I needed the part overnight, but FedEx failed to accomplish this goal. I called direct brand and they were quick to resolve my problems by refunding my shipping costs. When the part arrived it was muc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had a technical issue and the owner Matthew returned my call and found an immediate solution! Amazing old fashioned and honest service without any headache. Matthew and his team shipped my orde... Toon meer
I want to thank you for your quick response and shipping. Received my Booster pressure pump in 2days. Awesome service. Other suppliers required several weeks delivery even if it was in stock. I hig... Toon meer
I ordered the exact part number that is listed in the Lopi Deerfield manual which apparently is the same as the Lopi AGP; however, the mounting brackets are apparently different and so I had to use... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Get replacement parts for wood/pellet stoves, appliances, commercial kitchen equipment, HVAC, Plumbing and more - Direct to your door!
Contactgegevens
Manchaug Mills, 9 Main Street #4A, 01590, Sutton, Verenigde Staten
- sales@direct-brand.com
- direct-brand.com
4,6
Uitstekend
313 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I ordered a part
I ordered a part, was shipped next day air. Received the part and it was defective. Contacted you and another was shipped out next day air and equipment is up and running. Excellent customer service all the way. Thank you..
8 augustus 2025
Correct Item, worked perfect
They sent the correct deflectors (unlike an experience I had from another vendor). Shipping was quick and the price was great.
23 juli 2025
Excellent communication and very fast…
Excellent communication and very fast shipping of an igniter for a Lynx gas grill. Definately recommend!
12 juni 2025
Very fast service
Very fast service. Product was as described. My grill is back up and running, a few days after ordering.
9 juni 2025
Great value and arrived quickly!
19 mei 2025
excellent customer service
excellent customer service, quick shipping. return was a breeze, great company to work with.
9 mei 2025
Great Experience!!
We needed part ASAP, & they got it shipped out the next day! I sent email with some concerns & got response quickly! Very Happy!
1 april 2025
Part was 1/4 longer in the furnace and…
Part was 1/4 longer in the furnace and is rubbing on the furnace door. Otherwise the inducer blower runs good.
1 april 2025
HVAC parts
I used to work in the HVAC field and every supply house near my home. Wanted to sell me a combustion motor for over $750. So, I'm glad I did my research and found this company because it saved me a lot of money.
3 maart 2025
The convection blower replacement …
The convection blower was an exact match. The removal was a challenge and most of the rear of the stove needed to be removed.
25 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.