Bonjour j’ai effectué une commande à la maison du monde sur le produit Drawer en partenariat avec maison du monde depuis le 21/3/2026 Je n’ai pas encore reçu ma commande j’ai relancé et jusqu’au a... Toon meer
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le délai de livraison a été respecté.. Emballage très correct. J'ai aussi apprécié l'envoi de l'échantillon tissu avant de faire mon achat.
Un grand merci à Élise du service clientèle chez Drawer ! Son accueil chaleureux, sa patience et son professionnalisme au téléphone ont vraiment fait la différence. Elle a su répondre à toutes mes que... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Parfait. Lit très joli et solide pour un prix raisonnable. Facile à monter en suivant correctement les étapes. Le coffre permet de ranger plein de choses et ouverture facile grâce aux verrins. Je suis... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.
Contactgegevens
Frankrijk
- drawer.fr
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Site affichant de fausses soldes
Site affichant de fausses soldes. Canapé affiché à 1215 euros en décembre et au même prix en janvier après une remise de 20% durant les soldes.
Parfait toujours ravie de mes achats
beaucoup de retard dans la commande…
beaucoup de retard dans la commande réception du colis prévu le 22/12/25 reçu le 14/1/26
A fuir
Commande passée en Juillet, ils me donnent un délai de 4 mois. Je les rappelle donc en Novembre ils me disent cette fois que ça sera pour Janvier 2026. Je les rappelle en Janvier car toujours rien on me dit qu’il n’ont plus l’article que j’ai commandé en stock! Il faudra attendre avril 2026. Presque 1 an pour recevoir une table basse ! J’ai demandé le remboursement. Honteux ! Ne commandez pas sur ce site !
Canapés de très bonne qualité
La navigation sur le site était très claire, j'ai trouvé le canapé dont j'avais envie et besoin en quelques minutes, et après plusieurs comparaisons et la lacture des avis, j'ai pu passer à l'achat facilement.
Lit coffre dessoudé après 2 ans, pas de solution
Achat d'un lit coffre pour 600€ (commande 351413) passée chez vous le 12/06/2023, pour un Merle - Lit coffre en tissu bouclette.
Le cadre du lit s'est désolidarisé, 2 mois après la fin de la garantie 2 ans. Aucune solution n'est proposée.
Lit de mauvaise qualité, pas de service client (on me laisse sans nouvelle depuis 2 mois sur un éventuel contact de partenaire, car la pièce n'est pas changeable (!!!)).
Expérience désastreuse et un lit à 600€ sur les bras inutilisable.
A bannir!
J'ai commandé 2 meubles et sur un colis,2 portes étaient abîmées. J'ai demandé le remplacement et au bout de 2 mois!!! Oui,2 mois, on me propose un dédommagement (bien inférieur au prix du meuble)arguant qu'il n'est plus en stock. Pourquoi ce meuble est-il toujours en vente et disponible sur le site ? Ce n'est pas très clair. En attendant, mon meuble est toujours dans le même état.
Société à bannir.
Très bon site
J’ai acheté une table basse dans ce magasin et je suis très satisfaite. La qualité est vraiment au rendez-vous, le meuble est solide et conforme à la description. La livraison s’est faite dans les délais annoncés, sans aucun problème. Très bonne expérience, je recommande !
Le meuble est de bonne qualité
Le meuble est de bonne qualité, plutôt facile à monter. Comme dit dans le commentaire, les portes sont un peu plus difficiles à monter. Mais dans l’ensemble je suis satisfaite
MUY MAL
Tengo una mesa pendiente de entrega y sin noticias desde hace un mes. Escribo y me contestan días después que la mensajería han perdido el paquete ¡UNA MESA GRANDE PERDIDA!!??????, que no son unos pendientes.
Me contestan que me devuelven el dinero o que si quiero una nueva entrega. Como necesito esa mesa digo que una nueva a entrega, hace más de 5 días, y siguen sin contestarme. No recomiendo comprar aquí
livraison parfaite mais produit endommagé
Le suivi de la commande est parfait. Dommage le plateau de la table est arrivé endommagé, vis arrachées et bois abimé, ce qui fragilise la stabilité.
qualité, rapide et efficace
Drawer propose de beaux produits de bonne qualité et livre rapidement
Colis incomplet cassé abîmé
J’ai reçu aujourd’hui un colis concernant un buffet commandé sur La Redoute, après plus d’un mois d’attente.
À ma grande déception, le colis reçu est incomplet : plusieurs pièces essentielles manquent, notamment le panneau arrière (le dos du meuble), les parties latérales droite et gauche, ainsi que la partie supérieure.
De plus, une porte est cassée et plusieurs pièces en plastique sont également endommagées et cassées.
Aucune notice de montage n’était incluse dans le colis, ce qui rend le montage totalement impossible.
Compte tenu du retard important, des pièces manquantes, des éléments cassés et de l’absence de notice, je suis extrêmement déçu. Cette expérience nuit fortement à la crédibilité de votre enseigne, ce qui est vraiment dommage.
Dans ces conditions, je ne souhaite plus commander sur votre site. Par conséquent, je demande le remboursement intégral de ma commande ainsi que l’envoi d’un livreur afin de récupérer le colis à mon domicile, sans frais supplémentaires.
Je recommande !
De l’achat à la livraison, le parcours a été fluide et intégralement encadré. Le canapé a été livré très rapidement. Le SAV est d’une réactivité et d’une efficacité remarquable. Les livreurs ont été professionnels et aimables ce qui a rendu la livraison agréable. Je recommande à 100% Drawer !
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé
Je ne regrette pas le choix
Sachant que les prix sont plus intéressants qu’ailleurs
Délais non respectés
Délais non respectés, service client peu sérieux. Obligé de passer par PayPal pour avoir un retour de leur part, étrangement ça bouge toujours très vite quand ils s’en mêlent.
Je demande un remboursement, ma commande est miraculeusement expédiée.
Bref, si vous tenez absolument à commander, passez par PayPal et soyez patients…
Commande réalisée pour la deuxième fois…
Commande réalisée pour la deuxième fois sur ce site , aucun problème .Créneau horaire de livraison respecté ,article conforme aux photos du site .
Le tissu est un peu plat
Le tissu est un peu plat, il manque de volume.
Sinon la chaise est confortable.
La couleur est plus bleu que sur les photos. C'est plus un bleu qu'un gris.
Avec la réduction, le rapport qualité-prix est bon.
Facile à monter.
Publicité mensongère
Délais convenable, cependant publicité mensongère. Le lit n’est absolument pas identique aux photos sur le site. Très déçue…
en réponse à drawer
en réponse à drawer
C’est bien ce que je dit la table n’est pas de bonne qualité !
Malgré mon échange Je l’ai protéger et doubler d’une nappe en plastique et malgré cela ça a abîmer ma table la peinture c’est décoller au milieu donc ce n’est certainement pas de l’usure . c’est trop facile de dire cela mais elle était bien protéger. j’en ai bien pris soins mais ça n’a pas servi la qualité pas au top !
Je ne recommanderais plus
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