Dukeandscoop Reviews 

757
•
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 181 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten gaven teleurgesteld aan dat de verwachte levering veel langer duurde dan op de website werd beloofd en dat ze erg lang moesten wachten op hun pakket. Consumenten merkten op dat de artikelen blijkbaar vanuit Azië en China worden verstuurd, waardoor de bezorging aanzienlijk vertraagd raakt. Sommige recensenten waren niet tevreden met de klantenservice vanwege de slechte bereikbaarheid en het volledig ontbreken van nuttige reacties op gestuurde e-mails. Mensen vertelden ook dat het indienen van een klacht of annulering erg moeizaam verliep en dat zij na weken nog steeds geen terugbetaling kregen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product vanwege teleurstellende ervaringen, waarbij mensen... Toon meer

Order

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met bestellingen op, aangezien consumenten klagen over zeer... Toon meer

Delivery service

Klanten ervaren grote teleurstelling over de bezorgdienst vanwege langere wachttijden dan de beloofde... Toon meer

Refund

Gebruikers beschrijven teleurstellende ervaringen met de terugbetaling, waarbij consumenten melden dat ze... Toon meer

Response time

Mensen melden negatieve ervaringen met betrekking tot de reactietijd, waarbij consumenten aangeven dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb mijn aangekochten producten nog steeds niet ontvangen. Tevens geen communicatie. Het is ook heel vreemd dat er geen telefoonnummer staat op de website zodat je klantenservice kan bellen. Mijn a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een kofferbakbeschermer gekocht voor een BMW 5 touring (G31). Product werd als 'op voorraad'op de site aangeboden. De levering duurde weken en dat kwam omdat het eerst in het Midden-oosten besteld mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het product was prima, maar zeker niet kwalitatief orthopedisch zoals wordt omschreven. Maar kan ook geen grote verwachtingen hebben voor de prijs na de korting. Wel heb ik het idee dat de prijs a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor het kopen van een hondenriem heb ik specifiek gekeken of deze webshop vanuit Nederland opereerde. Daar zit blijkbaar wel het hoofdkantoor, maar het was daardoor een onwelkome verassing dat ze de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij ons vind je alles voor jouw geliefde honden en katten, van hoogwaardige accessoires tot speelgoed en verzorgingsproducten. Onze missie is om jouw viervoeter het allerbeste te geven, met liefde en zorg geselecteerd.


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

757 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(757)

580 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen ster waard

Nog geen ster waard! Oplichters! Niks ontvangen

Heb al 4x gemaild, geen reactie. Dus zeg niet we lossen het op.
Waardeloos

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons enorm dat u denkt dat wij oplichters zijn; dat is absoluut niet het geval. Als u uw bestelling niet heeft ontvangen, betekent dit dat er een probleem is ontstaan tijdens het proces. In dergelijke gevallen verzenden wij de bestelling gratis opnieuw of lossen we het probleem op een andere manier op. Wilt u ons de bestelgegevens doorgeven die we via Trustpilot hebben opgevraagd? Wij zullen dit direct nakijken en voor een oplossing zorgen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Drop shipper. Niet doen. Duurt eeuwig.

Een kofferbakbeschermer gekocht voor een BMW 5 touring (G31). Product werd als 'op voorraad'op de site aangeboden. De levering duurde weken en dat kwam omdat het eerst in het Midden-oosten besteld moest worden. Ze zijn niet eerlijk over het feit dat ze een drop shipper zijn.
Het product is ook zeer matig. Plakstrips laten na een week al los waardoor de kofferbakbeschermer niet goed aansluit. Je kunt beter zelf via Amazon of AliExpress bestellen. Zelfde producten, goedkoper en sneller in huis.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Onze welgemeende excuses voor de frustratie en de ervaring met uw bestelling. Het spijt ons dat de levertijd langer was dan verwacht en dat de kwaliteit van de plakstrips niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en producten van goede kwaliteit te leveren.

Wilt u ons de bestelgegevens doorgeven die we via Trustpilot hebben opgevraagd? Wij zullen direct contact met u opnemen om uw zaak te bekijken en voor een passende oplossing te zorgen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zijn dezelfde oplichters weer als oa Flufz.nl

zijn dezelfde oplichters weer als van o.a. Flufz
Hergebruiken een beursfoto meerdere keren, sneu. Dropshipping uit China. Prutsen maar wat aan. Duperen mensen die gewoon voor hun geld werken.
Kaj van Setten en Robin de Greef, jullie zijn losers.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

We apologize for the inconvenience. We are certainly not a scam; we do our best to serve the best products in the quickest possible time. Sometimes issues do appear, but we always resolve them. Please provide the order details we have requested via Trustpilot; we will check your case and solve it for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte Zaak

Slechte service, slechte communicatie, geen benul van klantenservice. Een hoop mails, maar geen actie!
Het verzendtijd klopte niet. Op de site wordt vermeld: voor 23.59 besteld, de volgende dag verzonden.
Helaas, ik merkte na 2 dagen dat het niet was verzonden en ik had hem de volgende week nodig. Ik heb de order geprobeerd te anulleren, maar het kon niet. Geen medewerking, geen begrip. Slechte zaak. Eens en nooit meer iets hier bestellen

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Onze welgemeende excuses voor de frustratie en de slechte ervaring. Dit is absoluut niet de service die we nastreven.

Zou u ons de bestelgegevens willen doorgeven die we via Trustpilot hebben opgevraagd? We zullen dan direct contact met u opnemen om dit uit te zoeken, het probleem op te lossen en het voor u goed te maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele lange levertijd geen goede communicatie

Hele lange levertijd. Is gewoon dropshipping uit China. E-Mail wordt door een chatbot beantwoord met vage algemene antwoorden die niks zeggen.
Gewoon slecht. Kan je beter zelf in China bestellen en wordt je in een goed afleverproces meegenomen.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons dat u deze ervaring zo heeft ervaren. We begrijpen dat een lange levertijd en onduidelijke communicatie frustrerend kunnen zijn.

We willen u laten weten dat we wel degelijk een klantenserviceteam hebben dat elke vraag bekijkt en antwoorden geeft op basis van het specifieke probleem, met als doel om het zo goed mogelijk op te lossen.

Als u een probleem met uw bestelling heeft, deel dan alstublieft de bestelgegevens die we via Trustpilot hebben gevraagd. Zodra we deze ontvangen, nemen we contact met u op en zorgen we ervoor dat het probleem correct wordt opgelost.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Ik had twee trackers besteld voor mijn honden (december) en deze zouden ook voor android zijn. Dit was niet zo, ze waren enkel voor apple. Ik heb de producten teruggestuurd en moest hier zelf voor betalen. Tot op heden (maart) heb ik nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd en krijg telkens alleen maar te horen dat ze nog wachten op een bericht van de juiste afdeling.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker nadat u de producten al heeft teruggestuurd.

Wilt u alstublieft uw bestelgegevens met ons delen? Dan kunnen wij uw bestelling controleren, de situatie verder onderzoeken en ervoor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prijs-kwaliteit (na korting) klopt wel, maar lang wachten.

Het product was prima, maar zeker niet kwalitatief orthopedisch zoals wordt omschreven. Maar kan ook geen grote verwachtingen hebben voor de prijs na de korting. Wel heb ik het idee dat de prijs altijd voor 50% wordt aangeboden als marketing truc.

Daarnaast wordt gezegd dat het binnen 24 uur wordt verzonden. En ondanks dat het vanuit China wordt verzonden - ik verwacht dropshipping - houden ze zich niet aan hun belofte en duurt het langer dan ze zeggen te versturen. Uiteindelijk heb ik het na 3 weken ontvangen.

Het is niet het slechtste product. Prijs-kwaliteit na korting klopt wel. Maar lang wachten.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat het product niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.

We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bekijken zodat we onze service en communicatie kunnen verbeteren. Als u niet tevreden bent met het product of onze service, neem dan alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens. We zullen de situatie bekijken en ons best doen om een passende oplossing voor u te vinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs terugbetaling duurt lang.

Product geweigerd aan de deur vanwege uiteindelijk een maand levertijd, toen had ik het allang ergens anders besteld. We spreken 22 januari. Nu is het 11 maart en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. En ja, al regelmatig gemaild. Of ik nog meer geduld wil opbrengen. Nee. Mijn geduld is op.

Update - het is inmiddels 13 april en het geld is niet teruggestort én de communicatie is nul.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker na zo’n lange wachttijd.

Wilt u alstublieft uw bestelgegevens met ons delen? Dan kunnen wij uw bestelling en de situatie controleren en ervoor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had ik de reviews maar gelezen..

Net als velen zo te lezen heb ik meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst maar tot op heden nog niks ontvangen. Ik krijg standaard mails dat de zending zo 'vlekkeloos' verloopt maar als ik mail over de echte status krijg ik geen respons.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw e-mails. We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn en dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wilt u alstublieft uw bestelgegevens met ons delen? Dan kunnen wij uw bestelling controleren, contact met u opnemen en ervoor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. We zullen ook ons best doen om dit voor u goed te maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product niet geleverd

Ik héb op 8 februari 26 een bestelling geplaatst . Nog steeds niet binnen. Meerdere keren gemaild en wordt telkens gezegd dat ik geduld moet hebben. Heb 20% terug gekregen maar kon niet annuleren omdat het onderweg zou zijn. De status staat al heel lang vast op 14 februari. Er gebeurd niks . Was een bestelling van oorkappen voor mijn hond. Let op mensen , ik zou hier niet (meer) bestellen!

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat uw bestelling nog steeds niet is aangekomen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Zoals u al aangaf, hebben we u eerder een terugbetaling van 20% gegeven als tegemoetkoming voor de vertraging.

Wij doen altijd ons best om problemen voor onze klanten op te lossen. Als het probleem nog steeds bestaat en we het niet kunnen oplossen, zullen we uiteraard een volledige terugbetaling geven.

Deel alstublieft uw bestelgegevens met ons, zodat we uw bestelling opnieuw kunnen controleren. We zullen daarna contact met u opnemen en ons best doen om dit voor u in orde te maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hondenjasjes besteld

Hondenjasjes besteld, maar daarna is het volledige radiostilte van hun kant. Op diverse mails richting hun wordt niet gereageerd. Ze innen wel mijn geld maar leveren niks. Ben ordinair opgelicht door die bende. Heb vandaag aangifte van oplichting gedaan bij de politie. Ben er helemaal klaar mee.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u het gevoel heeft niet geholpen te zijn. Dat is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.

Wanneer er een probleem is met een bestelling, doen wij altijd ons best om dit op te lossen. Geef ons alstublieft de bestelgegevens die we via Trustpilot hebben gevraagd, zodat we uw bestelling kunnen controleren. We zullen daarna contact met u opnemen, het probleem oplossen en ons best doen om dit voor u goed te maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rotzooi uit China

Rotzooi uit China. Was me niet bekend dat dit bedrijf daar gevestigd was, maar uiteindelijk nooit iets ontvangen. Ik had natuurlijk eerst Trustpilot moeten raadplegen. Bedrag wel afgeschreven. Aangifte van gedaan. Ver weg van blijven.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht om te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat dit uw vertrouwen heeft aangetast.

We hebben via Trustpilot al om uw bestelgegevens gevraagd. Deel daar alstublieft de gevraagde informatie, zodat wij dit voor u kunnen controleren, het probleem kunnen onderzoeken en u een passende oplossing kunnen bieden. We zullen ook ons best doen om dit voor u goed te maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst bij Duke & Scoop

Bestelling geplaatst bij Duke & Scoop, maar het product nooit ontvangen. De klantenservice blijft standaardmails sturen dat het pakket “onderweg” is, maar een werkende Track & Trace ontbreekt.

Toen ik de bestelling wilde annuleren en mijn geld terugvroeg, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk is. Daarna bleef het stil.

Veel vergelijkbare klachten online gezien. Voor mij voelt dit helaas als een onbetrouwbare webshop.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat de situatie voor u zo is verlopen. We begrijpen heel goed dat dit uw vertrouwen heeft aangetast.

We willen u echter verzekeren dat u uw bestelling zeker zult ontvangen. Mogelijk is er sprake van een logistiek probleem of vertraging, maar wij zullen dit zorgvuldig nakijken en oplossen.

We hebben via Trustpilot al om uw bestelgegevens gevraagd. Deel daar alstublieft de gevraagde informatie, zodat wij dit direct kunnen controleren en het probleem zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hondenkussen besteld meer dan een maand…

Hondenkussen besteld meer dan een maand geleden. Na allerlei standaard ai berichtjes nog niks ontvangen. Nooit hier iets bestellen!

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht dat u uw hondenkussen na meer dan een maand nog niet heeft ontvangen en dat onze berichten voor u als standaard zijn overgekomen. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

We hebben via Trustpilot al om uw bestelgegevens gevraagd. Deel daar alstublieft de gevraagde informatie, zodat wij dit grondig kunnen nakijken en het probleem zeker voor u oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf oplichters…

Waardeloos bedrijf elke keer smoes dat waar onderweg is en je ontvangt niks dus raad het ten zeerste af geld weg geen spullen dus niks kpen daar oplichters

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons dat u dit zo ervaart. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We willen u echter verzekeren dat u uw bestelling zeker zult krijgen en dat wij dit willen oplossen.

We hebben via Trustpilot al om uw bestelgegevens gevraagd. Deel daar alstublieft de gevraagde informatie, zodat wij het direct kunnen controleren en het probleem definitief voor u kunnen oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je krijgt mooi niks binnen

Je krijgt mooi niks binnen! 15 februari besteld, dag erna mail dat t verzonden is maar nooit wat mogen ontvangen! Zou t lekker ergens anders bestellen…..

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker als u al een verzendbevestiging heeft gekregen. Soms kan er helaas een vertraging of logistiek probleem ontstaan, maar we willen u geruststellen dat we dit serieus nemen en ervoor zorgen dat u uw bestelling ontvangt.

We hebben via Trustpilot al om uw bestelgegevens gevraagd. Deel daar alstublieft de gevraagde informatie, zodat wij dit direct kunnen nakijken, het probleem oplossen en het uiteraard voor u goedmaken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden

Zeer ontevreden. Mijn vrouw bestelde iets eenvoudigs wat op voorraad zou zijn. Weken later nog niet ontvangen. Na klacht ingediend te hebben vlot antwoord met excuus en belofte tot snelle levering. Maar helaas. Riekt naar oplichting mensen. Bestel er niet!!!

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid. We willen duidelijk maken dat wij geen oplichters zijn. Wij werken elke dag hard om goede producten zo snel mogelijk te leveren. Helaas kunnen er soms vertragingen of problemen ontstaan, maar die lossen wij altijd op.

We hebben via Trustpilot al om uw bestelgegevens gevraagd. Deel daar alstublieft de gevraagde informatie, zodat wij dit met hoge prioriteit kunnen nakijken en het probleem zo snel mogelijk voor u oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee simpele hondentouwtjes besteld

Twee simpele hondentouwtjes besteld, na heel veel emails gestuurd te hebben, nog steeds niets ontvangen. Laatste track en trace info is van 6 februari. Ze beloven steeds dat ze erachteraan gaan maar ik heb er geen vertrouwen meer in. Niets bestellen daar, is mijn advies

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen en dat de tracking sinds 6 februari geen update meer toont. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat dit uw vertrouwen heeft aangetast.

We hebben via Trustpilot al om uw bestelgegevens gevraagd. Deel daar alstublieft de gevraagde informatie, zodat wij dit direct kunnen nakijken en het probleem zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

7 februari een halsband besteld nu is…

7 februari een halsband besteld nu is het inmiddels 23 februari en nog steeds niets bezorgd terwijl het binnen een paar dagen bezorgd had moeten zijn meerdere malen contact gehad via mail maar als ik naar de tracking kijk zit er nog steeds geen beweging in??? 1 ster is hier nog teveel!!! en dan nog dit ze hebben klarna bij hun betaal mogelijkheden staan maar het werkt niet!!! mensen bestel hier beter niets en ga liever ergens anders waar je geen problemen krijgt en wel alles goed verloopt.ze willen nu 20% terugbetalen om het goed te maken maar wat mij betreft stop die ook maar in jullie kont ik heb mijn lesje geleerd!!!!! nooit nooit meer bestel ik hier iets. Nu is het alweer 9 maart en nog steeds niets ontvangen ik word alleen maar aan het lijntje gehouden door deze waardeloze firma !!!!!

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is absoluut niet de service die wij willen bieden.

We hebben via Trustpilot al gevraagd om uw bestelgegevens met ons te delen. Zou u deze alstublieft daar willen doorgeven? Dan kunnen wij het direct voor u nakijken, het probleem grondig onderzoeken en ervoor zorgen dat dit correct wordt opgelost. Uiteraard willen we dit ook goedmaken voor u.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schoften! Oplichters!

Bestelling kwam na 1 maand aan in plaats van binnen 5 werkdagen. Rommel uit China. Ik heb meerdere malen aangegeven mij te beroepen op mijn herroepingsrecht. Dit is een recht dat een koper heeft, maar niet bij deze schoften. Ze zeggen als de bestelling is gearriveerd een oplossing te bieden, hiervoor vragen ze contact op te nemen met hen. Bij het contact opnemen, krijg je geen reactie meer. Dus geen passende oplossing, wat ze wel beloven. Oplichters van de bovenste plank! Niks hier kopen, kwaliteit is slecht, service is nog slechter!

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Dukeandscoop

Antwoord van Dukeandscoop

Het spijt ons dat uw bestelling zo laat is aangekomen en dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat dit veel frustratie heeft veroorzaakt.

Wij reageren op al onze e-mails en lossen problemen altijd op. Het kan zijn dat wij uw laatste bericht helaas gemist hebben, waarvoor onze excuses. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.

Wilt u alstublieft uw bestelgegevens met ons delen via Trustpilot, zoals eerder gevraagd? Dan controleren wij uw dossier zorgvuldig en zorgen wij ervoor dat dit correct wordt opgelost.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer