dear Nino,
Thank you for taking the time to share your experience and for your honest feedback.
We're very sorry to hear that the shorts haven't met your expectations. We understand how disappointing it must be when a product doesn't perform as you had hoped.
Our wool garments are made from knitted natural fibres without elastane in the fabric itself. This means that the material can relax and stretch slightly during wear, which is a natural characteristic of knitted wool.
We would very much like the opportunity to help you, but we can't identify your order from your Trustpilot review. Therefore we hope that you'll contact our English customer service at hello@dilling.com. We'd be happy to take a closer look at your experience and see whether one of our other wool qualities might be a better match for you.
We hope to hear from you and find a good solution together.
Kind regards,
Charlotte / DILLING
Palautus hankala!
Palautin epäsopivat tuotteet, ja paketilla kesti kuukausi mennä perille Ruotsiin. Seurannasta näin että paketti on ollut perillä jo kaksi viikkoa sitten mutta rahoja ei siltikään ole palautettu. Palautus on myös maksullinen eli vähennetään tuotteiden summasta. Tuotteet itsessään laadukkaat joten harmillista.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DILLING
Hei Kaisa-Leena,
Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että kokemuksesi kanssamme ei ole vastannut odotuksiasi.
Palautusten käsittelyn ei normaalisti tulisi kestää näin pitkään, ja haluamme mielellämme selvittää, mitä tapauksessasi on voinut tapahtua. Voisitko ystävällisesti ottaa meihin yhteyttä osoitteessa asiakaspalvelu@dilling.fi ja liittää mukaan tilausnumerosi? Näin voimme tarkistaa palautuksesi tilanteen ja varmistaa, että asia saadaan ratkaistua mahdollisimman pian.
Toivomme kuulevamme sinusta pian, jotta voimme auttaa sinua tarkemmin.
Ystävällisin terveisin,
Linn / DILLING
Huomaamaton tuntu ihoa vasten
Ostin reilun kokoiset alushousut, jotka ovat kesälläkin kiristämättömät ja ilmavat.
22 juni 2026
Väärät mittatiedot
Tuotteen koko ei vastannut luvattua, hihat olivat lyhyet vaikka olin mitannut hihojen pituuden ennen ostamista. Paita nyppyyntyi hyvin nopeasti tavallisessa käytössä
18 mei 2026
Antwoord van DILLING
Hei Reetta,
Kiitos arvostelustasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että kokemuksesi kanssamme on ollut tällainen.
Olemme pahoillamme, että tuotteen koko ei vastannut odotuksiasi ja että hihat olivat lyhyet, vaikka olit mitannut ne etukäteen. Lisäksi on ikävää kuulla, että paita on nyppyyntynyt nopeasti käytössä.
Haluaisimme mielellämme selvittää asian tarkemmin ja auttaa sinua reklamaation kanssa. Voit olla meihin yhteydessä osoitteessa asiakaspalvelu@dilling.fi ja liittää mukaan tilausnumerosi, niin tarkistamme tapauksen ja etsimme siihen ratkaisun.
Toivomme kuulevamme sinusta, jotta voimme tarkastella tilannetta tarkemmin.
Ystävällisin terveisin,
Jutta / DILLING
Laadukas tuote sekä nopea toimitus
21 april 2026
Tilaus tuli nopeasti ja totteet olivat…
Tilaus tuli nopeasti ja totteet olivat laadukkaita!
20 april 2026
Tuotteet erittäin hyvälaatuisia
Tuotteet erittäin hyvälaatuisia. Hyvä hinta/laatu
suhde !
19 maart 2026
Älä vaan tilaa
Palautus kestänyt melkolailla kuukauden. Ei todellakaan mitään nopeaa toimintaa. Eipähän tartte enää koskaan tilata. Laatukin todella huonoa.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DILLING
Hei Laura,
Kiitos arvostelustasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että kokemuksesi kanssamme on ollut tällainen.
Palautuksen ei normaalisti pitäisi kestää näin kauan, ja haluaisimme mielellämme selvittää, mitä tapauksessasi on voinut tapahtua. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa asiakaspalvelu@dilling.fi ja liittää mukaan tilausnumerosi, jotta voimme tarkistaa palautuksen tilanteen ja varmistaa, että asia saadaan ratkaistua.
Olemme myös pahoillamme kuullessamme, että tuotteiden laatu ei vastannut odotuksiasi, sillä emme tietenkään halua asiakkaidemme kokevan näin.
Toivomme kuulevamme sinusta, jotta voimme tarkastella tilannetta tarkemmin.
Ystävällisin terveisin,
Jutta / DILLING
Kaikki sujui hyvin ja tuote vastasi…
Kaikki sujui hyvin ja tuote vastasi odotuksia, kiitos!
19 januari 2026
Olen ostanut paljon teidän tuotteita
Olen ostanut paljon teidän tuotteita, olen ihastunut merinosilkkituotteisiin aivan ihania 🥰tilasin viimeks merinosilkki hipsterit 10v.tytölle hiihtoon on hyvä iholla eikä veny käytössä.
19 januari 2026
Very lowely clothes by Merino wool!
Very lowely clothes by Merino wool!
But sizes are only 2 metres long human.
Legs should be 1m long and arms also. I don't get it that most of the earths people are no long but stil productions won't notise that att all!!
So bought and returned :(
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.