Mycket trevligt bemötande. Hjälpsam kille som tog fram olika förslag på försäkringen jag ville veta mer om. Förklarade hur det funkade med de olika delarna etc.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Håller vad de lovar! Gör inviduella skadebedömningar och är väldigt bra att stötta under skade processen. När det är upp till bevis ställer de upp även i lägen då de hade kunnat skylla på annat och sl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastiskt försäkringsbolag! Otroligt ödmjuka och förstående och inga problem alls med att betala ut ersättning. Bytte från agria och betalar halva (!) priset och har till och med bättre villkor än i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Första samtalet när jag ville byta försäkringsbolag kände jag att WOW jag har hittat det! Gick från agria (svindyrt), till ert som var betydlig mer ekonomiskt MEN innehöll mer samt ett otroligt fint... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Huisdierverzekeringsmaatschappij
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Bedrijfsverzekeringsmaatschappij
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Verzekeraar
- Verhuurdersverzekeringsmaatschappij
Over Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Geschreven door het bedrijf
Häst- och gårdsförsäkringar för dig som älskar hästgårdslivet.
Hästförsäkring
Hos oss kan du försäkra alla hästar oavsett ras, disciplin eller användningsområde. Vi erbjuder dessutom omfattande foster- och fölförsäkringar för att kunna ge din häst en trygg start i livet.
Gårdsförsäkring
När du försäkrar din gård hos oss kan du vara trygg. Våra försäkringar täcker allt från bostadshus till stall, ridhus, skrittmaskin och ekonomibyggnader. Dessutom har vi många trygga försäkringar för dig som bedriver verksamhet på din hästgård.
Andra försäkringar för hästfolk
Vi erbjuder klart andra försäkringar för hästgårdslivet, till exempel en bra hästtrailerförsäkring med skydd för incident på resa, en sadelförsäkring som hjälper dig om olyckan är framme och så klart har vi olycksfallsförsäkringar anpassade för livet på hästgård!
Vi tror på kunskap
Vi har specialiserat oss på att försäkra häst och gård, för det är den verklighet vi kan och kommer ifrån.
Vi vet att utbildning och kunskap bidrar till ett säkrare häst och gårdsliv. Därför belönar vi dig som arbetar förebyggande.
Du tjänar bonuspoäng genom att arbeta förebyggande och gå våra utbildningar. Då samlar du poäng som du kan använda till att handla i vår webshop, sänka din självrisk eller premie. Bra va?
Digitala Kliniken
Som kund hos Dunstan har du alltid kostnadsfri tillgång till videorådgivning med FirstVets hästveterinärer när du inte har tillgång till Dunstans egna hästspecialister. Gäller vid symtom, skada eller sjukdom som omfattas av din försäkring.
✓ Träffa snabbt en erfaren hästveterinär via video
✓ Få råd och undvik onödiga resor och stress
✓ Använd FirstVet när du inte har tillgång till Dunstans egna veterinärer
Alltid 14 dagars ångerrätt
Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka
Hos Dunstan får du alltid 14 dagar på dig att göra dig bekant med din försäkring.
Oavsett om du köper försäkringen via vår webb, genom att ringa till oss eller om du tecknar en försäkring när du träffras oss ute i hästvärden.
Du har alltid 14 dagars ångerrätt hos Dunstan, vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd med oss!
Contactgegevens
Östra Storgatan 67, 553 21, Jönköping, Zweden
- 010-179 84 00
- info@dunstan.se
- dunstan.se
4,4
Uitstekend
176 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
stort tack för din fina feedback!
Vi är glada att du är nöjd med både kontakten, informationen och priset – det är precis så vi vill att det ska kännas att vara kund hos oss.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😄
Jag ska dela dina fina ord med mina kollegor på servicecenter!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Är väldigt nöjd
Är väldigt nöjd, både bra pris och jag fick väldigt snabb hjälp med skadereglering!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, stort tack för dina fina ord 🐎
Vi är väldigt glada över att du upplevde att du fick bra stöd när din häst var skadad. Vi är stolta över att ha en genomsnittlig handläggningstid på 3-4 dagar, för vi vet att det är viktigt att snabbt få hjälp och stöd när oturen är framme.
Hoppas din häst mår bättre!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Fick så bra hjälp när min häst var…
Fick så bra hjälp när min häst var skadad. Personliga och omtänksamma, speciellt de som jobbar på skadeavdelningen! Tydliga och bra villkor dessutom.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
stort tack för dina fina ord 🐎
Vi är väldigt glada över att du upplevde att du fick bra stöd när din häst var skadad. Att kunna vara personliga, tydliga och omtänksamma i svåra situationer är något vi verkligen lägger stor vikt vid, och vi blir extra stolta när vår skadeavdelning lyfts fram😄. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
STOOOR VARNING
STOOOR VARNING! Håll er borta från Dunstan. Låga priser är lockande, men företaget är extremt fula och oärliga vid skadehantering.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
tack för att du hör av dig och delar din upplevelse.
Vi förstår att missnöje ibland uttrycks med starka ord, och vi vill alltid försöka möta kritik. Samtidigt är det svårt för oss, och för andra som läser, att förstå bakgrunden när omdömet är mycket generellt och saknar sammanhang.
För oss är det viktigt att frågor och synpunkter får tas om hand på ett sätt som känns tryggt och rättvist. Därför uppmuntrar vi alltid till att ta kontakt direkt med oss om man är missnöjd eller har funderingar kring hur vi har agerat. Då kan vi lyssna, reda ut eventuella missförstånd och förklara hur vi arbetar.
📞 Servicecenter: 010‑17 98 400
📧 Kundombudsmannen: kundombudsmannen@dunstan.se
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Mitt livs absolut sämsta beslut var att…
Mitt livs absolut sämsta beslut var att byta bolag till Dunstan. !!
Hade det gått att ge minus stjärnor så hade det blivit många !!
Jag ångrar det så mycket. Detta hade aldrig hänt hos ett seriöst bolag.
Dom betalar inte ut ersättning då deras veterinär har en spåkula som säger att min häst kan bli mirakulöst frisk.
Absolut helt oresonliga i sitt resonemang.
Ingen som helst förståelse för individen eller för en ägare i sorg och förtvivlan.
Ett riktigt uselt bolag med andra ord.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
vi är ledsna att höra att du upplever situationen så här och förstår att den är både tung och känslosam.
Våra beslut grundar sig alltid på försäkringsvillkoren och den information som finns i ärendet. I det här fallet uppfattar vi att det kan finnas olika bilder av vad försäkringen omfattar, och vi vill gärna hjälpa till att reda ut eventuella oklarheter.
👉 Vi uppmuntrar dig därför att ta kontakt med oss direkt, så att vi kan lyssna, svara på dina frågor och föra en fortsatt dialog.
📞 010‑17 98 400
📧 kundombudsmannen@dunstan.se
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Smidigt och enkelt när min häst stod på…
Smidigt och enkelt när min häst stod på Ultuna med ersättning och direktreglering. Väldigt nöjd.
30 maart 2026
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, och tack för ditt fina omdöme😄. Vi vet att det kan vara en orolig tid när ens häst behöver vård hos veterinär, så det känns extra bra att höra att ersättning och direktreglering fungerade smidigt. Vi hoppas att din häst har återhämtat sig väl🐴❤️, och tack för att du delar med dig av din upplevelse.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Trevligt bemötande och bra svar på alla…
Trevligt bemötande och bra svar på alla mina frågor
25 maart 2026
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse🐎. Det gläder oss att du upplevde ett trevligt bemötande och fick tydliga svar på dina frågor. För oss är det viktigt att vara lättillgängliga och kunniga när man behöver stöd, tveka därför inte att höra av dig igen om något dyker upp😀.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, tack för ditt omdöme😀. Vi är glada att du upplevde handläggningen som snabb, det är viktigt för oss att vara effektiva och enkla att ha att göra med när det behövs. Du är alltid välkommen att höra av dig igen🐎.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
vad roligt att du är nöjd med bemötandet från oss😀
Härligt att stallkatten fick en bra försäkring, de är de bästa skadedjursbekämparna som finns🐭
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Enkelt och smidigt handlägga de och bra…
Enkelt och smidigt handlägga de och bra bemötande under hela hästens sjukdomstid. Inga konstigheter och ersatte allt utan problem.
Är så nöjd!
11 maart 2026
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Stort tack för din fina recension😀!
Det betyder oerhört mycket att höra att du upplevde handläggningen som enkel och smidig, och att bemötandet fungerade bra genom hela din hästs sjukdomstid. Vi vet hur tuffa sådana perioder kan vara, och det gläder oss att vi kunde vara ett stöd när det behövdes som mest.🐎
Tack för att du valde oss och för att du delar med dig av din upplevelse, det uppskattas verkligen.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Super bra försäkring bolag
Super bra försäkring bolag, lätta att få tag på om något händer.
9 maart 2026
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack snälla för dina fina ord! 🌟
Din upplevelse betyder mycel för oss, Vi värderar både trygghet och snabb hjälp när något händer. Just den personliga tillgängligheten, vår erfarenhet av hästlivet samt hur smidigt det ska vara att få rätt stöd är några av de saker vi är mest stolta över.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Bra prissättning
6 februari 2026
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack för din fina recension! 🌟
Vad härligt att höra att du uppskattar vår prissättning — vi jobbar hårt för att hålla den både rättvis och tydlig.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Mycket dåligt bolag.
Mycket dåligt bolag.
Hittar på alla möjliga ursäkter för att slippa utbetalning.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej, Tack för att du delar din upplevelse. Det är tråkigt att läsa att du känner så här efter din kontakt med oss, det är verkligen inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi tar synpunkter på både handläggning och bemötande på stort allvar.
Om du inte är nöjd med ett beslut eller hur ditt ärende har hanterats finns en tydlig process för att få ärendet prövat igen, både internt och externt. Du kan läsa mer om hur du går vidare här: https://dunstan.se/om-du-inte-ar-nojd/
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack så mycket för dina fina ord! Det betyder mycket för oss att höra. 😊
Om du någon gång har frågor eller funderingar framöver är du alltid varmt välkommen att höra av dig – vi hjälper gärna till!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Bästa bolaget 🌟
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Vad glada vi blir av att höra det. Tack för att du är kund hos oss! 🌟
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Under all kritik!
Under all kritik!
Glad att jag inte hann försäkra gård och allt. Var i kontakt med vet gällande att göra en gastroskopi på en aggressiv häst. Kunde vara tänkbart magsår. Fick en snabb tid. Kontaktar Dunstan i skrift och frågar om min Premium vet.vårdsförsäkring täcker undersökningen även om det visar sig att det inte finns något magsår. Får svaret att om det är bedömt att vara en del i undersökningen så ja. Godkände tiden från vet som kom ut. Var inget magsår. Gjorde direktreglering och fick tillbaka efter 15min att det ej blev godkänt pga att det inte ansågs vara en nödvändig undersökning..
Kontaktade Dunstan och fick prata med en skadehandläggare som hånade mig i telefon. Blev kopplad till en annan på kundtjänst som var mycket trevligare. Men det verkar inte bli någon solskenshistoria av detta..
Helt sjukt att man kan göra såhär!
Jag kommer att gå vidare till Konsumentverket och ARN.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej Amelia,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känner dig besviken, och särskilt om du upplevt bemötandet som bristande🙁. Det är inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha i kontakt med oss.
När det gäller ersättningsbeslut görs alltid en individuell prövning utifrån villkor och medicinskt underlag, och ibland kan besked i ett pågående ärende upplevas som otydliga. Om du inte är nöjd med beslutet eller hur ärendet hanterats finns en tydlig process för omprövning och vidare prövning. Du kan läsa mer om hur du går vidare här:
https://dunstan.se/om-du-inte-ar-nojd/
Vi tar även synpunkter på bemötande på stort allvar och följer upp internt.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension! 💚 Vi strävar alltid efter att alltid kunna erbjuda så bra försäkringar som möjligt till ett så bra pris som möjligt, kul att du gillar det!
Hör gärna av dig om vi kan hjälpa till med något mer framöver!
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Halva priset med samma villkor från föregående försäkringsbolag
För mig blev det en väldigt stor skillnad i pris per månad, gick ner nästan till hälften på försäkringen för ena hästen men med samma villkor som förra försäkringen.
27 januari 2026
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😀 Det gläder oss verkligen att höra att du kunnat sänka din premie betydligt samtidigt som du behåller samma villkor som tidigare.
Precis så vill vi att det ska kännas när man byter till oss – tryggt, enkelt och prisvärt för både dig och hästen.🐎
Tack för förtroendet, och varmt välkommen till oss🍀
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Bra samtal och snabb återkoppling
Bra samtal och snabb återkoppling. Trevligt samtal med representanten och dom har konkurrenskraftiga priser.
8 januari 2026
Antwoord van Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Tack för att du tog dig tid att skriva! 🌿 Det gör oss väldigt glada att höra att kontakten kändes bra och att du fick snabb återkoppling. Tveka inte att höra av dig när som helst om du undrar över något, vi hjälper dig gärna vidare.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.