Love our omnifizz however not loving the C02 exchange. We returned 4 cylinders which were received by Drinkmate on the 14th September, proof provided by Yodel and we are still waiting for our voucher... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I love the machine, it’s perfect, allows me to make whatever drink I want and fizz it rather than than just having water as the only option to fizz and no electricity needed, it’s brilliant
I decided to try a Drinkmate machine after a friend recommended it. The online shopping was easy and quick. The delivery time was short. The product is one of the best things I have bought. It saves l... Toon meer
A company is only as good as how it responds when something goes wrong—and Drinks Mate absolutely delivered. I had an issue with my order, and their customer service was excellent from start to finish... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Drankendistributeur
- ook in
- Cateringeten en -drank leverancier
- Flessenwater leverancier
- Frisdrankleverancier
- Frisdrankwinkel
Geschreven door het bedrijf
At Drinkmate UK, we’re all about putting the fizz back into your drinks - literally. Whether it’s water, juice, wine, or even cocktails, our Drinkmate OmniFizz lets you carbonate just about anything, right at home. It’s easy to use, totally mess-free, and doesn’t even need electricity. Just fizz, sip, and enjoy. We’re proud to offer a more fun and flexible way to enjoy sparkling drinks without being locked into sugary sodas or boring flavours. Plus, with our CO2 Exchange Program, you can swap your empty cylinders for fresh ones and help reduce waste while saving a bit of money too. Based in the UK and backed by a global brand, we’re here to make your drink game a whole lot more exciting, one fizzy glass at a time. Whether you're a sparkling water lover or just want to experiment with new bubbly creations, we’ve got you covered.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- contact@drinkmate.uk
- drinkmate.uk
3,7
Gemiddeld
89 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
No customer service response
No customer service response.
Website processed an order without me clicking confirm.
Phone number on website doesn’t work.
Sodastream is better
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Things went wrong. Drinkmate customer service made things right.
I put a lot of value in companies that deal properly when things go wrong. Drinkmate were very good to me when that time came.
I have a Drinkmate OmniFizz. I ordered some extra bottles. The expiry date was within a year of purchase (expiring much sooner than the bottle that actually came with the OmniFizz), which was annoying to say the least.
I emailed to complain and ask for resolution. Without going into specifics, they customer service was fast and extremely helpful. In the end, I didn't get the resolution I was after (bottles that have a much better expiry date) but they did give a very good alternative solution so I was very happy with them overall.
Not many companies I've dealt with have been so easy to deal with so thanks to whomever at Drinkmate helped me out.
1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Slow CO2 exchange service.
I keep 5 CO2 bottles so that I always have one full one when I’m exchanging 4 empties. However this latest time I returned bottles it took 5 days to be issued the return coupon (which I had to chase them for) and the order processing and shipping now takes another 6 days.
I think they need to change the way this services works to reduce replacement time.
Addendum: The CO2 was delivered in 4 days (including the weekend), and not as per DHLs shipping notification.
I still feel that there is room for improvement on the CO2 exchange system so that reorders can be processed with returns.
8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Prices are different and more expensive in the EU
I like the product but it sells for 79 UK pounds. In ireland where I was based it cost nearly 120 euro, and where I ended up buying it was 89 dollars.
It is a better mousetrap, but until they streamline their prices, and stop playing the FX game, people will go to sodastream which is cheaper.
2 april 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.