De klanten service reageerd altijd binnen een (werk)dag en dan proberen ze je altijd zo goed mogelijk te helpen. Ik had een ring retour gestuurd maar perongeluk in het verkeerde doosje, daardoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mooi op tijd geleverd, het bestelde product zag eruit zoals op de foto's. Draagzakje en opbergdoosje die bij de verzending zitten. Zijn mooi meegenomen, ( ik wil maar zeggen voor hetzelfde geld kri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi en kwalitatief goed spul. Prima levering helemaal volgens afspraak. Gewoon dik in orde
Bedrijf heeft geantwoord
Last-minute 3 ringen (2 ringen-1 gratis) als kadootje besteld op vrijdagmorgen 08.00uur en zaterdagavond 19.00uur bezorgd, dus toch nog zoonlief kunnen verblijden OP zijn verjaardag! Superservice, sne... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
OUTLAWS. Amsterdam, is an Amsterdam based webshop, established in 2018 by two young entrepreneurs from Amsterdam. Thinking about life and bringing value to people, we realized that nowadays it’s all about exclusive brands. However, we think different. We believe you don't need expensive brands to express who you are. You express yourself by your style and the person behind that style. “If evolution is outlawed, only outlaws will evolve.”
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- info@outlaws.amsterdam
- outlaws.amsterdam
4,6
Uitstekend
3K reviews
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product zelf prachtig maar retour drama
Product zelf prachtig! Enkel het retouren wat een drama, 19 april retour verstuurd. Het is nu 9 mei en heb al 2 keer een mail gehad dat ze het moeten checken en nog steeds inspecteren. Nog steeds geen duidelijke update en geen geld terug! Mooie producten maar dit viel echt heel erg tegen.
Klantenservice heeft dit inmiddels goed opgelost!!!
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Nicky,
Ik snap je helemaal. Mooie pieces ontvangen en dan daarna zo’n gedoe met de retour, dat haalt gewoon alle lol eruit.
Ik heb het nagekeken en je refund is inmiddels verwerkt. Sorry dat dit zo lang heeft moeten duren, want dat is gewoon niet hoe we het willen hebben.
Thanks dat je ondanks je frustratie wel eerlijk bent gebleven over de kwaliteit van de pieces.
Erg mooi...
Mooi en kwalitatief goed spul.
Prima levering helemaal volgens afspraak.
Gewoon dik in orde
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Vereerd om te horen dat het spul en de kwaliteit in de smaak vallen.
We streven ernaar dat elk stuk niet alleen visueel indruk maakt, maar ook de duurzaamheid heeft die je verwacht. Dat de levering precies volgens afspraak is verlopen, is voor ons de standaard. Goed om te weten dat alles naar wens is.
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Eervol om te horen dat de service goed is bevallen.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat elke stap van het proces soepel verloopt voor de crew. Tevredenheid over de service is voor ons net zo belangrijk als de kwaliteit van de sieraden zelf.
Hulp
Werd heel goed geholpen en kreeg zeer snel antwoord op m'n vraag en dat gaf me veel vertrouwen in outlaw.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Eervol om te horen dat de snelle communicatie je het vertrouwen heeft gegeven om voor ons te kiezen.
We weten dat een snelle reactie het verschil maakt wanneer je vragen hebt over je gear. Het is voor ons essentieel dat de crew zich vanaf het eerste contact gesteund voelt. We blijven die standaard vasthouden.
Top site
Top site heel overzichtelijk makkelijk bestellen en natuurlijk hele mooie sieraden, en daarbovenop voor een juiste prijs.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Mooi dat je het zo ervaart.
Een heldere site en een eerlijke prijs horen bij de manier waarop we zaken doen.
Uiteindelijk gaat het erom dat die sieraden zonder gedoe bij jou terechtkomen.
Snelle levering en goed verpakt,
Snelle levering en goed verpakt,
Ik bestel er vaker
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Wat fijn om te horen dat de snelle levering en de verzorgde verpakking aan je verwachtingen voldeden. Het bieden van een betrouwbare en vlotte ervaring voor onze community is een grote prioriteit voor ons team. We waarderen je vertrouwen en kijken ernaar uit je bij je volgende bestellingen weer te mogen verwelkomen. Bedankt voor de mooie woorden.
Totally perfect!
Great service (information on the site) and quick delivery. Master piece around my finger!
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
We are thrilled to hear that our website information and quick delivery met your expectations. Providing a seamless experience and a masterpiece for your collection is a top priority for our team. We truly appreciate the positive feedback and your support for the brand. Thank you for the trust.
Mooi op tijd geleverd
Mooi op tijd geleverd, het bestelde product zag eruit zoals op de foto's.
Draagzakje en opbergdoosje die bij de verzending zitten. Zijn mooi meegenomen, ( ik wil maar zeggen voor hetzelfde geld krijg je je ring verstuurd in een PVC zakje...) wat hier absoluut het geval niet was. Het enige dat ik kan aanmerken, is dat het jammer is dat het opbergdoosje van karton is.
Maar gezien de prijs van het aangekochte artikel. Is de prijs-kwaliteit verhouding hier zeker in orde.
Jullie hebben er een klant bij.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product precies aan de verwachtingen van de foto's voldeed. Het bieden van een verzorgde presentatie met een opbergdoosje en draagzakje is voor ons een belangrijk onderdeel van de ervaring. We waarderen je eerlijke feedback over het materiaal van het doosje en zijn blij dat de prijs-kwaliteitverhouding voor jou in orde is. Welkom bij de community en bedankt voor het vertrouwen.
Zeer te vreden heb al 2 ringen besteld…
Zeer te vreden heb al 2 ringen besteld en de 3de is onderweg service is goed de uitleg dat ze geven online over hoe je het beste moet meten voor te kunnen weten welke maat je nodig hebt is zeer duidelijk ik ben alvast content 👍
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Wij zijn erg blij om te horen dat de ringen en onze service aan je verwachtingen voldoen. Het bieden van duidelijke online instructies voor het opmeten van de juiste maat is een grote prioriteit voor ons team. Hartelijk dank voor het positieve feedback en het vertrouwen in ons merk. Veel plezier met je derde ring die onderweg is.
Snelle bezorging
Snelle bezorging, mooi ingepakt in een doosje. En de ring past echt perfect bij me.
Echt blij mee.
Zal zeker in de toekomst vaker een item bij outlaw Amsterdam bestellen.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Wat fijn om te horen dat de ring perfect bij je past en dat de snelle bezorging en verpakking aan je verwachtingen voldeden. Het bieden van een complete ervaring met oog voor detail is een grote prioriteit voor ons team. We waarderen je vertrouwen en kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Outlaws Amsterdam. Bedankt voor de mooie woorden.
Great product and send verry fast to my…
Great product and send verry fast to my home adres
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
We are thrilled to hear that the product met your expectations and arrived so quickly at your home. It is a top priority for us to ensure a fast and reliable delivery experience for our customers. Thank you for the support.
De klanten service reageerd altijd…
De klanten service reageerd altijd binnen een (werk)dag en dan proberen ze je altijd zo goed mogelijk te helpen.
Ik had een ring retour gestuurd maar perongeluk in het verkeerde doosje, daardoor kreeg ik niet al mijn geld terug. Meteen een mailtje gestuurd en was zo geholpen waardoor ik de rest ook terug kreeg.
De ringen zijn van goede kwaliteit en zien er super vet uit!
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en het stoere uiterlijk van onze ringen. We vinden het belangrijk dat onze klantenservice snel en menselijk reageert, dus we zijn blij dat het probleem met het retourdoosje direct voor je is opgelost. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie review.
Geweldige service
Geweldige service. Werd snel gereageerd en een oplossing geboden toen de ring te klein bleek.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Wij zijn verheugd te horen dat u onze service als geweldig heeft ervaren. Het bieden van een snelle reactie en een passende oplossing bij een maatprobleem is voor ons een topprioriteit. Wij waarderen uw steun en hopen dat u veel plezier heeft van de ring.
Prima geregeld bij dit bedrijf 👍
Prima geregeld bij dit bedrijf 👍
Goede contact “
Prima kwaliteit van de producten “
Zou iedereen Outlaws aanraden “
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
We zijn verheugd te horen dat alles naar wens is verlopen bij Outlaws. Het bieden van goed contact en producten van topkwaliteit is een absolute prioriteit voor ons team. We waarderen de positieve feedback en de aanbeveling aan anderen enorm. Bedankt voor het vertrouwen en de steun.
Slechte service
Nooit meer iets bestellen hier. Ring besteld maar het moment dat ik hem uit de doos haal is hij al beschadigd. Foto's gestuurd en uitgelegd dat we hem beschadigd uit de doos haalden. Enige reactie die we kregen was dat het geen productie fout was en dat het komt door ''langdurig dragen van de ring'', terwijl deze überhaupt nog niet gedragen was. Ook erkennen ze de fout niet, zeiden ze letterlijk in de mail. Nooit meer iets bestellen, tenzij je van geld weggooien houd.
Edit:
Leuk dat er op de review gereageerd word. Jammer dat er alsnog hetzelfde word gezegd en er alsnog niks opgelost is. Heel jammer dat de klantvriendelijkheid 0.0 is hier
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Het spijt ons om te horen dat u de ring beschadigd uit de doos heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij begrijpen uw frustratie, zeker als het product nog niet gedragen was. Dit nemen wij serieus. Als u ons uw ordernummer opnieuw toestuurt via info@outlaws.amsterdam, kijken wij graag nogmaals naar uw case om dit zorgvuldig te beoordelen.
Geen aanrader
De 1e ring die ik besteld had was te klein, teruggestuurd en op aanraden van outlaws gelijk een grotere maat besteld. De maat groter heb ik ook inmiddels, maar zoals op foto’s te zien is hoort de merknaam er op te staan. Dit is niet het geval.
Tevens zit ik na divers mailverkeer nog steeds te wachten op de redund van mijn retourzending. Dit is 2 weken geleden en ze weten nog steeds niet te zeggen of deze ring is aangekomen (volgens track en trace wel) en wanneer ik mijn geld terugkrijg. Al met al een langdurig proces en ik wacht maar af. Geen aanrader in ieder geval
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat dit proces zo lang duurt en dat u nog wacht op uw terugbetaling.
Wat betreft de merknaam op de ring: we kijken dit graag specifiek voor u na, aangezien dit kan verschillen per model of productie.
Ook uw retour en refund willen we met prioriteit controleren. Als u ons uw ordernummer nogmaals stuurt via info@outlaws.amsterdam, zorgen wij dat dit direct wordt nagekeken en dat u duidelijkheid krijgt over de terugbetaling.
Great delivery speed and quality…
Great delivery speed and quality products.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
We are glad to hear you are pleased with our delivery speed and the quality of your items. Thank you for the support.
Super service!!
Super service!!! Enorm behulpzaam!
Top gewoon
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Bedankt voor het mooie compliment! Het is geweldig om te horen dat onze service en hulpvaardigheid zo goed zijn bevallen. We doen er alles aan om dat topniveau voor elke bestelling vast te houden.
Its like disneyland
The order process, the customer service are great.
But wearing the rings,...its a feeling of quality like they have always been there.
just can't wait to order more
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
It is great to hear that the rings feel like a natural part of your style. Achieving that sense of built-in quality and comfort is exactly what we aim for. We appreciate you highlighting the smooth order process and our support team!
Geweldige ringen en service
Geweldige ringen ik heb er een stuk of twintig en de service en het contact zijn zeer goed ik ben er blij mee.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Twintig ringen is een indrukwekkende verzameling! Het is geweldig om te horen dat zowel de kwaliteit als onze service na zoveel aankopen nog steeds bevallen. We waarderen je loyaliteit enorm.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.