A única coisa que tenho a dizer é quando perguntei porque a encomenda não era entregue para seguir foi me dito que estava tudo bem que era entregue dentro do prazo mas chegou 2 dias depois do prazo pa... Toon meer
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Adorei as sapatilhas! Chegaram em perfeito estado, exatamente como esperado. Apenas deixo uma ressalva relativamente ao prazo de entrega: no momento da compra é indicada uma entrega em 48 horas, mas,... Toon meer
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Apesar de haver um atraso a loja nunca deixou de me dar um feedback. Sim é chato mas pior é não ter qulquer resposta e isso não aconteceu. Os ténis chegaram direitinho e o filho adorou.
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Má gestão das expectativas quando ao tempo de entrega. Encomendei dia 3 Jan de 2026, é dia 12 de Janeiro 2026 e as sapatilhas ainda não entraram em Portugal sequer. Depois disso os CTT ainda têm 48... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@direct-volley.pt
- direct-volley.pt
4,0
Goed
247 reviews
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Serviço top!
29 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá, agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo.
Esperamos continuar atendendo suas expectativas em suas próximas compras!
O tempo de espera foi bastante…
O tempo de espera foi bastante tempo,onde lá dizia 24h
24 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá Angela Silva,
Lamentamos saber que tiveste dificuldades com a entrega da tua encomenda.
Este tipo de situação não é comum para nós. Podes contactar-nos através do email customer@spacefoot.com, indicando o teu número de encomenda para que possamos compreender melhor o que aconteceu? Também vamos entrar em contacto com o nosso transportador para evitar que estes problemas se repitam no futuro.
Obrigado pela tua paciência.
Desejamos-te um bom dia,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
O cumprimento dos prazos e a qualidade…
O cumprimento dos prazos e a qualidade e segurança da compra!
29 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá estimado cliente!
Agradecemos o seu feedback e esperamos atendê-lo novamente em breve!
Antwoord van Direct Volley
Olá, muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos contentes em saber que os ténis adquiridos atenderam às suas expectativas de qualidade. É uma satisfação para nós oferecer produtos que proporcionem conforto e durabilidade.
Esperamos poder continuar a surpreendê-lo positivamente nas suas próximas compras!
Antwoord van Direct Volley
Olá, agradecemos sinceramente pelo seu comentário.
Esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente em breve!
Los zapatos llegaron rápido en optimas…
Los zapatos llegaron rápido en optimas condiciones
14 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Hola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos verle pronto de nuevo para ofrecerle el mejor servicio.
Excelente experiência
Produtos a ótimos preços, bom acompanhamento da entrega, entrega rápida e produto em perfeito estado!
12 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá, estimado cliente!
Agradecemos o seu comentário e esperamos vê-lo novamente em breve.
Infelizmente ainda não recebi. Logo 48h é mentira.
Já devia ter recebido em 48h e já passou uma semana.
18 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá Sra. Simões,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que você o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso prefira entrar em contato conosco por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Atendimento 5 estrelas!
Fácil de encomendar! Sempre a receber notificações sobre a encomenda. E entrega super rápido.
17 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos satisfeitos em saber que a rapidez na entrega atendeu às suas expectativas, pois sabemos o quanto isso é importante para nossos clientes.
Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar!
Foi rápido e eficaz.
15 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos à disposição para atendê-lo sempre que precisar.
Atraso na Entrega
Comprei uns ténis dia 6 de Dezembro e a perspectiva de entrega era de 8 a 12 de Dezembro. Hoje é dia 16 e ainda não recebi a encomenda. Acredito que a Direct Volley deverá escolher melhor as empresas transportadoras e controlar todo o processo para não decepcionar os clientes.
6 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Bom dia, Senhor Janeiro,
Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa lê-lo e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).
Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
Antwoord van Direct Volley
Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
Esperamos poder atendê-lo novamente em breve em nossas lojas!
Antwoord van Direct Volley
Olá Sra. Fernandes,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que você o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso prefira entrar em contato conosco por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
A encomenda demorou muito tempo a ser…
A encomenda demorou muito tempo a ser entregue
10 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Boa tarde, Sra. Oliveira,
Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa lê-lo e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-la a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).
Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot
Experiência a ser melhorada.
EDIT:
Chegou finalmente, mas foi encomendado a 3/12 chegou a 11/12.
Foi a última prenda a chegar. Acho que a logística podia ser melhorada, o serviço ao cliente também não me tranquilizou muito. Faltaram alguns detalhes, mas pelo menos chegou.
10 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá Sra. Pereira,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Modelo pequeno
Recebi o produto com alguns dias de atraso.
O tamanho é pequeno.
Apoio ao cliente activo em encontrar uma solução
8 december 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá Sra. Sousa,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
fastastico :)
28 november 2025
Antwoord van Direct Volley
Agradecemos imensamente seu comentário positivo em nosso site!
Esperamos recebê-lo novamente em breve em nossa loja online!
Os portes oneram muito a compra deviam…
Os portes oneram muito a compra deviam ter sistema de ir levantar, mais em conta.
26 november 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá,
Ficamos contentes por saber que estaste satisfeito com a tua experiência. Adoraríamos receber as tuas sugestões sobre como podemos continuar a melhorar o nosso serviço.
Esperamos poder atender-te novamente em breve.
Desejamos-te um excelente dia e até breve! 😀
A equipa Spacefoot
Chegou rápido
Chegou em 5 dias corridos, com pagamento feito a 19 e entrega a 24 com fim de semana pelo meio.
Bem embalado e entregue em perfeitas condições pelos CTT.
Site de confiança
24 november 2025
Antwoord van Direct Volley
Olá! Obrigado pela sua opinião e pela sua fidelidade!
Estamos muito felizes que os nossos produtos tenham sido do seu agrado e que a sua experiência com a entrega tenha correspondido às suas expectativas!
A Spacefoot esforça-se por oferecer um serviço excepcional e uma entrega rápida, e o seu comentário positivo confirma que estamos no caminho certo.
Não hesite em visitar regularmente os sites da Spacefoot!
Novidades e preços baixos todos os dias! 😘
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot
Antwoord van Direct Volley
Obrigado pelo teu comentário! Ficamos contentes por saber que estás satisfeito.
Esperamos ver-te novamente em breve.
Toda a equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot deseja-te um ótimo dia! 😀
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