Een fantastisch mooi resort met schone accomodaties en prettige service. 3 verbeterpunten: - Vervang de matrassen, veel ste zacht. Je komt voor je rust en dan is een goed bed essentieel - Bij e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne locatie, fijn huis. Dichtbij de stad Maastricht, heerlijke fietstocht door België met aansluitend een wijntoer in golfkarretjes. Fietsverhuur zit praktisch naast je huis. Prettig hier.
Appartement Castellum Penthouse met stoomcabine geboekt die het niet deed. Was een bekend probleem gaf het personeel aan. Als compensatie een ontbijtje of een 1,5 uur latere check out aangeboden gekr... Toon meer
Chique appartement. Ingericht met mooie meubels die daarnaast ook nog lekker zaten/lagen. Goed ingerichte keuken. Ruime badkamer. En het is zo fijn om aan te komen en je bedden zijn al opgemaakt en e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dicht bij het bruisende centrum van Maastricht en in het prachtige heuvellandschap vind je Dormio Resort Maastricht. Op Dormio Resort Maastricht kun je genieten van uitgebreide faciliteiten. Zo vind je op ons resort een bakkerij, een streekwinkel en de foodtruck van Dousberg Snack. Bij ’t Proeflokaal Eten kun je terecht voor heerlijke gerechten en op het terras voor de lekkerste drankjes. Neem een duik in het zwembad, bezoek het spa-wellnesscentrum of huur een fiets om de prachtige omgeving te verkennen!
Contactgegevens
Het Wilhelmus 1, 6216 GK, Maastricht, Limburg, Nederland
- +31850134040
4,4
Uitstekend
874 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Nicolaas, thank you for your feedback! We’re glad everything was clear and easy for you. We look forward to welcoming you soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Heel fijn verblijf gehad met gezin
Heel fijn verblijf gehad met man en kinderen.
We hadden een van de huizen met overdekte veranda waar we lekker konden loungen en barbecueën.
Woonkamer, slaapkamers en badkamers modern en super netjes. Goede bedden en goed uitgeruste keuken. Het resort zelf ook tiptop onderhouden. Medewerkers van de receptie supervriendelijk en behulpzaam.
We hebben ervan genoten. Tot nu toe onze beste ervaring in een vakantiepark in Nederland.
10 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Angelique, thank you for your wonderful review! We’re delighted that you and your family had such a memorable stay and enjoyed the house, facilities, and the resort. It’s great to hear that our staff contributed to making your experience so positive. We look forward to welcoming you back for another fantastic holiday! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Heel fijn verblijf gehad met gezin
Heel fijn verblijf gehad met man en kinderen.
We hadden een van de huizen met overdekte veranda waar we lekker konden loungen en barbecueën.
Woonkamer, slaapkamers en badkamers modern en super netjes. Goede bedden en goed uitgeruste keuken. Het resort zelf ook tiptop onderhouden. Medewerkers van de receptie supervriendelijk en behulpzaam.
We hebben ervan genoten. Tot nu toe onze beste ervaring in een vakantiepark in Nederland.
10 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Angelique, Thank you once again for your wonderful review! We’re delighted that you and your family continue to enjoy your stays with us and appreciate all the highlights you mentioned. It’s always a pleasure to welcome you back, and we look forward to many more memorable holidays together! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Het is een mooi resort en ligt echt in… hartje maastricht bijna
Het is een mooi resort en ligt echt in de buurt van alles.
De bediening van het restaurant geef ik een dikke 10 wat werken die hard
Alleen jammer dat er schilder werkzaamheden waren aan het appartementen complex en niet gemeld was vooraf wat een nadeel gaf aan de vakantie want mijn man stond in zijn boxer oog in oog met de schilder en dat is niet echt fijn en dat ze het zeil en kwasten zomaar neer gooien terwijl mijn moeder met rollator moet lopen is niet prettig maar verder het park is super mooi maar geen exuus van de receptie dat is minder want als ik dit wist had ik een ander apartment genomen of ergens anders in de buurt gaan kijken.
maar de dames achter de receptie zijn ook niet op de hoogte van de uitvoering en dat vind ik jammer dat het in deze periodes gebeurt want nu is het vakantie en dan ook nog geen exuus aanbieden dat is het minste ben niet uit op geld terug want het park en bediening van het proeflokaal krijgen een tien ik zou de volgende keer dit zeker vragen bij reserveren want dan had ik een andere genomen heb hier zelf ook wel last van gehad met mijn copd en ben zeker geen klager
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Bianca, thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the resort and the hard work of our restaurant and tasting room staff. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the painting work during your stay. We understand how this affected your experience, and we regret that it was not communicated in advance or addressed by reception at the time. Your comments are very important, and we will ensure better communication about maintenance work in the future, especially during the holiday season, so that guests can make informed choices. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more seamless experience in the future. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Jos, thank you for your feedback! We’re glad you found the information clear and look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Dormio is heel goed in het aanbieden…
Dormio is heel goed in het aanbieden van vakantie verblijven. Wat we als minder hebben ervaren is:
-geen duidelijke antwoorden krijgen op de simpele vraag is er een lift aanwezig.-telefonisch boeken; een medewerker geeft aan dat we kunnen aangeven dat we een dicht balkon willen i.v.m. ons hondje, want daar houden wij rekening mee. Vervolgens krijgen we een medewerker van de reserveringen en die zegt dan dat ze niet kan zeggen op welke verdieping we komen te zitten en of het balkon wel of niet een gesloten omheining zal hebben. Antwword kunnen we wel rekening mee houden, maar dan kost het u 150,00 euro. Dit omdat het een voorkeur betreft. Bij het online boeken krijg je die mogelijkheid helemaal niet. Beetje raar en vaag allemaal.
Moeten nog met vakantie, dus hoe het in de praktijk zal zijn....?
7 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Beste Ria
Hartelijk dank voor uw feedback.
Fijn dat u momenteel bij ons verblijft! We hopen dat u geniet van uw vakantie.
Graag lichten we een aantal punten toe. Alle Comfort Appartementen in Maastricht zijn, zoals ook vermeld op onze website, standaard bereikbaar via een lift.
Wat betreft uw voorkeur voor een appartement met een gesloten balkon: bij Dormio Maastricht kunnen voorkeuren uitsluitend via onze reserveringsafdeling worden toegevoegd. Dit is inderdaad niet mogelijk via het online boekingsproces.
In onze algemene voorwaarden staat beschreven hoe wij omgaan met voorkeuren. Tijdens het hoogseizoen is de vraag naar specifieke voorkeuren erg groot. Het kost onze medewerkers veel tijd en gepuzzel om dit goed in te passen in het planningssysteem. Vandaar dat hier voorkeurskosten aan verbonden zijn.
We hopen dat uw verblijf verder geheel naar wens verloopt.
Met vriendelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
Duidelijke website en makkelijk te…
Duidelijke website en makkelijk te volgen qua keuzes voor resort en beschikbare data. En overzichtelijk opgenomen prijs.
13 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Karin, thank you for your feedback! We’re glad you found our website clear, easy to navigate, and helpful for checking resort choices, dates, and prices. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Duidelijke uitleg op mijn vraag betreft…
Duidelijke uitleg op mijn vraag betreft het boeken met hond .
14 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Weronika, thank you for your feedback! We’re glad we could provide a clear explanation regarding booking with a dog. We look forward to welcoming you and your furry friend soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Reserveren is een peuleschil
Na Dormio telefonisch een vraag gesteld te hebben of iets mogelijk was mbt reserveren, was het reserveren een simpele handeling. Je wordt gemakkelijk door het proces geleid.
13 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Stan, thank you for your feedback! We’re glad our team could assist you and that the booking process was easy to follow. We look forward to welcoming you soon! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Snel en gemakkelijk te boeken
Snel en gemakkelijk te boeken, direct mail ontvangen en wij kijken dan ook uit naar de datum dat we heen kunnen gaan
13 juli 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Willie, thank you for your feedback! We’re happy to hear the booking process was quick and easy and that you received your confirmation right away. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Prachtige accommodatie
Prachtige accommodatie, goed bereikbaar. Goede taxivervoer 👍
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear guest, Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the accommodation and found the location and taxi service convenient. With kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Heel net kleinschalig park met een…
Heel net kleinschalig park met een dorpsgevoel. Schaduwrijke tuin en moderne inrichting. Goede apperatuur en fijne badkamer.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Mieke, Thank you for your lovely feedback! We’re glad you enjoyed the park’s atmosphere, amenities, and modern decor. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Mooi park met mooie huisjes en de…
Mooi park met mooie huisjes en de inrichting was fraai. In de omgeving is veel te ondernemen. Bedden wat aan de zachte kant, maar voor ons niet te zacht. Op de kamers voldoende kasten voor kleding ed.
Wel vreemd: als je 1 nacht verblijft krijg je 1 handdoekenpakket p.p. Als je er 11 verblijf krijgt je ook maar 1 pakket (?)
Wij verbleven in een week met temperaturen van 35+. Dan is het huisje erg warm en bijzonder lastig om de hitte uit het huisje te krijgen.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Bert, Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the park, cottages, and surroundings. We appreciate your comments regarding towels and the heat, and will take them into consideration. Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Alles snel geregeld voor een mooie prijs
23 juni 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Reina, We’re glad you enjoyed the park, cottages, and surroundings. We appreciate your comments regarding towels and the heat, and will take them into consideration. Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Makkelijk te boeken
Makkelijk te boeken, snelle afhandeling, respons op een gestelde vraag.
23 juni 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Hans, thank you for your feedback! We’re glad the booking process was easy and that your question was answered promptly. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
De boeking ging snel en was ook…
De boeking ging snel en was ook duidelijk, alleen de buitenkant van het appartement was niet te zien
25 juni 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Dori, We’re glad the booking was quick and clear, and we appreciate your note regarding the apartment exterior. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Friso, We’re delighted you had a great stay at Dormio Maastricht and hope to welcome you back soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Wel boeken, echter nog niet betalen.
Boeken ging vlot. Omdat we op korte termijn op vakantie zouden gaan, werden we meteen door gestuurd naar betaal mogelijkheid.
Dat lukte niet. Dus verwarring bij ons.
Later bleek dat we eerst een bevestiging moesten krijgen waar ook de factuur bij zat.
Eind goed al goed!!
23 juni 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Louise, Thank you for your feedback! We’re glad everything worked out in the end and appreciate your patience with the booking process. Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Top locatie
Mooi en ruim huisje. Prachtige locatie en een goed onderhouden. Verschillende activiteiten op het park, maar ook in de omgeving. Taxi service naar de stad is geweldig.
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear Danielle, Thank you for your lovely feedback! We’re glad you enjoyed the spacious cottage, the location, and the activities, and that you found the taxi service convenient. We hope to welcome you back soon! Best regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Goede info op een paar vragen van mij…
Goede info op een paar vragen van mij via de telefoon. De boekingsprocedure ging vlot en goed.
6 juni 2025
Antwoord van Dormio Resorts & Hotels - Maastricht
Dear guest, thank you for your feedback!
We’re glad our team could assist you over the phone and that the booking process went smoothly and efficiently. We look forward to welcoming you soon! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.