Me atendió Ángel. Actuación muy profesional, con transparencia y honradez. Después al llamar a atención al cliente todo el personal destacó por su amabilidad.
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En principio, decir que si no fuera gracias a dvuelta ya no tendría carnet de conducir, tan necesario para ir a trabajar, visitar a mis padres etc... Jamás he cogido el coche si no he estado en condic... Toon meer
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Falta de información al cliente. Inicié un expediente con ellos en diciembre de 2025 y si no es porque he contactado con ellos en dos ocasiones, no sabría nada del estado del mismo. Creo que deberían... Toon meer
De mi experiencia con Dvuelta, he de destacar la profesionalidad, eficiencia y eficacia de la persona que me atendió en mi primera llamada a esta firma. Su nombre es Angel Díaz y tengo que decir... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía penal, civil y contencioso-administrativa. Con casi 30 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Geschreven door het bedrijf
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Contactgegevens
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Spanje
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Uitstekend
2K reviews
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
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Aunque no se gane el recurso
Aunque no se gane el recurso, la información facilitada por parte del comercial, obliga a valorar positivamente a esta empresa.
14 april 2026
Ladrones en poco
Le pongo una estrella porque no se puede valorar mas bajo. Mi experiencia ha sido nefasta. Contrate los servicios y pague con tarjeta de debito. Me ha pasado el recibo este año automaticamente y ya no dispongo de los vehiculos contratados. Les llame para que me devolviesen el dinero y nos les ha dado la gana. Ellos tan felices. Van a cobrar un año entero de poliza sin cumplir con sus obligaciones, o sea que se quedan con el dinero. Casi 400 € por no hacer nada. Un ROBO DE GUANTE BLANCO
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Solucion
LA EXPERIENCIA FUE BUENA EN UNA OCASION...AHORA ESTA EN TRAMITES LA SEGUNDA MULTA...Y ESPEREMOS QUE TAMBIEN SEA BUENA
9 april 2026
Muchas gracias por tu ayuda
Muchas gracias por tu ayuda, Raquel
13 april 2026
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La atención telefónica de Iván ha sido…
La atención telefónica de Iván ha sido impecable.
13 april 2026
Todavía estoy esperando su contrato
Todavía estoy esperando su contrato. He pagado, han sido ustedes muy amables, pero eso de que el contrato lo recibe usted mañana como no ha sucedido.
8 april 2026
Regular experiencia
Regular experiencia. Últimamente pierden todos los recursos de alegación.
7 april 2026
Encantadora me a resuelto la duda en un…
Encantadora me a resuelto la duda en un momento.
9 april 2026
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Llamé porque tenía una duda y todo…
Llamé porque tenía una duda y todo solucionado gracias Zara Betancourt
9 april 2026
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Buen servicio Raquel
Raquel ha sido la única que hasta ahora me ha atendido correctamente y me he sentido escuchada
9 april 2026
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Excelente atención
Excelente atención, son expertos en la materia y muy buenos resolviendo, con mucha seguridad y transparencia
9 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Experiencia, seguridad y transparencia son tres valores que el equipo cuida en cada expediente, así que leer que se perciben con tanta claridad es un gran reconocimiento. En Dvuelta cada caso se trabaja con el rigor que merece.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Una buena gestió buena gestiónn y por supuesto que lo…
Una buena gestión y por supuesto que lo recomendaría a otras personas
7 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Que nos recomiende es la mayor prueba de confianza que un cliente puede darnos. Nos alegra saber que la gestión estuvo a la altura de sus expectativas. En Dvuelta seguimos trabajando con la misma exigencia en cada caso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Son unos sinvergüenzas no sé cómo…
Son unos sinvergüenzas no sé cómo tienen tan buenas valoraciones (seguro que son mentira)
Después de 2 años gestionando una multa que me dijeron que era defecto de forma y de llevarla a juicio, de hacerme renovar la cuota anual y pagar x adelantado las costas me acaba de llegar la multa con todos los recargos. Vaya hijos de p…😡
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Rápido y eficaz.
7 april 2026
Antwoord van Dvuelta
Pocas palabras hacen falta cuando el servicio habla por sí solo. Rapidez y eficacia son compromisos que en Dvuelta nos tomamos muy en serio. Aquí nos tiene para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Detrás de un buen servicio siempre hay personas que saben escuchar y ponerse en el lugar del cliente. En Dvuelta ese trato cercano y comprensivo no es casualidad, es parte de nuestra forma de trabajar.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
De maravilla
Gracias por la atención recibida por parte de BELEN, muy simpática ,muy amable y muy explicado .
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dvuelta
Belén se merece cada una de esas palabras. Su simpatía y su forma de explicar las cosas hacen que todo resulte más fácil desde el primer momento. Trasladaremos su mensaje al equipo, porque estos reconocimientos son los que más se valoran.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Antwoord van Dvuelta
Que no quede ni una duda en el aire es señal de que la comunicación ha funcionado como debe. En Dvuelta creemos que un cliente bien informado es un cliente tranquilo, y eso se nota. Aquí estaremos para lo que pueda surgir.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Falta de transparencia
La falta de información que dais sobre las multas pendientes.
Nunca sabes si las multas se ganan o se pierden
Falta de app para ver el estado de las multas
Más informes de ellas
23 maart 2026
Dit is Trustpilot
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