Palautin epäsopivat tuotteet, ja paketilla kesti kuukausi mennä perille Ruotsiin. Seurannasta näin että paketti on ollut perillä jo kaksi viikkoa sitten mutta rahoja ei siltikään ole palautettu. Palau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olen todella tyytyväinen tuotteisiin, palveluun ja lähetyksen nopeuteen. Lapsille tilatut tuotteet ovat odottamassa joulua, mutta omat päätyivät käyttöön ja ovat olleet aktiivisessa käytössä saapumise... Toon meer
Tilaamani tuotteet olivat kauttaaltaan laadukkaan oloisia ja verkkokaupasta löytyi niistä kattavat tiedot. Arvostan paljon sitä, että vaatteita ei oltu pakattu yksittäin muovikääreisiin ja ripustettu... Toon meer
Kauniita, mukavia ja laadukkaita villavaatteita. Suuri valikoima ja kauniit värit. Hinnat edullisemmat kuin tavallisissa ketjukaupoissa. Paras asiakaspalvelu! Ongelmatilanteissa reagoivat aina nopeas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DILLING – rakkaudesta villaan jo vuodesta 1916. Verkkokauppamme myy luonnonmateriaaleista valmistettuja vaatteita, joissa ei ole haitallisia kemikaaleja tai raskasmetalleja.
Contactgegevens
Teollisuustie 9, 04300, Tuusula, Finland
- 010 3236 805
- asiakaspalvelu@dilling.fi
- dilling.fi
4,3
Uitstekend
319 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
☺️🙂😊🥰
Jokainen tilaus toimitettu oikein ja nopeasti. Tuotteet erinomaisia. Jos olet tyhmä ja laiska, älä osta villatuotteita! Nämä kestävät vuodesta toiseen jos osaat kunnioittaa raaka-ainetta ja hoito-ohjeita.
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Kaikki meni oikein hyvin
Kaikki meni oikein hyvin. Minulla oli 50e lahjakortti ja sain koko summan käytettyä :). Toimitus oli nopea ja sitä oli helppo seurata.
17 september 2024
Edistyksellinen vaatekauppa
Tilaamani tuotteet olivat kauttaaltaan laadukkaan oloisia ja verkkokaupasta löytyi niistä kattavat tiedot. Arvostan paljon sitä, että vaatteita ei oltu pakattu yksittäin muovikääreisiin ja ripustettu täyteen pahvikortteja, kuten valtaosalla kaupoista. Suuri ympäristöteko ja tarpeettomien pakkausten puuttuminen helpottaa myös ostajan elämää.
17 september 2024
Merinovillakerrasto
Laadukkaan tuntuiset pehmeät merinovillahousut ja -paita. Tulee käyttöön kerrastovaatteina ja yövaatteina😊 ei kutita
17 september 2024
Suosittelen
Eettiset, ekologiset ja laadukkaat tuotteet. Hyvä värivalikoima. Tilaan toistekin.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Hyvänoloiset tuotteet
Hyvänoloiset tuotteet, kivat värit. Näitä hankintaketjuja ihmettelee. Nyt tuotteet kudottu Valko-Venäjällä. Ehkä se parempi kuin Kiinassa?
26 augustus 2024
Antwoord van DILLING
Hei Tomi,
Kiitos arvokkaasta palautteestasi ja ajatuksistasi tuotteitamme ja toimitusketjujamme koskien. Teemme jatkuvasti töitä varmistaaksemme, että tuotteemme valmistetaan vastuullisissa ja eettisissä olosuhteissa tuotantopaikasta riippumatta. Valitsemalla kumppanimme huolellisesti ja ylläpitämällä tiiviit suhteet heidän kanssaan, pyrimme varmistamaan korkealaatuiset tuotteet ja turvalliset työolosuhteet koko toimitusketjussamme. Arvostamme näkemyksiäsi ja etsimme aina mahdollisuuksia kehittyä edelleen.
Haluamme myös jakaa kanssasi, että olemme syvästi huolissamme Ukrainan ja sen kansan kohtaamasta hirvittävästä tilanteesta. Venäjän hyökkäyksen ja Valko-Venäjän konfliktia tukevan toiminnan seurauksena lopetimme yhteistyömme Valko-Venäjän kumppanimme Lubawan kanssa 2. maaliskuuta 2022.
Samalla ymmärrämme, että tämä päätös vaikuttaa moniin viattomiin työntekijöihin. Yhteistyömme alkoi vuonna 2017 hyvin erilaisessa poliittisessa ilmastossa, ja se perustui työntekijöiden tukemiseen, ei maan hallintoon. Yhteistyömme kautta pystyimme edistämään työllisyyttä alueella, joka kärsi merkittävistä sosiaalisista ja taloudellisista haasteista.
Nykyään suurin osa tuotannostamme tapahtuu Liettuassa, mutta tuotantoa on edelleen myös Valko-Venäjällä. Olemme myös aloittaneet yhteistyön Ukrainassa, jossa tuotanto on jo käynnistynyt.
Ymmärrämme, että Valko-Venäjän tuotantoon liittyen voi herätä kysymyksiä, ja toivomme tämän tiedon selventävän tilannetta.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@dilling.fi
Olemme myös tavoitettavissa puhelimitse: +358 10 323 6805
Jos sinulla on kysymyksiä tuotannostamme tai muita kysymyksiä, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään saamaan vastauksia.
Kiitos vielä kerran ajatustesi jakamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Jutta
DILLING
Erinomaiset tuotteet ja palvelu
Hyvät nettisivut, toimiva tilausprosessi sekä nopea toimitus. Laadukkaat ja kuvausten mukaiset tuotteet. Kapea mitoitus sopii erinomaisesti hoikalle vartalolle.
26 augustus 2024
Hyvin toimii !
20 augustus 2024
Nopea asiakaspalvelu ja ihania…
Nopea asiakaspalvelu ja ihania vaatteita jotka kestää ja on monikäyttöisiä.
29 juli 2024
Nopea toimitus tälläkin kertaa
Nopea toimitus tälläkin kertaa. Hienoa, että koot pitävät paikkaansa ja tuotteissa missä vakiokokoon muutoksia ovat sen tuotteen tiedot selvästi esillä.
1 juli 2024
Erinomaisia vaatteita
Erinomaisia vaatteita, miellyttävät värit, kestävät pitkään, luotettava tilaus ja toimitus. Arvot kohdallaan. En vois muuta toivoa, siksi toistuvasti tilaan Dillingiltä.
4 juni 2024
Nopea toimitus
Nopea toimitus, selkeä info tilauksen vaiheista. Lupausten mukainen, hyvä tuote !
3 juni 2024
Kätevä maksu ja nopea toimitus
Maksu hoitui kätevästi ja nopea toimitus. Tuotteet myös laadukkaat.
6 mei 2024
Laadukkaan tuntuiset lasten villa- sekä…
Laadukkaan tuntuiset lasten villa- sekä silkkivillavaatteet.
Paketti saapui nopeasti!
29 april 2024
Upeita villavaatteita ja paras asiakaspalvelu.
Kauniita, mukavia ja laadukkaita villavaatteita. Suuri valikoima ja kauniit värit. Hinnat edullisemmat kuin tavallisissa ketjukaupoissa. Paras asiakaspalvelu! Ongelmatilanteissa reagoivat aina nopeasti ja kaikki ratkeaa mukavasti ja nopeasti.
Jos löydän jotain, mikä ei ole täydellistä - koot ovat hieman pienempiä, kuin pitäisi olla.
18 maart 2024
Sauma repesi ensimmäisessä pesussa
Sauma repesi käyttämättömästä paidasta pesussa kainalon alta viiden sentin matkalta.
27 maart 2024
Antwoord van DILLING
Hei Jukka,
Kiitos paljon Trustpilot-palautteestasi.
Olemme todella pahoillamme, että sinulla on ollut tällainen kokemus ostamasi paidan kanssa. Tämä ei tietenkään ole tarkoitus ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Me DILLINGillä teemme parhaamme tarjotaksemme asiakkaillemme aina hyvän kokemuksen, kun he ostavat tuotteitamme. On vaikea sanoa, mikä on aiheuttanut reiän paitaasi, mutta siihen voi olla useita syitä.
Kyse voi olla tuotannossa tapahtuneesta virheestä - ehkä on ommeltu liian lähelle reunaa, tai kangas on voinut jäädä kiinni koneeseen. Voi myös olla kyse vaatekoin tekemistä jäljistä tai kangas on revennyt käytössä.
Suhtaudumme laatuasioihin erittäin vakavasti, sillä pyrimme valmistamaan tuotteita, jotka tuottavat iloa asiakkaillemme. Olemme pahoillamme, jos epäonnistumme siinä.
Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa on, että tuotteessasi on reikä, ja asiakaspalvelumme tekee parhaansa auttaakseen näissä tapauksissa. Olemme sinuun yhteydessä mitä pikimmiten asian tiimoilta.
Toivon sinulle mukavaa päivää ja löydämme varmasti hyvän ratkaisun sinulle.
Ystävällisin terveisin
Jutta / DILLING
Tuote vastasi muuten tuotekuvausta ja…
Tuote vastasi muuten tuotekuvausta ja olen tyytyväinen mutta tilaamassa tuotteessa oli paha haju. En tiedä oliko se tullut pakkausmateriaalista, koska tuskin tuotteissa käytetään mitään kemikaaleja, ainakin näin toivon..
26 februari 2024
Laadukkaita tuotteita
Laadukkaita tuotteita
Hyvä/hintalaatusuhde. Toimitus melko nopeasti.
26 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.