Ik heb hoogwaardige vergulde kettingen gekocht voor mezelf en mijn familie. Ik heb aankopen gedaan voor vijf familieleden. De kwaliteit is goed. Ik heb twee jaar geleden een vergulde ketting voor meze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Oorbellen/studs besteld. Na nog geen 3 maanden is er een steentje uit. Na meerdere keren contact te hebben gehad en fotos/ videos gestuurd te hebben met de klantenservice wordt er gezegd dat dit door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prachtige ketting binnen 2 dagen ontvangen. Helaas was de maat iets te klein, gemaild of deze retour kon en een langere kon bestellen. Direct vriendelijke reactie dat de ketting retour gezonden kon wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik sluit me niet aan bij de negatieve ervaringen. Ik heb bij Drippy een ring gekocht waarbij helaas binnen een maand steentjes waren uitgevallen. Na contact met de klantenservice is dit echter heel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
International brand DRIPPY is created in Amsterdam, but inspired by multiple cultures. With our motto, Dare to Drip , we aspire you to show the world your inner shine. We exist to express that inner shine through high quality handcrafted jewelry. DRIPPY. – Dare to Drip.
Contactgegevens
Keizersgracht 316, 1016EZ, Amsterdam, Nederland
- info@drippy.amsterdam
- drippy.amsterdam
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
heel slecht
Communicatie met dit bedrijf is echt dramatisch. Ze helpen je nergens bij en alle mailtjes zijn een automatisch bericht. Ze hopen dat je uiteindelijk niets meer doet zodat hun van het gezeur af zijn. NIETS BESTELLEN, je krijgt spijt
28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey!
We are very sorry to hear about your experience. 🙏
We value our customers and would like to make this right if we can.
However, you didn’t respond to our request within the 3-day period about your order details therefore we are unable to assist you further.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Talk to you soon! 😊
Van ruilen komt huilen
Van ruilen komt huilen. Verzonden naar juiste, door Drippy opgegeven, retouradres. Zelfs door Drippy bevestigd dat dit het juiste adres is. Drippy neemt niet in ontvangst en weigert vervolgens op te halen bij Post.nl. Terwijl ik via de Track & Trace kan zien dat ik correct gehandeld heb en waar het pakket ligt.
Vervolgens beweren ze dat ik niet het juiste adres vermeld heb. Goedkoop = duurkoop! Volgende keer gewoon weer naar een echte juwelier,
Geld weg, pakket weg. Klanten”service” alleen per mail te bereiken en is abominabel te noemen. Hier niet kopen!
Edit: dat retouren is gelul want we zijn 2 maanden verder en ik heb niks mogen retour ontvangen.
14 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Timothy,
How are you doing?
We're sorry to hear that you had a poor experience returning your package.
We hope you understand that delivery of your returned package is beyond our control and we will never refuse to receive any returned package thats why we advised you to contact the courier you used as we cannot contact them on your behalf.
We can see that your package was returned back to you.
Please contact us thru email so we can make arrangements. We're thankful for your feedback and will take the necessary steps to improve.
Talk to you soon! 🙏
Super mooi en extreem snelle levering
Super mooi en extreem snelle levering! Donderdag 15u besteld, vrijdag 9u thuis.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review Selin! 🙏
We put customer experience and satisfaction as our priority, and we're thankful for amazing customers like you.
We look forward to serving you again!
Cheers!
Kost veel moeite te ruilen.,en tijd
Eindelijk,na vele mails aan hun toch de juiste ring ontvangen. Duurde wel 2 weken een ring te ruilen plus de vele mailtje om hun eraan te herrinneren.
Gaf heel veel irritatie.
Je bent gewoon afhankelijk of ze maar reageren want naar hun telefoneren kan niet.
Geen fijne ervaring met dit bedrijf.
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Ron!
We're sorry to hear that you experienced delays with the delivery. 🙏
However, we are unable to locate an order using the order details you provided.
If you place an order with us, please kindly contact our Customer Care with the order details in question so we can discuss this further.
Talk to you soon! 😊
Cheers!
Pakket niet ontvangen.
Drama! Heb voor een x bedrag aan sieraden besteld en is er iets misgegaan met de bezorging van mijn pakketje.
Het pakketje is al 2 keer onderweg geweest en dan krijg ik een raar mailtje dat ze mijn pakketje niet hebben kunnen leveren bij een post punt.
Nu heb ik 2 keer een mailtje weg gedaan en echter nog geen reactie de service is waardeloos! Dag siraden en geld
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Mike!
How are you doing?
Multiple email messages are being filtered out by our system and considered spam, therefore they will be routed below our queue and cannot be addressed immediately and we are very sorry about that. 🙏
We checked the tracking details for you and it shows that the courier has tried to deliver the package to you twice but you were not available causing the package to be returned to us.
We hope you understand that delivery is beyond our control but we already sent an email to you with a resolution.
Please send us an email if there is anything else, that we could help you with. We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Thank you so much for your patience and understanding! 🙏
Cheers!
Snelle levering
Snelle levering, top kwaliteit
De armband ziet er heel luxueus en stevig uit, het verkleurd niet en het blijft even hard blinken zelfs na een lange tijd.
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Couldnt agree more Melanie! 🫶 Thank you for taking the time to share your experience!
Your kind words mean a lot to us!
We look forward to welcoming you back soon!
Cheers!
Drippy is drippin’
Sieraden zijn van hoge kwaliteit, ze komen mooi en snel geleverd.
Krijg er veel complimenten op!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Wow! Thats great! Thank you for the 5-star rating Raul! 🫶
We look forward to welcoming you back soon!
Cheers!
Slechte service
Hele slechte service bij drippy al vanaf het begin.
Ik wou de sieraden terug sturen, dit moest ik handgeschreven met het retour adres terug sturen. Dit heb ik gedaan nu is mijn pakketje vermist, drippy wilt hier totaal geen hulp in bieden of compromis sluiten.
Ik ga hier never nooit meer iets kopen, de kwaliteit van de sieraden waren ook slecht voor het bedrag wat je er voor betaald. Ik zou niemand aan raden om hier iets te kopen.
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Meryem,
Thank you for bringing this matter to our attention and we’re sorry to hear that your experience was not up to standards. 🙏
However, as much as we wanted to help, we cannot contact the courier you used on your behalf.
The tracking shows your package cannot be delivered and there is a possibility that it will be returned to you.
It is important to contact the shipping company to know your package's whereabouts.
We would be happy to process your request as soon as the returned package is received at our warehouse.
Hoping for your cooperation and understanding. 🙏
You may reach us anytime thru our social media sites and email.
We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Talk to you soon!
Cheers!
Ik heb besteld bij drippy omdat de…
Ik heb besteld bij drippy omdat de sierraden erg mooi blijven zie ik bij me schoon familie . Me vriend heeft ook ketting plus armband gekocht deze ketting was te kort .drippy ging gelijk langer maken .wel moesf hij zelf kosten maken voof retour sturen. Ik heb nu oorbellen besteld en hartjes ketting 51 cm maar klopt niet is ecgt te kort zelfde verhaal als bij me vriend .ik heb hun mail gestuurd of ze aub mijn ketting langer willen maken ? En ben dus erg benieuwd of ze het kosteloos doen zoals ze deden voof me vriend . Ik hoop het dan zal ik 5 steren geven en laten weten of het probleem verholpen is .ik lees veel negative ervaringen trippy dat gaan we veranderen toch ?
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Melissa!
Thanks for your review! 🙏
There is no problem with size exchange if we have them available in stock.
You can send a request for an exchange or refund using our return portal here: https://drippy.amsterdam/apps/returns-portal
Hope this answers your query! 🙏
If there is anything else, please do not hesitate to contact us on any of our social media.
Cheers!
Slechte service terugbetaling
Twee items terug gestuurd voor een terug betaling. De items zijn goed aangekomen met een track and trace op het door hen vermelde retour adres. Na ondertussen bijna een maand aangekomen te zijn, zou het nog altijd niet verwerkt zijn door hun systeem en heb ik dus ook nog geen terug betaling ontvangen..
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Andy! That's not okay. 😣
This is not the level of service we strive to provide.
Please contact us by email or dm so we can sort it out.
I will have one of our colleague assist you right away.
Talk to you soon!
Weg geld..
Zit al langer dan een week te wachten op een pakketje, al 2x gemaild maar geen gehoor..
PAS OP MET BESTELLEN MENSEN!
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Meindert!
Thank you for posting a review, and we're sorry to hear that you experienced delays with your delivery. 🙏
We notice that a colleague has already responded to your inquiry, and we really appreciate your patience and understanding on this matter.
Don’t hesitate to reach out if there’s anything else we can assist you with. 🙏
Cheers!
Armband is binnen een maand stuk en retour problemen
Armband is binnen een maand al stuk gegaan zonder hard te trekken, tijdens het autorijden viel het zo uit elkaar.
Overigens had ik twee items geretourneerd die ik had besteld, ik kreeg geen retour formulier met een bar code. Zelf het adres op het pakketje moeten opschrijven en €12 euro moeten betalen om pakketje te kunnen retourneren! Vervolgens is het nooit aangekomen volgens huh, en mocht ik dus voor de geretourneerde items ook nog betalen!
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hello Liza!
We are very sorry to hear about your experience. 🙏
We value our customers and would like to make this right if we can.
However, we are unable to locate an order under your name.
Please contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Talk to you soon! 😊
Wat is jullie telefoonnummer?
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Joy!
How are you doing?
We only have email and social support at the moment.
We tried the call center type of thing, however, people complained about the phone bills as we ship all around the world.
The best way to contact us is by sending an email or sending a DM!
Hope this answers your question! 🙏
Cheers!
Mooi spul maar van de ringen krijg je…
Mooi spul maar van de ringen krijg je groene vingers en alles is na een half jaar lelijk..
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey!
How are you doing?
We would like the opportunity to investigate your feedback further.
Please could you contact our team through email. We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.
Talk to you soon! 🙏
Love love love the necklace that i…
Love love love the necklace that i bought 🤍
18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
We really appreciate you taking the time to leave us a 5-star review. It means a lot to us William! 🫶
If there’s anything specific you’d like to highlight about your experience, please feel free to share!
Cheers!
Pakketje gisteren ontvangen
Pakketje gisteren ontvangen. Melding gedaan om het pakketje terug te sturen aangezien het niet was wat ik had verwacht aan het kwaliteit. Talloze mails gestuurd voor een label te krijgen zodat ik het kan terug opsturen reeds GEEN antwoord gekregen op mijn mails.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Sarah!
We are very sorry to hear about your experience. 🙏
We value our customers and would like to make this right if we can.
However, we are unable to locate an order under your name.
Please contact our Customer Care with the order details in question so we can sort things out for you.
Talk to you soon! 😊
Drippy Amsterdam heeft goede kwaliteit…
Drippy Amsterdam heeft goede kwaliteit sieraden. Ik heb zelf een armband gekocht 6 maanden terug en zit nog steeds nieuw uit. Ik zal zeker vaker hier bestellen en zal dit armband aanraden.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Shaqel!
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this message. 🙏
We greatly appreciate your loyalty to us and thank you for sharing your experience with us! We look forward to serving you again!
Cheers!
Kwaliteit
Drippy staat voor kwaliteit en snelle service!
Gister besteld en vandaag al in huis! DRIPPY heeft vaak leuke acties en is klantgericht.
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Thanks so much for your feedback Wesley! 🫶
We would not be able to grow and develop without feedback like yours!
We look forward to serving you again!
Cheers!
Ik had 2 ringen besteld en 1 armband.
Ik had 2 ringen besteld en 1 armband.
De ringen waren helaas te groot dus zoals op de site stond wou ik deze retourneren. Daarna kreeg ik een mail dat dit dus niet zou kunnen.
Omdat 1 met de hand gemaakt is.
Terwijl duidelijk op de site staat past het niet dan kan je hem retourneren.
Ik had de maat opgemeten hoe het op hun site staat vermeld. Dus dit klopt al niet. En nu willen ze dus geen geld terug geven. Maar een Groupon voor de volgende keer 50 procent eraf. Dus nu zit ik met 2 ringen waarmee ik niks kan en niemand past.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Cheryl!
Thank you for bringing this matter to our attention. 🙏
We are sorry to hear that you ordered the wrong size.
As stated on our website, we’re unable to accept returns on custom / made-to-order items or earrings.
You may check more information here: https://drippy.amsterdam/pages/faq
Please reach out to our Customer Care with any further comments or suggestions you wish to share.
Again, thank you for taking the time to leave a review!
Talk to you soon! 🙏
Glam sieraden voor een betaalbare…
Glam sieraden voor een betaalbare prijs. Erg blij met mijn tennis armband. Hij glinstert als een diamanten armband maar dan voor een vriendelijker prijs. Hij is helaas wel aan de ruime kant terwijl ik de maattabel had opgevolgd maar misschien heb ik verkeerd gemeten.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Drippy
Hey Marlous!
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. 😊
We can’t wait to have you back! 🙏 If you need any assistance for size replacement, please don't hesitate to contact us at any of our social media accounts.
Cheers!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.