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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La verdad es que estoy súper contento con todo. La entrega fue rapidísima y el paquete es realmente precioso, se nota el cuidado en cada detalle. Da gusto recibir algo así.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

625 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Originalidad

Originalidad, rapidez y eficiencia. El producto final es tal cual lo elige el consumidor.

10 februari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fue buena porque me encantó como quedó…

Fue buena porque me encantó como quedó el cuadro, monísimo, pero no tan buena porque tuve que reclamar un par de veces porque noe llegó en 48 horas , se lo quise regalar a mi marido por su cumple y no me llegó a tiempo.

2 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Regalo perfecto

Fue muy fácil hacer el pedido. Viene muy bien envuelto y el resultado final fue perfecto

1 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto, bien empaquetado y protregido al ser algo delicado.

Cumpliendo además con los tiempos estipulados para que llegára antes de San Valentin.

Nota: Primera vez que compraba aquí.

2 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Todavía estoy esperando el pedido el…

Todavía estoy esperando el pedido el cual decía que en tres días me llegaba y no hay forma de rastrear el pedido ni un número de teléfono para rastrear. Le e escrito un correo y sin respuesta ya dicho pedido seguramente no me llegará para el día de San Valentín , espero que otros usuarios tengan mejor suerte que yo

12 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No contestan a los email

No contestan a los email, no contestan a los mensajes de su página web, no contestan a los WhatsApp, eso sí cobrarlo si lo cobran, pero entregar el pedido eso ya es otra cosa, lleva más de una semana y no sale de almacén esto es un timo. No malgastes tu dinero en este timo.

12 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un regalo con alma y mucho cuidado

Mi experiencia ha sido muy buena de principio a fin. El pedido llegó perfectamente y el resultado superó nuestras expectativas. No es solo un cuadro bonito: es un objeto cargado de significado, hecho con sensibilidad y mimo.
Se nota que detrás hay personas que entienden que estos regalos guardan historias importantes. En nuestro caso, marca el lugar donde empezó una historia de amor muy especial, y tenerlo ahora en casa es emocionante.
Destaco especialmente el cuidado en los detalles, la comunicación cercana y la sensación de que lo que hacen no es algo en serie, sino algo pensado para acompañar recuerdos. Sin duda, un regalo diferente, honesto y con mucho corazón.

4 februari 2026
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Pedido

Hice un pedido y al instante quise hacer una modificación que ponía que se podía. Lo intenté varias veces y daba error contacte con ellos ,pues nada .No solo no contestan que les puse otro mensaje con la modificación y ahora el pedido está en camino y me temo que sin cambiar.Lo mínimo es contestar pero el servicio ya veo que fatal . Primera y última vez que compro nada en este sitio

9 februari 2026
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Compré aquí únicamente porque en la web…

Compré aquí únicamente porque en la web anuncian envíos en 24 h, ya que era para un aniversario al día siguiente. Hice el pedido un jueves a primera hora (07:00h) y el pedido llegó el lunes por la tarde: cuatro días después, no 24 horas. El regalo ya no servía para nada, y los 40€, tirados a la basura. Para rematar, me cobraron 4€ por “envolverlo para regalo” y lo que llegó estaba envuelto con un trozo mal recortado de papel rojo barato, digno del chino de la esquina. Entre el retraso, la tomadura de pelo del envoltorio, y la inexistente atención al cliente (ni siquiera contentan los emails) la experiencia ha sido pésima.

29 januari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Casi perfecto.

Fue todo perfecto, la facilidad para realizar la compra, la rapidez del WhatsApp para informarme de que se habia recibido el pedido y me dieron el seguimiento del paquete. La atención recibida fue perfecta... solo tuve un problema y quizás no fue culpa de la empresa y es que tardo una semana en llegar el envío cuando dicen que en 3 dias (si mal no recuerdo) tu paquete estaría entregado.

6 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ME HA VENIDO ROTO EL CRISTAL U LAS…

ME HA VENIDO ROTO EL CRISTAL U LAS COORDENADAS NO SON LAS CORRECTAS.
EL 27 DE ENERO HE AVISADO Y A 3 DE FEBRERO NO ME HAN DADO SOLUCIÓN NI DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE. NO LO RECOMIENDO.

27 januari 2026
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