Dream Virgin Hair Reviews 

Bande de sans cœur voleur et tromperie sur les cheveux des mèches de qualité zéro ils m’ont fait payer 740 euros pour des cheveux que je n’ai jamais reçu !! Bande de malpropres et le karma pour votre entreprise de voleur une grosse surprise va vous attendre un jour vous tomberez sur le client que vous allez encore arnaquer mais il se laissera pas faire vous aurez une leçon espèce de malpropres de voleur À FUIR QUE DU FAKE MALHEUR À VOUS BANDE DE GROS VOLEUR pff😡

HONTEUX ! Je suis cliente fidèle chez Dream Virgin Hair depuis dix ans. Malheureusement, mes dernières expériences n’ont pas été à la hauteur : il y avait toujours quelque chose qui n’allait pas sur mes perruques. Et aujourd’hui, c’est la fois de trop.

Aujourd’hui, j’ai déposé une perruque dans la matinée, et je suis revenue en fin d’après-midi pour qu’on puisse me la poser. Il s’agissait d’une ancienne perruque faite chez eux, que j’ai souhaité faire laver et remettre en état. J’ai aussi acheté une nouvelle closure RAW HAIR chez eux, que je leur ai confiée pour qu’elle soit posée à la place de l’ancienne.

Dès la pose, j’ai immédiatement vu qu’il y avait un problème : le bonnet dépassait clairement sur le devant. J’en parle à la coiffeuse, qui me dit que ce n’est rien, qu’il suffit de ramener les cheveux de la closure vers l’avant, puisque ce n’est pas une lace frontale.
Je lui explique que même en ajustant les cheveux, le bonnet reste visible. Ce n’est pas normal.

Je demande l’avis d’une autre coiffeuse, qui confirme mes doutes et me demande qui a réalisé la perruque. Pour elle, ce n’est clairement pas une pose correcte.

Je me rends alors à l’accueil, où se trouvent une jeune fille et un homme. Je tiens d’ailleurs à les remercier tous les deux pour leur professionnalisme, leur écoute, leur considération, et surtout pour avoir cherché une solution au lieu de simplement me renvoyer chez moi avec une perruque mal posée, comme Amandine semblait vouloir le faire.

La jeune fille a reconnu que le bonnet ne devait pas être visible, que la closure devait légèrement dépasser du bonnet, et elle a fait preuve d’une vraie volonté d’aider. Cela contraste fortement avec l’attitude d’Amandine, qui est intervenue pour me dire que tout était normal, que c’était dû au fait que j’avais ramené une ancienne perruque avec une nouvelle closure. Pourtant, tout le monde autour constatait que le résultat n’était pas normal. Elle a persisté à nier l’évidence.

Heureusement, une ancienne coiffeuse du salon a finalement accepté de reprendre ma perruque. J’ai tout de même dû patienter jusqu’à la fin des autres prestations. Quelle honte ! Elle m’a prise vers 21 heures et la prestation s’est terminée vers 22 heures.
Je tiens à remercier sincèrement cette coiffeuse pour son professionnalisme, la qualité de ses poses, et le travail qu’elle a fourni. Malgré l’attente, le résultat final était exactement ce que je souhaitais.

Et au final, le résultat a été parfait : une raie bien définie au milieu, aucun bonnet visible, une pose nette et propre — exactement ce que j’attendais dès le départ.

Je ne comprends pas pourquoi Amandine n’a pas voulu reconnaître le problème, alors qu’il était évident… Dieu est grand !

Je ne publie pas ce témoignage pour nuire, mais pour partager honnêtement mon expérience.

Et enfin, un mot à Amandine :
La manière dont j’ai été traitée est irrespectueuse, ni correcte, ni professionnelle surtout quand, à la fin, j’ai obtenu exactement la prestation que je demandais dès le départ : une raie bien nette, sans bonnet visible.
Et malgré cela, pas une excuse, pas un mot de reconnaissance, rien du tout.
Peut-être choisissez-vous votre comportement en fonction du type de cliente que vous pensez avoir en face de vous. Mais si c’est le cas, vous vous trompez lourdement.

Traiter les gens avec légèreté, froideur ou mépris finit toujours par revenir d’une façon ou d’une autre.

Je mets des tissages depuis des annés mais on ne m'a jamais assasiné les cheveux comme on me l'a fait dans ce salon.
J'ai été coiffé par un monsieur ( celui qui se prend pour le Lenny Kravitz de la coiffure) et quel désastre.
Je ne vois pas l'intérêt d'acheter du 18 pouces pour qu'il vous les coupe par la suite, donc adieu à mes mèches bien chères.
L'accueil est déplorable, la gérante est hautaine et super froide, la bienveillance ne fais pas parti de son vocabulaire et lorsque je suis partie personne ne m'a calculé, pas un mot.
Pour résumé salon super cher, aucune bienveillance, à se demander où ils ont appris à coiffer car ce salon bats carrément les reccords en "f... de g..."
Je ne recommande pas du tout, jamais plus jamais.

Je suis profondément déçue, et même choquée, par ma dernière commande chez Amandine Luxurious Hair (21 avril 2025). Cela fait près de dix ans que je suis une cliente fidèle, et jusqu’à maintenant, j’avais toujours été plus au moins satisfaite de la qualité des mèches (même si parfois un peu moins en ce qui concernait les closures).

Mais cette fois-ci, avec ma commande de trois paquets de Raw Hair et une closure Raw Hair, la qualité n’est plus du tout au rendez-vous. La closure est inutilisable après une seule pose, on ne peut même pas tracer un raie correctement par manque de qualité, et les mèches perdent énormément de cheveux, sans même que je les lisse ou utilise de chaleur. Je passe simplement ma main et j’ai déjà une poignée de cheveux.

C’est inadmissible au vu du prix payé : plus de 400€ pour un résultat aussi médiocre. Ce n’est plus la qualité que vous proposiez autrefois, et c’est très triste car j’avais confiance en votre marque depuis des années.

Malheureusement, avec cette expérience, vous venez de perdre l’une de vos clientes les plus fidèles. Je trouve cela désolant, surtout pour une enseigne que je recommandais autour de moi depuis longtemps. J’espère que vous prendrez en compte les retours de vos clientes historiques, car il est évident que la qualité s’est dégradée de manière alarmante..

Ma mère a commandé des mèches pour 210€.
Non seulement elle n’a pas reçu son colis.
Chronopost est incapable de lui dire pourquoi le colis n’a pas été livré à la bonne adresse.
Car ils ont livré mais à quelqu’un d’autre !!!
Quand ma mère appelle Dream Hair ils ne font aucun geste, ne proposent pas d’envoyer les mèches pour qui ont été payé à défaut au moins de me rembourser car elle a la preuve qu’elle n’a pas reçu le colis !
Ne commandez pas chez eux car si votre colis n’arrive pas chez vous ils ne font rien pour vous.
C’est de l’argent perdu et ça ne semble pas leur poser problème.
Plus jamais chez eux et cet avis pour prévenir tout ceux qui seraient tenter.

Des mèches d’une superbe qualité, je commande depuis des années et la qualité ne bouge pas. Livraison rapide de qui est un vrai plus !

NE METTEZ PAS LES PIEDS LÀ-BAS ! Une équipe absolument pas professionnelle. J’ai pris rendez-vous pour un tissage à 10h, j’ai attendu plus de 20 minutes pour juste être prise en charge à l’accueil. On t’explique qu’on ne peut pas te donner un horaire précis de passage car ils sont en sous effectif. Pourquoi prendre autant de personnes en rendez-vous dans ce cas ? Le tarif annoncé sur le site est de 80€, à la caisse on me dit 90€ car je viens avec mes mèches. Aucune relation client, la patronne s’énerve sur moi parce-que je demande un horaire précis de passage, J’ai quitté le salon et suis allé me coiffer chez des professionnels. Ne mettez pas les pieds là-bas, gardez votre argent et allez ailleurs, même Château Rouge c’est mieux.

Malheureusement il n’y a pas 0 étoile c’est ce mérite Madame Amandine ! Jamais vue une personne aussi aigrie pas du tout aimable, un coeur aussi noir tu ne vas pas l’emporter! Le tord que tu fais à de nombreuses personnes vraiment tu n’a pas de figure! Ne reconnaît pas ses tords quand elle vous fait livré une qualité mer*dique toujours des excuses bidons, aucun sens du relationnel son but c’est d’encaisser seulement sans réparer l’erreur en question ! A vomir À fuir

Très déçue ! Aucun professionnalisme ! Attente interminable alors que j’avais pris RDV. Plusieurs personne arrivant après moi passe avant moi. Je le spécifie et on me répond de façon hautaine, que c’est la coloration qui prend du temps et qu’il faut venir la veille pour une collo. Certaine cliente ont des traitements de faveur ! Mauvaise accueil de la part des coiffeuses, messes basse et moqueries vis à des clientes ! Tissage ouvert à 300 e mais je l’ai retiré au bout de 2 semaines et demi. Impossible de dormir avec et abîmé au bout de qques jours. Et au vu du prix donner les mèches à la coiffeuse je trouve ça honteux ! A fuir ne gaspillez pas votre argent chez eux !

Un bon coiffeur Marcel et c tout… vous prenez rdv vous vous pouvez attendre des heures avant qu’on s’occupe d vous. Ou on entame on vous laisse poireauter pendant des heures je ne parle pas de 2/3 heurs de retard bcp plus du jamais vu…
Certaines filles sont insolentes le service est minable je sais pas comment ils font pr garder leur client mais à ce rythme le salon sera vide bientôt et ça sera mérité
Ils prennent clairement leur clientes pr acquises

J’ai acheté un perruque chez eux parce que j’avais besoin d’un perruque blonde d’urgence. La perruque as un qualité pas bonne du tout , j’ai payer 1010€. Le cheveux s'emmêle beaucoup. La finition de la couleur dans le lace j’ai pas aimé.

Mais je suis allé à la boutique et les filles mes ont aidé, elles mes ont trouvé un solution et maintenant j’ai un perruque qui marche mieux, le lace c’est bien colorée, elle ne s’emmêle plus, la couleur c’est différent mais je peux bien dire que je suis contente.

Merci beaucoup les fille.

🚨🚨🚨‼️‼️‼️ À fuir ‼️‼️‼️ 🚨🚨🚨
J’ai acheté chez eux une perruque soit disant Raw hair. Je les ai contactés pour les informer que la qualité des mèches était juste catastrophique (perte des cheveux par milliers au brossage et tout le long de la journée, les mèches qui s’emmêlent rapidement…), la personne que j’ai eue en ligne me demande de venir avec la perruque au salon. Une fois sur place, la dame à l’accueil et la gérante de l’établissement Amandine me répondent avec mépris et détachement que « ce n’est pas de notre faute mais de notre fournisseur, donc on ne peut rien faire pour vous », j’étais sidérée de la réponse, du ton employé et du manque de professionnalisme.
Je suis cliente chez eux depuis 2019, je ne me suis jamais plaint de quoi que ce soit, sauf une fois où j’ai commandé une perruque et que le nombre de paquet indiqué sur le site ne correspondait pas au nombre de paquets de la perruque reçue (2 paquets au lieu de 4). Bref, je comprends mieux maintenant tous les commentaires négatifs à leur sujet.

Je suis vraiment déçu ! Après une première mauvaise expérience l'année dernière, où la qualité de la lace HD a rapidement décliné en seulement deux semaines d'utilisation, malgré une décoloration effectuée par leurs soins, je pensais que ce serait un incident isolé. Mais voilà, une deuxième expérience qui confirme ma déception ! Non seulement la qualité du service est mauvaise, mais en plus, il y a une attitude de mauvaise foi flagrante. Il est évident qu'il y a un sérieux manque de professionnalisme. Aucun respect pour les clients, et les vendeuses se permettent de rigoler et de se moquer ouvertement devant la cliente, ce qui est totalement inacceptable. Une expérience qui me fait clairement douter de leur sérieux."

A fuir!!!!! J ai commandé depuis la Belgique ma perruque 900 et quelques avec une couleur bien précise et j arrive pour mon rdv de 10h30 après 2h30 de route,après 1h30 d attente je me rend compte que se n ai pas du tout la couleur que j ai demandé quand elle me ramène la perruque et propose de la recolorer se que j ai accepté et du coup j ai attendu jusque 18h et la couleur étais toujours là même ! De l arnaque vraiment pas pro du tout!!!!! Le bonnet 10x trop grand du coup la patronne a rafistoler sur un bonnet clair,cheveux blond avec du fil noir du n importe quoi du coup impossible de coller le contour mais juste au dessus mais je laisse car trop fatiguée je devais rentrer. 3 semaines après je l ai contacte car j avais des pelades partout au dessus je n avais plus de cheveux bref horrible et je contacte le salon via wattsapp et envoie les photos de la perruque acheter 3 semaines avant et la réponse désagréable que j ai reçu on sait rien faire il faut en prendre soin ( chose que je sais faire car je suis coiffeuse) et si vous voulez l arranger ramèner la et il faudra payer 600 ou 700 ça dépend pour la refaire j ai répondu à se prix la je rachete une nouvelle et leurs réponses à étais pas de soucis comme vous voulez merci . Je déconseille fortement ne vous faites pas avoir par Instagram c est que du faux .désagréable comme si ils n avaient pas besoin de nous a part 1 coiffeuse jeune avec un carré qui étais sympathique et la coloriste jeune fille également le reste franchement la politesse a revoir c est un scandale à ce prix là. En tout j en est eu pour 1050 euros pratiquement. Cela mérite même pas 1 étoile

Nous sommes descendu de Cannes pour venir poser ma perruque qui été mon « cadeaux » d’anniversaire perruque qui est à 950€ sur le site j’ai donc payer 950€ en magasin. Arriver en magasin l’accueil été catastrophique on dirait que personne ne travailler la on avait l’impression de déranger! La vendeuse m’a indiqué que la perruque mettrai une semaine je suis donc rentrer dans le sud trois jours après elle nous a appeler pour nous dire que finalement il fallait rajouter 300€ voir plus elle ne savais même pas ses prix! Parce qu’elle avait plus la perruque en stock( pour un compte avec énormément d’abonner donc normalement beaucoup de cliente ne pas savoir gérer un stock et une honte) j’ai donc refuser de rajouter parce que la perruque et a 950 sur le site et c’est interdit de réclamer en plus c’est à elle de s’assurer d’avoir son produit!! Nous avons donc demander un remboursement je précise nous avons du appeler minimum dix fois pour être rembourser bien sûr toujours aussi méprisant et désagréable!!!! Je déconseille ce salon il est à fuir!!!! Et ne mérite aucun cas d’avoir des clientes
Ps elle m’a dit issu indique que j’appelle en dehors des horraires alors que Cetais en pleine journée!!
J’ai mis une étoile mais elle ne mérite même pas c’est juste parce que pour mettre le commentaire c’est obligatoire

Très déçue par le salon, j’ai commandé à plusieurs reprises et la qualité est toujours top mais le gros point noir c’est l’accueil client. Le client est traité comme une vache à lait ou tout est bon à payer. Des boucles 30 e et j’en passe.
Encore une fois, la qualité est là mais le reste est à revoir… un patron qui ne sourit pas , un bonjour pour lequel on a le sentiment d arracher ce n’est pas du tout avenant.
Je remercie Ornella pour le rond qui m’a demandé à plusieurs reprises si ça allait.
Pour finir je suis mitigée

Ne mérite même pas 1 étoile. Expérience désastreuse. Ne vous faites pas berner par leur Instagram!!!

Je me déplace depuis la Suisse pour me faire poser une perruque vue sur leur site pour un shooting très important pour moi. On m’explique « qu’il faudra un peu de temps pour la confectionner ».

Rendez-vous pris à 10h00, je sors du salon à 18h00 avec une perruque payée 400€ :
- trop petite, qui ne couvre pas le devant de mes cheveux et qui me serre le crâne terriblement et me donne des maux de tête,
- une qualité de mèche déplorable avec des pointes effilées et de nombreuses fourches,
- une couleur réalisée avec une marque de supermarché (dark and lovely!!!) Au premier nettoyage de la perruque, la couleur a complètement dégorgé et a quasiment retrouvé sa couleur d’origine, un brun foncé.

Pendant ce temps, à côté de moi, je remarque qu’une cliente avec tout un setting pour faire des photos de contenu (lampe, trépied, etc) se fait bichonner et est coiffée remarquablement mieux que toutes les autres clientes. Elle arrive à 15h et ressort parfaitement coiffée à 17h. J’apprends qu’il s’agit de Ronisia, une célébrité.

Quelques jours plus tard, de retour en Suisse, je contacte la gérante et suis sidérée par son manque total de respect. Elle se permet de m’insulter en me disant que j’ai un complexe d’infériorité quand je soulève le fait que toutes les clientes ne sont pas traitées de la même façon (en référence à Ronisia). Non seulement elle s’est montrée incapable de prendre en compte mes demandes, mais ses réponses étaient insolentes, dénuées de toute empathie et irrespectueuses !!!

Ce salon ne semble pas du tout intéressé par la satisfaction de ses clients.

Un conseil : fuyez ce salon. Ne perdez pas votre temps et votre argent ici.

A fuir vraiment les filles ! Cliente depuis des années J’ai acheté des mèches Raw hair , je fais une première coupe . Les mèches sentaient super fort , une odeur tellement désagréable que j’ai enlevé ma coupe au bout de 10 jours. Deuxième coupe je viens sans rendez-vous à 14h mercredi dernier , je présente mes mèches en disant qu’ils sentent forts la personne à l’accueil confirme que l’odeur est insoutenable bref . j’attend j’attend et j’attend. On m’envoie faire mon rond et je patiente encore jusqu’à 18h.
La coiffeuse commence et là je me rend compte que la couleur de la closure n’est pas du tout la même que les mèches. Je le dis , la patronne me dis que une fois le brushing fais ça ne se verras plus. Je fais confiance.
La coiffeuse prend la bande noire pour faire le contour de ma tête et ça me serre , je lui dis elle me dis que ça va se détendre au fur et à mesure. La coupe fini je rentre chez moi non satisfaite de la prestation car bien évidemment qu’il y a une démarcation . Le soir même impossible de dormir j’ai mal , ça me créer même des migraines. Je prend mon mal en patience en me disant que c’est normal. On est samedi je me suis coiffé mercredi j’ai toujours aussi mal , donc je regarde et là je vois des croûtes sur mon cuir chevelu et même un bobo à vif. Je prend contact avec le salon via Instagram et je demande soit remboursement soit de refaire la coupe. On me dis qu’il n’y a pas de remboursement possible et je cite mot pour mot la réponse «  si la coiffeuse serre autant c’est pour que la coiffure soit belle » mais vous verriez ma tête.. les cheveux s’emmêlent , tombent , la closure a reculer je suis obliger de mettre une casquette ou un bandeau pour une coupe et une closure à 170 euros c’est INADMISSIBLE. Vraiment passer votre chemin ya rien a voir. Je suis plus que déçue de la prestation et des prestataires.

Zéro professionnalisme. La patronne qui ne souris jamais… j’ai payé 115 euros pour un tissage avec closure (2*6). Pour ce prix j’ai attendu un tissage qui mérite le prix de 115 euros.

À fuir !! Les filles ne dépensez pas votre temps et votre argent. Tu arrives avec un rendez vous il y’a 6 personnes avant toi 5 personnes avec le meme rdv meme heure pour 5 coiffeuses. La prestation ( tissage flip over) en elle meme n’était pas terrible, j’ai du retirer le jour meme. Les coiffeuses n’ont pas tous le meme niveau de coiffage. Pour 90€ honnêtement je suis déçu. Le jour j une autre cliente était littéralement en pleure car la coiffure ne correspondait pas du tout à ce qu’elle avait demandé.
Et faut payer avant, du jamais vu. Fuyiez