El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... Toon meer
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Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.
Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... Toon meer
La verdad es que estoy súper contento con todo. La entrega fue rapidísima y el paquete es realmente precioso, se nota el cuidado en cada detalle. Da gusto recibir algo así.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.
Contactgegevens
Calle San Agustín 3, 28231, Las Rozas de Madrid, Spanje
- info@dondefue.com
- dondefue.com
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REGALO
Solicité un cambio en el pedido y lo atendieron muy amablemente.
El pedido lo recibí muy rápido y muy bien embalado.
Es precioso
Es precioso. Un detalle maravilloso. Y los chicos de “donde fue” tan atentos y serviciales. Lo recomiendo a todos porque es un detalle muy especial. Gracias
Recomendable 100% es un detalle…
Recomendable 100% es un detalle precioso y que causa sensaciones estupendas a quien lo recibe
Todo genial !!
Repetiré sin ninguna duda
Aunque la mensajería CTT tardo más dias…
Aunque la mensajería CTT tardo más dias de lo que ponía la página y cuando les escribí me dijeron que la culpa era de la empresa que a ellos no les había llegado nada..cuando llegó el producto perfecto y muy bonito.
El pedido se ha demorado un poco más de…
El pedido se ha demorado un poco más de lo que se indicaba, pero han realizado avisos todo el tiempo de cómo estaba el proceso de envío y cuando ha llegado fue todo correcto y es un muy lindo regalo para realizar y sorprender a tu pareja.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente.
Todo lo que incumbe a ellos perfecto.
Muy original y un bonito recuerdo
Muy original y un bonito recuerdo

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Realicé un pedido de un producto…
ACTUALIZACIÓN 3 DE ENERO: desde la empresa se pusieron en contacto y pidieron disculpas por la demora en la comunicación. Al día siguiente el pedido estaba en mi casa con un detalle adicional, con lo que fue un alivio que todo llegara a tiempo. El producto personalizado es precioso, la calidad muy buena y el regalo encantó.
Mil gracias a la empresa y en especial a Laura.
Realicé un pedido de un producto personalizado el pasado día 20 de diciembre, apenas unas horas después decidí optar por otro tamaño de producto y sin ningún problema. Inmediatamente se pusieron en contacto conmigo y en cuestión de un día lo resolvimos. El problema viene desde entonces, en el que el pedido aparece únicamente como confirmado y no tengo ningún tipo de contestación ni por correo ni por cualquier otra vía a cómo evoluciona mi pedido. Ya doy por imposible pese a la rapidez del envío anunciado (24/48 horas) de que llegue a tiempo para Reyes. Tratar de expresar el disgusto que tengo se me hace imposible…

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El reparto fue un desastre
El reparto fue un desastre ponia 24h y debia llegar el dia 24. Hable con el repartidor. Me dijo que llegaba y nunca vino… y ya no llego hasta el dia 31 en un punto de recogida. el cuadro es muy bonito.

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El producto está bien
El producto está bien. Es un poco caro para lo que es, pero a mi novia le encantó. El contorno del corazón no se ve muy bien. Si tienes un poco de habilidad para hacer un montaje básico de imágenes en Word, puedes hacerlo por menos de 10 € con marco incluido. El producto viene bien empaquetado en una bonita caja, pero no vale los casi 40 € que cuesta.
Bonito y rápido.
Bonito y rápido.
Lo único que en mandé mail para que me añadiesen un emoticono muy especial como pone en la web, y no venía 🥺

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Es un lindo recuerdo solo que yo estaba…
Es un lindo recuerdo solo que yo estaba fuera de casa y lo pedí envuelto para regalo y no llegó así aunque me reembosalron el papel de regalo

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Entrega rapidisima
Fue relativamente rápida, pero no em dio tiempo a cambiar la lengua del titulo principal, cuándo había enviado el email ya había salido el producto. por toro lado el mapa no me convence del todo pareciera poco definido

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Todo sobre lo esperado
Todo sobre lo esperado, sin trampa ni cartón.
Precioso detalle
El cuadro es precioso y un detalle especial. El envío muy rápido y correcto.
Muy recomendable
Muy recomendable. Es un regalo que seguro que le gustará. La entrega en mi caso fue muy rápida y viene empaquetado de forma muy cuidada!
Son muy atentos
Son muy atentos, en cada duda que he tenido me han respondido muy amablemente.
Todo como yo esperaba, llegó justo cuando dicen y es MUY BONITO.
Es un regalo para reyes y aún no lo ha recibido, pero estoy 100% segura que que me va a encantar.
Gracias
Cuando lo vi, pensé que sería muy bonito compartir este recuerdo con mi pareja. Y cuando se lo di, su reacción fue increíble!!! Nos encanta!! Es un bonito recuerdo de el principio de nuestra historia. Gracias por plasmar el lugar donde empezó una verdadera historia de amor.

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