Palautin epäsopivat tuotteet, ja paketilla kesti kuukausi mennä perille Ruotsiin. Seurannasta näin että paketti on ollut perillä jo kaksi viikkoa sitten mutta rahoja ei siltikään ole palautettu. Palau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olen todella tyytyväinen tuotteisiin, palveluun ja lähetyksen nopeuteen. Lapsille tilatut tuotteet ovat odottamassa joulua, mutta omat päätyivät käyttöön ja ovat olleet aktiivisessa käytössä saapumise... Toon meer
Tilaamani tuotteet olivat kauttaaltaan laadukkaan oloisia ja verkkokaupasta löytyi niistä kattavat tiedot. Arvostan paljon sitä, että vaatteita ei oltu pakattu yksittäin muovikääreisiin ja ripustettu... Toon meer
Kauniita, mukavia ja laadukkaita villavaatteita. Suuri valikoima ja kauniit värit. Hinnat edullisemmat kuin tavallisissa ketjukaupoissa. Paras asiakaspalvelu! Ongelmatilanteissa reagoivat aina nopeas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DILLING – rakkaudesta villaan jo vuodesta 1916. Verkkokauppamme myy luonnonmateriaaleista valmistettuja vaatteita, joissa ei ole haitallisia kemikaaleja tai raskasmetalleja.
Contactgegevens
Teollisuustie 9, 04300, Tuusula, Finland
- 010 3236 805
- asiakaspalvelu@dilling.fi
- dilling.fi
4,3
Uitstekend
319 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tilaukseni toimitettiin nopeasti
Tilaukseni toimitettiin nopeasti, laskun maksu sujuvaa. Tuote on sopiva , jota tarvitsen.
16 november 2021
Tilasin Merinovillaisen kerraston…
Tilasin Merinovillaisen kerraston polkupyöräilyä varten. Tuote tuntuun hyvälle ihan paljaalle iholle, siitää hyvin hikeä pois iholia. Tuote on erinomainen. Tuote tuli kohtalaisen nopeasti, tilaus helppoa 5/5.
17 september 2021
Pyysin ohjeita palautukseen
Pyysin ohjeita palautukseen ja vaihtoon, mutta selvästikään ei viestiäni ollut edes luettu. Vastauksen kyllä sain, mutta jos viestini olisi luettu, olisin saanut ohjeet heti ensimmäisellä kerralla. Nyt päädyin palauttamaan vaatteet ja tilaamaan suoraan uudet.
17 september 2021
Antwoord van DILLING
Hei Pirita,
kiitos palautteestasi.
Olemme todella pahoillamme, että olet saanut sellaisen vaikutelman että emme ole vastanneet kysymykseesi sähköpostilla.
Otamme aina kaikki kysymykset vakavasti ja olemme surullisia, että lähettämämme sähköposti ei ole saapunut postilaatikkoosi odotetulla tavalla.
Lähetimme sinulle sähköpostin 13.9. Ehkä se olisi voinut päätyä roskapostikansioosi.
Huomasimme, että oletkin saanut jo yhteyden asiakaspalveluumme ja tehtyä uuden tilauksen. :)
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin
Jutta / DILLING
Toimitus tapahtui luvatussa ajassa
Toimitus tapahtui luvatussa ajassa. Tuotteet vaikuttavat laadukkailta.
14 juli 2021
Tuotteet saapuivat nopeasti
Tuotteet saapuivat nopeasti, hyvä palvelu. Ihania vaatteita, ekologisia ja eettisiä. Siitä iso plussa. Huom. koot ovat pieniä, 38-koon leggingsit olivat aivan liian pienet ja kiristivät, vaikka yleensä se on minulle sopiva koko. Palautus onnistui kuitenkin sujuvasti. Kiitos!
13 juli 2021
Nopea toimitus ja kätevä verkkosivusto.
13 juli 2021
Sujuva, nopea toinitus, hyvät tuotteet.
13 juli 2021
Parasta iholle villasilkki!
Parasta iholle villasilkki! Tuotteet ovat laadukkaita, ja meillä koko perheellä jatkuvassa käytössä. Toimitus on ollut aina nopea ja sujuva!
12 juli 2021
Nopea toimitus, laadukkaat tuotteet.
2 juli 2021
Nopea tomitus ja halvat hinnat!
16 juni 2021
Nätti ja monipuolinen verkkokauppa ja…
Nätti ja monipuolinen verkkokauppa ja kivan tuntuiset tuotteet.
Ribbiyöpaita toffeen värisenä on ollut käytössä nyt viikon verran, tuuletettu ei pesty mutta pinta nyppyyntynyt ja näyttää kulahtaneelta. Tuntuu silti ihanalta.
19 mei 2021
Antwoord van DILLING
Hei Laurenzia!
Kiitos palautteestasi.
Olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme koskien yöpaidan nyppyyntymistä/kulahtamista. Kyseinen tuote vaikuttaisi olevan viallinen.
Ystävällisin terveisin,
Dilling asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@dilling.fi
Nopea toimitus kotiovelle asti
Nopea toimitus kotiovelle asti. Tuotteet hyvälaatuisia, niitä alkaa löytymään melkein koko perheeltä. 👌🏼
18 mei 2021
Hyvät tuotteet ja nopea toimitus.
17 mei 2021
Reilut koot
Toimitus tuli nopeasti ja kaikki tuotteet olivat mukana. Koot olivat oikeita. Koot ovat reiluja. Hoikille ei tahdo löytyä sopivia vaatteita.
25 maart 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.