Structureel tekort aan loyalty-cadeaus en starre service bij Dior de Bijenkorf Maastricht Als trouwe topklant van de Bijenkorf Maastricht koop ik al mijn Dior Beauty-producten aan de counter. Dit jaa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Oplichters!! Mooie plaatjes op de site, echter krijg je chinese rommel geleverd. Totaal niet vergelijkbaar met foto's op webshop. Retour ticket aangevraagd. Wordt aan lijntje gehouden, beloftes... Toon meer
Ring besteld bij Dior en opgehaald in de winkel Amsterdam. Na 3 weken begon de ring hevig de te verkleuren dus meteen contact opgenomen. Nu geven zij aan dat de ring beschadigd is door onze manipulati... Toon meer
Durfde in eerste instantie niet online te bestellen, want doe mijn aankopen graag in de boetiek. Blij met de snelle service en bezorging. Prachtig ingepakt zoals ik van het huis Dior verwacht. Ontze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Dior official website. Discover Dior's universes : Fragrance, Makeup and Skincare.
Contactgegevens
Rivium Boulevard 212, 2909 LK, Capelle aan den IJssel, Nederland
- 0207 216 0216
- contact@dior.com
- dior.com/beauty/nl_nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij het merk Dior mijn lip potlood…
Bij het merk Dior mijn lip potlood besteld. Normaal koop ik dat bij een parfumerie, maar daar was het uitverkocht of niet op voorraad.
Dior kon mij gelukkig helpen en had ik mijn potloden binnen de kortste keren, mét een extra cadeautje, super leuk! Ik ben erg tevreden! Volgende keer bestel ik direct bij Dior.
Mijn ervaring met mijn bestelling bij…
Mijn ervaring met mijn bestelling bij Dior is naar tevredenheid. Snel als beloofd, verpakt als beloofd!!! Dit zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik op Dior.com bestel.
Uber slechte klantenservice, bagger!!!
Hier wat verjaardags cadeautjes besteld.. althans dat was de bedoeling. Ik had voordat ik wilde bestellen een vraag via het contact formulier gesteld, na een week nog een keer een email gestuurd en nu zitten we ruim 4 weken verder, 5 emails gestuurd en wat denk je? Geen enkel antwoord gehad op geen enkele email, verjaardag is inmiddels al geweest en ik heb vervolgens mijn Dior producten (was een dure aankoop van ruim 300 euro) bij de Douglas aangeschaft. Daar kreeg ik perfecte service, antwoord op mijn vraag en ook nog wat leuke goodies erbij, zo hoort het! Dus NEE hier bij de online Dior webshop moet je NIETS bestellen
EDIT: vandaag op 8 december eindelijk een antwoord gehad, dat het erg druk was en dat ik beter kan bellen met de klantenservice als ik een "vraag" heb... Nou dus nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vraag, bizar dit...
Klantenservice zeer slecht
Klantenservice zeer slecht, heb parfum besteld maar ontvang een lipstick en mascara, klantenservice zeer slecht bereikbaar, zeg maar niet, krijg steeds dat nummer niet bereikbaar is, diverse mails gestuurd maar krijg geen reactie. Liefst stuur ik alles terug maar ben bang dat ik dan helemaal naar mijn geld kan fluiten. Nooit meer bestel ik hier 😏
Lipstick besteld
Lipstick besteld, de kleur was nergens te krijgen maar wel rechtstreeks bij Dior! De lipstick werd keurig op tijd geleverd in prachtige luxe geschenkverpakking en met leuke samples. Echt een aanrader.
Netjes bezorgd en op tijd alleen nooit…
Netjes bezorgd en op tijd alleen nooit een bevestiging gehad dat ik wat besteld had was dus even in afwachting of ik het wel zou krijgen misschien een punt om daar op te letten
Ik heb mijn bestelling defect…
Ik heb mijn bestelling defect ontvangen. Ik heb hierover gebeld, waarop de medewerker aan de telefoon mij aangaf dat ik moest e-mailen. Vervolgens meerdere malen gemaild, tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen. Erg jammer dat de klantenservice van zo'n iconisch bedrijf zo laks kan handelen.
Cadeautje voor mijn nichtje
Cadeautje gekocht voor mijn nichtje, die het coronavirus had opgelopen. Het cadeautje was heel mooi verpakt, een leuk kaartje erbij, snel bezorgd. Precies wat je van Dior verwacht.
Alles super geregeld duurde iets langer…
Alles super geregeld duurde iets langer maar was het ook waard
Zeer tevreden!
Goede service, snelle reactie en levering. Mijn bestelling met zorg ingepakt! Echt een cadeautje!
Superslechte klantenservice
Superslechte klantenservice, meer dan 10 keer moeten bellen, waarvan 9 keer een engels sprekend iemand aan de lijn, elke keer zou ik teruggebeld worden, niet dus, niemand wist ergens van , 2 vragen gesteld, maand later nog steeds geen antwoord, 3 bestellingen gedaan, alles geretourneerd omdat de beloofde miniaturen er niet bij zaten, slecht ingepakt zonder lint en samples geplet in een zakje, kortom dit zou ik nooit cadeau kunnen doen, daarom alles retour en het enige wat ik als antwoord kreeg van de klantenservice was : Oh wat vervelend...
Producten zijn goed, klantenservice niet
Bestelling geplaatst, verwachte leverdatum was 28 september. Track en trace code ontvangen van DPD en op 24 september was het pakket aangemeld. Na 1 week contact opgenomen met Dior Klantenservice waarom het pakket nog steeds niet ontvangen is, maar nog steeds geen reactie terug. Maandag 12 oktober dan eindelijk pakket ontvangen met mijn bestelling. De producten zijn goed, maar de klantenservice duidelijk niet.
Prachtige Dior verpakking ook al ging…
Prachtige Dior verpakking ook al ging het maar om 2 nagellakjes
Prachtig in style verpakt wordt je…
Prachtig in style verpakt wordt je helemaal blij van
Een dubbel kadootje
Het pallet was al een kado, maar de wijze hoe het verpakt wordt is helemaal uitmuntend.
Geweldig product en service.
Fijne spoedige verzending.
Geweldig
Geweldig. Aanrader. De man cosmetica zijn soepel en voor elke huid type
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








