Palautin epäsopivat tuotteet, ja paketilla kesti kuukausi mennä perille Ruotsiin. Seurannasta näin että paketti on ollut perillä jo kaksi viikkoa sitten mutta rahoja ei siltikään ole palautettu. Palau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olen todella tyytyväinen tuotteisiin, palveluun ja lähetyksen nopeuteen. Lapsille tilatut tuotteet ovat odottamassa joulua, mutta omat päätyivät käyttöön ja ovat olleet aktiivisessa käytössä saapumise... Toon meer
Tilaamani tuotteet olivat kauttaaltaan laadukkaan oloisia ja verkkokaupasta löytyi niistä kattavat tiedot. Arvostan paljon sitä, että vaatteita ei oltu pakattu yksittäin muovikääreisiin ja ripustettu... Toon meer
Kauniita, mukavia ja laadukkaita villavaatteita. Suuri valikoima ja kauniit värit. Hinnat edullisemmat kuin tavallisissa ketjukaupoissa. Paras asiakaspalvelu! Ongelmatilanteissa reagoivat aina nopeas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DILLING – rakkaudesta villaan jo vuodesta 1916. Verkkokauppamme myy luonnonmateriaaleista valmistettuja vaatteita, joissa ei ole haitallisia kemikaaleja tai raskasmetalleja.
Contactgegevens
Teollisuustie 9, 04300, Tuusula, Finland
- 010 3236 805
- asiakaspalvelu@dilling.fi
- dilling.fi
4,3
Uitstekend
319 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hyvä laatu mutta suppea mitoitus.
Tuotteet ovat sinänsä huippulaatua mutta vaikuttavat olevan tehtyjä ainoastaan mallin vartalon omaaville miehille. Tämän vuoksi olen lakannut osatamasta muuta kuin alushousuja ja sukkia.
24 mei 2022
Antwoord van DILLING
Hyvä Kim,
kiitos arvostelustasi.
Olemme erittäin pahoillamme, että olet kokenut tuotteidemme sopivan vain tietylle vartalomuodolle, mikä ei todellakaan ole tarkoituksemme. Pyrimme palvelemaan asiakkaitamme mahdollisimman laajasti, ja siksi käytämme nykyään eri kokoisia malleja, havainnollistamaan vaatteitamme paremmin. Tämä on ehdottomasti asia, johon keskitymme jatkossakin, sillä suunnittelemme monille eri vartalotyypeille sopivia vaatteita.
Alusvaatteemme on suunniteltu istuvuudeltaan olemaan lähellä ihoa, jotta sinä voisit kokea villan hyödyt parhaiten. Asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä, koska haluamme auttaa ja opastaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Ystävällisin terveisin,
Jutta
DILLING asiakaspalvelu
Helppo ja nopea.
23 mei 2022
Antwoord van DILLING
Kiitos palautteestas! Mukavaa, että kaikki sujui vaivatta ja nopeasti! :)
Antwoord van DILLING
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että tuotteiden laatu vastasi odotuksiasi ja että toimitus sujui nopeasti vaivatta! :)
Vaatteiden koot on eri mitoituksilla ja…
Vaatteiden koot on eri mitoituksilla ja se vaikeuttaa tilaamista. Nytkin tilasin 38 kokoa eri paitoja ja osa hyvä, osa pieni ja osa iso. Muuten tuotteet on priimaa!
11 april 2022
Antwoord van DILLING
Hei Santra!
Kiitos paljon palautteestasi.
Eri neuloksiset tuotteet voivat olla hieman eri mitoitusta, joten suosittelen katsomaan tuotesivuilla olevan mittataulukon ennen koon valintaa.
Autamme sinua mielellämme asiakaspalvelumme kautta, mikäli sinulle herää jotakin kysymyksiä. :)
Ystävällisin terveisin
DILLING asiakaspalvelu
Huppu oli one size mutta aika tiukka…
Huppu oli one size mutta aika tiukka laittaa päähän ja kangas ei juurikaan anna periksi. Harmittaa kun en palauttanut mutta oltiin juuri lähdössä Lappiin ja otin mukaan. Nyt myöhästä palauttaa.
11 april 2022
Antwoord van DILLING
Hei Minna!
Kiitos paljon palautteestasi.
Olemme todella pahoillamme, että kypärämyssy ei vastannut odotuksiasi.
Olemme sinuun vielä yhteydessä puhelimitse, niin saamme katsottua sinulle sopivan ratkaisun.
Ystävällisin terveisin
DILLING asiakaspalvelu
Villahousut olivatkin puuvillaa
Tilasin merinovillaiset lyhytlahkeiset housut Dillingin verkkokaupasta. Housut olivat osittain puuvillaa (mitä ei kerrottu!) ja merinovillaosat tuntuvat todella ohuilta. Niillä housuilla ei kyllä pärjää pakkasessa ja tuulessa hiihtäessä. Verkkosivun esittely oli harhaanjohtava. En suosittele!
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DILLING
Hei Satu,
kiitos palautteestasi.
Tilaamasi tuotteen kangas on 100%:sta merinovillaa, mutta tuotteen vyötärönauha on luonnellisesti eri materiaalia.
Huippulaatuinen merinovillamme on suunniteltu urheiluun ja sileäneulos on erinomainen lämpökerros. Villakerroksia kannattaa toki lisätä pakkasen kiristyessä.
Suosittelen kokeilemaan! :)
Ystävällisin terveisin
Jutta
DILLING asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet
Tuotteet tulee nopeasti ja on laadukkaita, ihanan pehmeitä ja joustavia. Olen todella tyytyväinen.
14 maart 2022
Antwoord van DILLING
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen laatuumme ja että toimitus oli vaivatonta ja nopeaa! :)
Antwoord van DILLING
Kiitos palautteestasi! Mukavaa, että kaikki sujui vaivatta! :)
Laadukkaita tuotteita
Tilaus oli helppo tehdä, toimitus nopea ja tuotteet ihania, kuten aina.
Vaatteet vastaavat minusta hyvin kuvaustaan ja koot ilmoitettua, ovat ehkä jopa hieman reiluun suuntaan, jolloin käyttöikä on pidempi. Tilaan varmasti uudestaan.
10 februari 2022
Antwoord van DILLING
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi ja odotamme innolla, että naëmme sinut asiakkaanamme uudelleen! :)
Erittäin hyvä palvelu
Erittäin hyvä palvelu. Oli ensimmäinen tilaukseni ja olen tyytyväinen tapaan, jolla he vastaavat sähköposteihini, vaikka en puhu suomea ja teen kaiken google translatella.
10 februari 2022
Antwoord van DILLING
Kiitos ihanasta palautteestasi! Voit olla meihin aina yhteydessä ruotsiksi, suomeksi tai englanniksi ja autamme sinua parhaamme mukaan! :)
Sujuvaa kauppaa ja hyvä yhteydenpito.
6 februari 2022
Review zonder uitnodiging
The T-shirt is a bit too long for a…
The T-shirt is a bit too long for a short person. And it's hard to guess how thick or thin the jumpers are. The fabrics are nice, though. Not itching at all.
19 januari 2022
Antwoord van DILLING
Dear Mai,
Thank you for your feedback.
I am so happy to read that you like the fabrics.
It can be difficult to make clothing that will fit perfectly on everyone. Not two persons are the same.
So we try hard to make clothing that will fit most of our customers well, and our customer service will always do their best in trying to guide you if needed.
In the website there is a guide of merinowool qualities where you can read more about each type as well.
We will contact you in order to help you find the right match.
Have a lovely day.
Kind regards
Jutta / DILLING
Lupasitkin nopean rahojen palautuksen…
Lupasitte nopean rahojen palautuksen tuotteen palautuksen yhteydessä. Tämä kuitenkin kestänyt jo yli kaksi viikkoa ja edelleen asia kesken.
18 januari 2022
Antwoord van DILLING
Hei Mari,
kiitos viestistäsi ja palautteestasi.
Valitettavasti palautustasi ei löytynyt varastoltamme.
Olemme sinuun yhteydessä puhelimitse koskien palautustasi.
Mukavaa päivänjatkoa! :)
Ystävällisin terveisin
DILLING asiakaspalvelu
Toimitus oli nopeaa.
17 januari 2022
Kaulurit
Tuote tuli lapsenlapsille, kahdelle pienelle pojalle, joiden äidit antoivat viisi tähteä.
16 december 2021
Tilaus onnistui ja tuote tuli nopeasti
15 december 2021
Kaikki sujui hienosti ja kerrasta oli…
Kaikki sujui hienosti ja kerrasto oli sitä mitä mainoksessa luvattiin👍
15 december 2021
Tuote tuli nopeasti ja vastasit…
Tuote tuli nopeasti ja vastasit odotuksia! Koko vastasi oikeaa, mutta jos miettii kahden koon väliltä, kannattaa ottaa isompi.
15 december 2021
Tilaukseni tuli nopeasti
Tilaukseni tuli nopeasti! Tilauksen tekeminen oli helppoa ja maksuvaihtoehtoja oli monta :) Tuotteet olivat hyviä, korkealaatuisia ja miellyttäviä päällä.
17 november 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.