Jeg havde tilmeldt mig og dagen efter afmeldt mig igen, men registreringen gik ikke igennem og derfor blev jeg faktureret 299,-, hvilket jeg klagede over. Jeg fik svar med det samme og pengene vil bli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der var sket fejl ifm. opsigelse af abonnement, men dyreportalen var så sød og hjælpsom. Er helt overrasket over den gode service.
Først en misforståelse der let lod sig rette. Blev bonnet for et abonnement, som efterfølgende blev annulleret og tilbagebetalt. Så en god oplevelse
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde brug for hjælp og kontaktede kundeservice. Jeg fik et utrolig hurtigt svar fra Camilla, som var virkelig sød, venlig og hjælpsom. Mit problem blev løst hurtigt og helt ukompliceret, og jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,5
Uitstekend
726 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Is ok and everything working fine
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hi Alexandra,
Thank you so much for your review 😍
Have a nice day 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Camilla god kundeservice ❤️
mega god kundeservice skrev med Camilla og hun var bare mega sød og forstod mit problem
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Sofia,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Jeg havde ved en fejl glemt at afmelde mit abonnement, og det blev straks refunderet, så g jeg fik lov at beholde fordelspakken, wow! Tak for hjælpen!😊
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Celine,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Der var sket en fejl i mit abonnent- …
Der var sket en fejl i mit abonnent- sendte en besked- de rettede det med det samme - Super god service
110 stjerner herfra
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Jacqueline,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Super service 😍
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Ha' en dejlig dag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Eminent kundeservice
Eminent kundeservice, der svarede mig (på en søndag) indenfor ganske få timer. I øvrigt et rigtig godt media til formidling af skønne familie-dyrevenner ☺️🧡🦊
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Lene 😍
Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏻
Det betyder virkelig meget for os ❤️
Ha' en dejlig mandag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Meget venlig og meget ordentlig i…
Meget venlig og meget ordentlig i kommunikationen
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Morten,
Tusind tak for din anmeldelse ❤️
Det betyder rigtig meget for os 🥰
Ha' en dejlig aften ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Venlig og nemt betjening
Venlig og nemt betjening. Jeg vil helst sikkert kigge det igen
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Tina 😍
Tusind tak for anmeldelse 🙏🏻
Det betyder virkelig meget for os 😍
Ha' en dejlig aften 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Fake og ingen support.
Fake og ingen support.
Det er et scam som skal få dig til at "tilmelde" dig på falske forudsætning og herefter lænse dig for 299,- om måneden.
Har skrevet til dem flere stedet både på mail de selv har opgivet her på Trustpilot, facebook grupper og opslag omkring adoptioner.
Har skrevet til flere forskellige facebook profiler som dagligt poster nye annoncer, men ALDRIG svare på spørgsmål omkring ægteheden omkring dem.
Hele deres setup går ud på at lokke dig til at tilmelde dig deres portal for 9,- og her efter har du (uden at det oplyses TYDELIGT) bundet dig til 299,- om måneden.
Hvis du skriver spørgsmål til dem i nogle af alle deres grupper, så bliver det slettet med det samme.
Du må ikke stille spørgsmål.
De har oprettet MANGE grupper med navne såsom, Katte og killinger - gratis , Katte og killinger i nye hjem gratis osv. osv. , som kun er et reklame redskab hvor de smider deres annoncer op hvor dyrene allerede er afsat.
Efter at have betalt så opdager man at flere af deres "annoncer" er falske eller dyrene er videreformidlet, men annoncerne står stadig på deres platform for at tiltrække nye uvidende betalere.
HOLD JER VÆK .....
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan dog konstatere, at du ikke findes i vores system, og at du derfor ikke har haft en bruger eller nogen form for aktivitet på vores platform. Din anmeldelse bygger dermed ikke på en faktisk oplevelse, og flere af dine påstande er direkte forkerte.
1. Vores annoncer er ikke falske
Alle annoncer bliver manuelt gennemgået af vores team, som arbejder 24/7 for at sikre sikkerhed, ægthed og kvalitet.
At du påstår, at “flere annoncer er falske”, uden nogensinde at have været bruger, er misvisende og skader unødigt.
2. Vores vilkår er tydelige og gennemskuelige
Priser, abonnementsvilkår og opsigelsesbetingelser er beskrevet klart og synligt før man tilmelder sig. Ingen bliver “bundet” uden at have accepteret vilkårene.
Din beskrivelse af vores betalingsstruktur er derfor ikke korrekt.
3. Vi sletter ikke relevante spørgsmål
Vi modererer kun opslag i vores grupper, hvis de er misvisende, reklamerende for konkurrenter, eller hvis tonen er uacceptabel.
Vi besvarer altid henvendelser, der kommer fra reelle brugere via vores officielle kanaler.
4. Trustpilot taler for sig selv
Vi har masser af tilfredse brugere og en høj Trustpilot-score på hele 4,5, som afspejler ægte brugeroplevelser – ikke udokumenterede påstande.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os på kundeservice@dyreportal.dk
, hvis du ønsker en dialog.
Men som det ser ud nu, bygger din anmeldelse ikke på faktiske forhold, og flere af dine udsagn er ukorrekte.
Med venlig hilsen
Dyreportal
Camilla gav mig en virkelig god…
Camilla gav mig en virkelig god service, så selvfølgelig skal hun have 5 stjerner herfra.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Maria ❤️
Tusind tak for din anmeldelse 🥰
Det betyder meget 🙏🏻
Mvh. Dyreportal.dk 🐾
Jeg vil gerne advare andre om min…
Jeg vil gerne advare andre om min oplevelse på Dyreportalen.dk.
Jeg blev snydt af en falsk annonce på siden. Jeg opdagede selv, at sælgeren var en svindler efter jeg allerede havde betalt, og jeg kontaktede derefter Dyreportalen. Annoncen blev først fjernet efter 24 timer, og jeg fik ingen reel hjælp fra Dyreportalen i processen.
Jeg synes, platformen burde have bedre kontrol med annoncerne og reagere hurtigere, når brugere rapporterer svindel.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Angelica,
Tak for din henvendelse, og fordi du deler din oplevelse.
Vi tager svindel og falske annoncer meget alvorligt, og vi har et dedikeret team, der overvåger siden døgnet rundt for at sikre, at annoncerne på Dyreportalen er ægte. Når vi modtager en anmeldelse, reagerer vi så hurtigt som muligt for at beskytte både købere og sælgere.
Vi modtager din besked søndag kl. 14.51 og vi svarer søndag aften kl. 21.49 at annoncen allerede er nedtaget af en anden ved kundeservice, selvom om der er weekend.
Vi er oprigtigt kede af den situation, du har oplevet, og forstår din frustration. Vi har forsøgt at vejlede dig bedst muligt i processen, og vi står naturligvis stadig klar til at hjælpe, hvis du har brug for yderligere information eller dokumentation i sagen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på hændelsen – det hjælper os med at gøre platformen endnu tryggere for alle brugere.
Rigtig god dag
Dyreportal.dk ❤️
Helt utrolig flot service fra Camilla.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Allan,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det sætter vi virkelig stor pris på 🙏🏻
Ha' en dejlig dag 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Antwoord van Dyreportal
Hej Ana-Maria,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det gør os rigtige glade🙏🏻
Ha' en dejlig dag 😍
Dyreportal.dk 🐾
personer har været rigtig god en rigtig…
personer har været rigtig god en rigtig sød besked Man har fået tilbage på det man har spurgt om så derfor skal du have Fem stjerner
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Lucas,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det gør os rigtige glade🙏🏻
Ha' en dejlig dag 😍
Dyreportal.dk 🐾
Perfekt service 🥰
Perfekt service 🥰
de havde trukket 299-' kr fra min konto som jeg gerne ville have tilbage🥲
da jeg ikke var klar over dette..
det fik jeg🙏🏻
fantastisk service herinde fra🥰🤩
er godt tilfreds 🥰
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Daniella,
Herinde gør vi alt for vores bruger føler sig velkommen og får den bedste oplevelse, det er dejligt at læse din anmeldelse, som bekræfter mig i vi lever op til dette 😍
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Super god service
Super god service! Jeg havde problemer med afmeldingen, så jeg kunne ikke afmelde men det hele løste sig og jeg fik mine penge retur, samt et smil på læben. Jeg blev betjent af søde Camilla🐹🌸
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Midull 🙏🏻
Tusind tak for din anmeldelse! 😍
Vi gør alt for vores bruger får den bedste oplevelse herinde, det er derfor dejligt at læse sådan en anmeldelse ❤️
Ha' en dejlig aften 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Fik god støtte da jeg ikke kunne afmelde mig.
Jeg havde problemer med at få mig afmeldt. Da jeg allerede havde fået min skønne (bare ikke om morgen kl. 04.30 når han mener vi skal op) Kat. Og ikke lige havde brug for at skaffe flere dyr.
Derfor blev jeg pludselig trukket 2 måneder yderligere efter jeg ellers troede jeg havde afmeldt mig. Men de har været super søde og støttende så snart jeg oprettede en Support sag hos dem. Har sågar valgt at refundere for de måneder jeg troede jeg havde afmeldt mig.
Står jeg i fremtiden og skal finde et nyt kæledyr. Er jeg ikke bleg for at benytte dyreportal.dk igen
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Michael, ❤️
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder virkelig meget 🙏🏻
Ha' en skøn aften! 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Fantastisk kundeservice!
Der blev trykket 299,- fra min konto da jeg ikke vidste at man skulle ind og afmelde efter de 3 dage man får for 9,-
Jeg skrev om jeg kunne få pengene tilbage og blev mødt med en super kundeservice, der udover betalte mine penge tilbage, var super sød og venlig!! og gav mig en gave oveni! Fantastisk kundeservice og med en venlighed som betyder alt! Tak!
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Camilla,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Vi gør alt for at yde Danmarks bedste kundeservice! Det er dejligt at se vi lever op til det 🙏🏻
Ha' en skøn aften 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Kom til at afmelde et abonnement forsent, men fik stadig pengene retur og ekstra 4 dage gratis😊😊
Tak til den gode service udbyder Camila
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Linette,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget! ❤️
God aften 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Virkelig god kundeservice og virkelig…
Virkelig god kundeservice og virkelig godt personale. Jeg havde lavet en fejl men de fik hjulpet mig og det jeg virkelig glad for.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.