A única coisa que tenho a dizer é quando perguntei porque a encomenda não era entregue para seguir foi me dito que estava tudo bem que era entregue dentro do prazo mas chegou 2 dias depois do prazo pa... Toon meer
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Adorei as sapatilhas! Chegaram em perfeito estado, exatamente como esperado. Apenas deixo uma ressalva relativamente ao prazo de entrega: no momento da compra é indicada uma entrega em 48 horas, mas,... Toon meer
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Apesar de haver um atraso a loja nunca deixou de me dar um feedback. Sim é chato mas pior é não ter qulquer resposta e isso não aconteceu. Os ténis chegaram direitinho e o filho adorou.
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Má gestão das expectativas quando ao tempo de entrega. Encomendei dia 3 Jan de 2026, é dia 12 de Janeiro 2026 e as sapatilhas ainda não entraram em Portugal sequer. Depois disso os CTT ainda têm 48... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.pt
- direct-volley.pt
4,0
Goed
247 reviews
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Péssima experiência com a empresa
Péssima experiência com essa empresa, encomendei uma joelheira dia 2/11 com envio em 24h e até hoje não recebi, paguei mais de 9€ de frete pra nada e não me dão a mínima explicação, nunca mais compro nisso!
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Terrível
Terrível! Comprei umas sapatilhas nike hyperset e após 2-3 semanas de uso, o símbolo começou a descascar e a sola a descolar! O meu companheiro de equipa tem as mesmas há mais de 3 meses e nada disto aconteceu! Além de não cumprirem tempos de entrega. NÃO RECOMENDO
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Volley
Olá Rodrigo,
Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver este problema. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (indicando o seu número de pedido) para que possamos encontrar uma solução.
Tenha um excelente dia,
A equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot
Demora na entrega
Encomendei um produto, paguei 9 euros para envio express em 24 horas e recebi o produto passados 5 dias. Pessimo.
15 november 2024
Antwoord van Direct Volley
Olá Rita,
Agradecemos o teu comentário e lamentamos sinceramente que não tenhas tido uma boa experiência em um dos nossos sites Spacefoot.
A nossa missão é proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, e sentimos não termos cumprido com as tuas expectativas desta vez. Levaremos em conta os teus comentários e trabalharemos nas melhorias necessárias para evitar que isso volte a acontecer.
Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Esperamos poder oferecer-te uma melhor experiência no futuro.
Desejamos-te um excelente dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot.
Sapatos "Nike React…
Encomendei uns sapatos "Nike React Hyperset" para jogar voleibol, no entanto estes sapatos nao me dão segurança a jogar uma vez que têm pouca aderência ao piso interior. Outra questão são os defeitos de fabricos, ao observar os sapatos apercebi-me de que tinham "cola" espalhada pelo tecido o que pode indicar que os sapatos não são originais ou novos.
Com isto, a empresa deve explicitar TODOS os prós e contras, indicando os defeitos que poderão existir no calçado para que o consumidor não tenha falsas esperanças.
5 november 2024
Antwoord van Direct Volley
Olá Victoria,
Lamentamos sinceramente a tua experiência negativa. A equipa da Spacefoot esforça-se por te oferecer o melhor, tanto a nível de produtos como de experiência de cliente. Lamentamos a tua insatisfação.
No entanto, se algum dos produtos devolvidos estiver defeituoso ou não estiver conforme, e sempre que o nosso serviço de atendimento ao cliente o valide, iremos fornecer-te uma etiqueta de devolução pré-paga. Caso contrário, o custo do envio para troca ficará a cargo do cliente, conforme estipulado nas nossas condições gerais de venda.
Não hesites em contactar-nos para mais informações.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwoord van Direct Volley
Olá Mateus,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwoord van Direct Volley
Olá Ricardo! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.
Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.
Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Cumpriram
Cumpriram com o pedido.
A entrega demorou mais do que previsto.
Funcionou muito bem o pedido efetuado à transportadora GLS feito com o produto já em trânsito.
21 oktober 2024
Antwoord van Direct Volley
Olá Jose,
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Prazo de entrega super demorado
Encomendei uns tênis dia 22 de setembro de 2024 e até agora não recebi QQ informação de entrega ou da encomenda estou super descontente e acho uma falta de respeito.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Volley
Olá Anabela,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Rapidos na entrega e na devolução
Rapidos na entrega e na devolução. Muito contente com o processo
20 september 2024
Antwoord van Direct Volley
Olá Pedro,
Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.
Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
O site diz 24h para entrega… já…
O site diz 24h para entrega… já passaram 16 dias e nada…
Má experiência..
Não volto a comprar nada ali e aconselho a não comprarem…
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Direct Volley
Olá Diogo,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Correu tudo bem com a minha compra
Correu tudo bem com a minha compra. Mantiveram contato e entregaram no prazo.
Produto original e de qualidade.
16 september 2024
Antwoord van Direct Volley
Olá Luciane, Obrigado pelo teu comentário!
Ficamos muito felizes por ler as tuas palavras; é muito encorajador para a equipa da Spacefoot.
E, acima de tudo, agradecemos por destacares a relação qualidade/preço pela qual lutamos todos os dias para te oferecer os melhores preços. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Qualidade e prazos de entrega cumpridos
19 september 2024
Antwoord van Direct Volley
Olá Monica
Obrigado pelo teu comentário positivo! Ficamos muito contentes por saber que estás satisfeito com a tua experiência de compra e com os nossos produtos. A tua satisfação motiva-nos a continuar a oferecer as melhores coleções. Esperamos que voltes em breve para descobrir as novidades! ;)
Desejamos-te um excelente dia! 😀
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Sítio Web muito reativo e fiável
O serviço de apoio ao cliente é excelente e rápido!
A encomenda também foi recebida rapidamente! Estou muito satisfeito com este site e recomendo-o de olhos fechados!
21 mei 2024
Produto excelente
Produto excelente, entrega conforme agendado. Recomendo a Direct-Volley.pt
4 april 2024
Tudo conforme.
30 maart 2024
Envio rápido e material de qualidade
8 februari 2024
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