Directpick Ltd Reviews 

263
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Disappointed. Does not include mains charger. Fortunately uses USB. Saw nothing on listing stating "No mainscharger included". Enentually found statement on end of box - "Not included - all 5V min. 1A... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful experience, I wouldnt bother using. After i ordered i recieved an email telling me i would get a dispatched email snd tracning info, should be delivered within 4-6 days. Nothing. No email no... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Small clear storage boxes with clip lid and handle. I purchased 8 boxes and did not realise they were slightly smaller than I wanted but it hey have come in handy and useful. Ordered and informed when... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

My purchase was packed and dispatched quickly. However the Royal Mail delivered my item to the incorrect address. I emailed direct pick who to this day have not responded. Absorbant customer servic... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Doe-het-zelfzaak

Geschreven door het bedrijf

Home and Garden at Directpick Shop for everything you need for your home, garden and beyond at upto 50% off the retail price.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

263 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(263)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Broken mug

I would have given five stars but one of the mug's came broken through being badly packed and when I sent an email you didn't reply

25 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Have not got part of my order - no responses

I have not got part of my order and for 2 weeks no one responding to the phone and emails. That is strange, as before I had a conversation in email. The missing part is not too valuable and not small at all. I have no idea what to do, hopefully, the store will reply to me.
Update: after this review I got refund for missing part

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service poor overall, communication awful

I ordered 26 items (all the same), 15 arrived in a box very promptly and a receipt stating, order complete.
Multiple contact was made and response was very slow. I threatened to use the Chargeback facility available through your bank. Then I got a response and refund. I see others rate Directpick as poor.....I would have to agree.

19 december 2024
Logo Directpick Ltd

Antwoord van Directpick Ltd

Just so you know the process of claims takes 7-14 workig days it could take long depending on a claim and then a refund is issed.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered some rose ties which were not…

I ordered some rose ties which were not delivered because of insufficient carriage paid by the company, which I had paid .
Royal Mail did not deliver the goods or leave a card , which I told Kara at customer care.
She did not listen as I informed her that I was unable to collect the goods or supply them with a reference number from the card that Royal Mail did not leave .
All she did was repeat what I was unable to do .
Total ignorance is best to describe, No acknowledgment of their error or customer care .
LOOK ELSEWHERE FOR YOUR PURCHASES

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would give zero stars if I could!

I would give zero stars if I could!. I placed and paid order on 5/12/24 ,was told 4-6 days delivery. Not despatched till 9/12/24!. I still do not have goods,royal mail tracking not working j have emailed them and had no reply,delivery was extra so where are my goods! Avoid this company !

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Directpick Ltd

Antwoord van Directpick Ltd

Royal mail network is experiencing delays during festive periods. We assure you it will get delivered.
Please bear with us for a few days.
thanks

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer