Diving Planet Reviews 84

Begin dit jaar UV-kleding via iQ-company.nl, onderdeel van Diving Planet, besteld maar nooit geleverd. Na ook berichten gestuurd te hebben maar deze onbeantwoord bleven, heb ik aangifte gedaan

Bestelde een paar split vinnen, prima geleverd binnen een week en ook goed contact over e-mail. Janine, Breda

Bestel hier niet! Je bestelling komt niet en je geld ben je kwijt. Dat deze zaak nog bestaat is een wonder. Niks hiervan heeft te maken met een winkel volgens mij. Zeer zeer slecht.

OPLICHTERS!! 2 cressi duikpakken besteld, maar nooit ontvangen. Uiteindelijk maar langs geweest in Venlo waar de eigenaar van de duikwinkel josé alles deed behalve helpen. Vanuit zijn dakraam begon hij te schelden en dreigen. Cressi-shop.nl is ook van hun. Deze hebben ze welliswaar na ons bezoek van hun website gehaald, maar dat heb ik (helaas voor hun) allemaal kunnen filmen door de oude pagina die nog open stond te refreshen. Ik heb aangifte gedaan tegen deze vreselijke mensen. Ik hoop met mij nog veel meer anderen zodat zij eindelijk worden gestopt met deze wanpraktijken!!!!

Spullen besteld (mid 2020) en betaald - maar nooit ontvangen. Ze reageren niet op e-mail e.d.

Dit lijkt pure oplichting!!!

Op 14 april slippers besteld. 3x gemaild maar na 2 maanden nog steeds niets ontvangen en geld weg.

Na betaling geen spullen ontvangen. Eigenaar niet te bereiken.

Duiklamp besteld en gelukkig ook ontvangen maar deze beviel niet en ik wil hem retourneren. Het bedrijf reageert niet op de mails en neemt de telefoon niet op. Er is ook geen instructie op de website met hoe je retour kan doen. Bestel hier nooit weer. Cressi-shop.nl en Divingshop.nl horen ook bij dit bedrijf.

Al 2 bestellingen op korte tijd gedaan en de eerste besteld op zondag en geleverd de week erop maandag.
De tweede bestelling middernacht geplaatst en dag erna telefoon om een alternatief voor te stellen en alles te versturen.
Telefoon was vriendelijk.
Prijzen zijn enkele € lager dan op andere sites.
Ik ben een tevreden klant.

Bestelling en betaling op site gedaan, cressi-shop. Na anderhalve week niets ontvangen. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mails. Na klacht te hebben ingediend kwam er 1 product via de post, andere zou hij me wel persoonlijk brengen om te zien of ik echt zo onbeschoft ben? Geen idee wat hij hiermee bedoeld. Geen normale reactie gehad dus en tweede product is nooit geleverd. Enige reactie was dus een dreigement, totaal geen excuses of uitleg. Koop hier dus niets, Cressi producten zijn overal verkrijgbaar.

Wat een slechte zaak . Niks bestellen hier .je bent gewoon je geld kwijt en ze reageren nergens op . En je spullen komen ook niet . Probeer maar eens te bellen .
Helaas geen telefoon nr ..
Dat dit nog online staat ..
Gr john

2 Mares duiklampen besteld op 20/02; na een paar dagen laat de verkoper me weten dat er vertraging zit op de levering (uit Italië). Hij houdt me geregeld op de hoogte van de vermoedelijke leverdatum. Omdat wij op 09/03 op duikvakantie vertrekken en er nog steeds niet geleverd werd raak ik lichtjes in paniek. De lamoen komen bij de verkoper aan op 08/03; hij stuurt me zelfs de T&T van de levering aan hem. Omdat we de lampen nooit meer op tijd kunnen ontvangen stelt de verkoper voor om ze mij thuis te komen leveren de avond voor ons vertrek! Topservice, de vertraging van de lamoen was ook iets wat volledig buiten zijn wil om gebeurde.

Gewoon een oplichter, zouden zijn zaakje beter sluiten en PADI vergunning afnemen.

bestelling gedaan en betaald op 21 september, nooit wat ontvangen, telefoon wordt niet opgenomen, dikke oplichters dus ! niks bestellen en zeeeeeeker niet betalen voor ontvangst

Doen zich voor als zijnde Cressi zelf met hun Cressi shop, maar niets is minder waar. Geen antwoord, na een onbeschofte reactie. Riekt naar oplichting.

Na een tas besteld te hebben die niet meer op voorraad was heb ik nu na 6 weken nog steeds mijn geld niet terug.
Mails worden niet beantwoord en de telefoon nemen ze niet op.
Pas op!!!

Op 31-08-17 een bestelling geplaatst en omdat het bedrijf niet op tijd kon leveren heb ik de bestelling geanulleerd. Het geld zou terug gestort worden. Na een maand nog niets gezien en geen contact meer mogelijk. Toen een klacht ingediend bij klachtkompas. Nu 28-03-18 weer contact gehad en omdat ik een klacht had in gediend kunnen ze mijn geld niet terug geven en moet ik contact opnemen met klachtenkompas. Morgen aangifte doen van oplichting. pas op, oplichters en nooit iets bestellen!

Ik ben zeer tevreden over de aanpak, communicatie en snelheid van DivingShop.nl. Op zondag plaatste ik een bestelling via de webshop, nadat ik hun gecontacteerd had met enkele vragen over mijn bestelling hebben zij erg hun best gedaan om er voor te zorgen dat ik toch verder geholpen kon worden. Ik was namelijk op zoek naar een erg kleine maat vinnen. Gelukkig hadden zij deze op stock. De communicatie verliep erg vlot (zowel telefonisch als per email). Nog geen dag na ons telefonisch contact werd mijn pakket naar België verzonden. Nog een dag later heb ik het in ontvangst kunnen nemen.

Geen product, geen reactie en weigeren geld terug te betalen!

Divingplanet.nl is de fysieke winkel in Venlo en Divingshop.nl hun webwinkel. Deze mensen zijn niet te vertrouwen. Daarvoor hebben ze ook de webshop kijkduikshop.nl gehad en daar zijn ook nog slechte reviews over te vinden.

Net als vele voor mij heb ik de fout begaan iets bij deze mensen te willen kopen. Ik heb 7 april een duiklamp besteld in de webshop. Ik heb dezelfde middag opgebeld met de vraag of ik de bestelling kon ruilen voor een andere duiklamp voordat zij het naar mij op zouden sturen. Dit was niet mogelijk. Wel kon ik hem ruilen voor een andere duiklamp die ze op voorraad hadden. Dit wilde ik niet dus zei ik dat ik de koop wilde ontbinden en het geld terug wilde. Er werd boos opgehangen. Ik heb een mail gestuurd met nogmaals de boodschap en dat ik het geld terug wilde.
10 dagen later opgebeld, nog een mail gestuurd, paar dagen daarna weer, en weer gebeld en weer mail. Toen weer paar weken voorbij en weer gebeld en niets concreets bereikt want ze wilden niet aangeven wanneer ze het geld terug wilde storten. Toen een officiële klacht ingediend en na twee weken nog steed geen geld terug.

Ik moet nu een ingebrekestelling schrijven en juridische hulp inschakelen om mijn geld nog ooit terug te zien.

Maak hier melding van bij Consuwijzer.nl en Klachtenkompas.nl als jou ook zoiets is overkomen. Zij zijn erg blij met deze vermeldingen en kunnen ook alleen dan actie ondernemen.