Jeg havde tilmeldt mig og dagen efter afmeldt mig igen, men registreringen gik ikke igennem og derfor blev jeg faktureret 299,-, hvilket jeg klagede over. Jeg fik svar med det samme og pengene vil bli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der var sket fejl ifm. opsigelse af abonnement, men dyreportalen var så sød og hjælpsom. Er helt overrasket over den gode service.
Først en misforståelse der let lod sig rette. Blev bonnet for et abonnement, som efterfølgende blev annulleret og tilbagebetalt. Så en god oplevelse
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde brug for hjælp og kontaktede kundeservice. Jeg fik et utrolig hurtigt svar fra Camilla, som var virkelig sød, venlig og hjælpsom. Mit problem blev løst hurtigt og helt ukompliceret, og jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,5
Uitstekend
726 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Well It was my mistake though that I…
Well It was my mistake though that I didn’t unsubscribe but yet they customer service refunded me not only that !! They gave me a gift with free access for 4 weekkkkk !! OMG ,, may allah bless your soul and give you all the happiness. Thank you so much. I got my coco from your website thank you for giving me a child and the support.xx
Thank you Camalia
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hi Tarin,
Thank you so much for your review 😍
It really means a lot to us! 🥰
Have a fantastic day ❤️
Dyreportal.dk 🐾
God kundeservice!
God kundeservice, kæmpe anbefaling herfra 😃
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Fortrød automatisk fornyelse
Fortrød automatisk fornyelse - ingen problem, fik endda 4 uger gratis prøvetid oveni
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Claus,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Super service
Super service, min datter fik købt adgang uden tilladelse af mig, pengene refunderet uden problemer 🙏🏻 sød og flink person i den anden ende - hurtig svartid.
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Holm,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Bedste anbefalinger
Ved en fejl, som jeg havde begået, blev jeg trukket for en måneds medlemskab. Da jeg gjorde opmærksom på dette, blev jeg mødt af en positiv medarbejder Camilla, som refunderede beløbet. Sikke en service.
Vil til enhver tid anbefale Dyreportalen og deres arbejde for, at give dyr et nyt hjem.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Charlotte,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
God service og hurtig svar ☺️
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Annika,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
God måde at finde et nyt kæledyr på.
Det er en rigtig fin måde at finde dyr på.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Lise,
Vi synes ellers, at vi har gjort det virkelig nemt at afmelde ❤️
Under Min profil kan du klikke på Min fordelspakke, og her finder du en tydelig boks med teksten "Afmeld fordelspakken". 🙏🏻
Du er naturligvis også altid velkommen til at skrive til vores kundeservice, hvis du ønsker hjælp 🥰
Som du kan læse herinde, gør vi os umage for at yde god og personlig kundeservice – det kræver blot, at man tager kontakt til os via mail eller vores smarte supportsystem 🙏🏻
Vi glæder os til at høre fra dig 😍
Opdatering d. 18 okt. Vi har intet hørt ❤️
Mvh.
Dyreportal.dk 🐾
Jeg fik meget hurtig svar og mega god…
Jeg fik meget hurtig svar og mega god service af Camilla🤗
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Füsun,
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk aften ❤️
Dyreportal.dk 🐾
LØGN OG LATIN
Det er SLET ikke tydelige med, hvad man siger ja til, når man sender beskeder derinde. Jeg har (uden det er blevet gjort klart) betalt 299 kroner om måneden. Det er altså ikke noget der har stået tydeligt NOGEN steder
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Astrid 🥰
Kan ikke finde dig i mit system?
Vi skriver det faktisk mange steder ❤️
Her er steder:
⭐️1. I vores Handelsbetingelser, som du bekræfter ved oprettelse af din profil.
⭐️2. Betingelser du bekræfter når du køber produktet.
⭐️3: På den side, hvor du køber produktet.
⭐️4: I bekræftelses-mailen som du modtager, efter køb af produktet.💕
Men som du kan læse herinde, yder vi altid en god kundeservice, det kræver blot man tager kontakt til os 🥰 Enten via mail (Kundeservice@dyreportal.dk) eller via vores smarte supportsystem over hjemmesiden 🙏🏻
Herinde kan vi intet gøre ❤️
Opdatering d. 13 okt. Jeg har fortsat intet modtaget fra dig 🥰
Opdatering d. 14 okt. Jeg har fortsat intet modtaget fra dig 🥰
Mvh. Dyreportal.dk 🐶
Jeg synes det er en dårlig app
Jeg synes det er en dårlig app, ikke mindst fordi det koster penge at bruge den, men også fordi de ikke fortæller at man efterfølgende skal betale 300 kr om måneden. Synes også at kunderne er tarvelige.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Lærke,
Jeg kan simpelthen ikke finde dig i mit system 🥰
Vi skriver det faktisk mange steder:
⭐️1. I vores Handelsbetingelser, som du bekræfter ved oprettelse af din profil.
⭐️2. Betingelser du bekræfter når du køber produktet.
⭐️3: På den side, hvor du køber produktet.
⭐️4: I bekræftelses-mailen som du modtager, efter køb af produktet.💕
Har du været kunde herinde? Så kontakt os da via mail(kundeservice@dyreportal.dk) eller over supportsystem gennem hjemmesiden 🥰 som du kan læse herinde yder vi altid en god kundeservice, det kræver bare man skriver til os i første omgang.
Opdatering d. 13 okt. Jeg har fortsat intet modtaget fra dig 🥰
Opdatering d. 14 okt. Jeg har fortsat intet modtaget fra dig 🥰
Mvh. Dyreportal.dk 🐾
Helt i top
Helt i top, jeg kontaktede dem for at bruge min fortrydelses ret , da jeg havde overset prisen.
De refunderede med det samme, med beskeden om jeg skal bruge pengene på
Mine dyr, nu jeg ikke havde brug for min bruger hos dem.
God service 🌸
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Malene,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder utrolig meget for os, så tak! 🙏🏻
Ha' en dejlig weekend ☀️
Dyreportal.dk 😍🐾
Virkelig god kundeservice
Virkelig god og sød kundeservice! Der opstod en fejl i forbindelse med min afmelding af 3-dages fordelspakken, men Camilla fik hurtigt løst problemet og sendte en meget venlig besked tilbage☺️
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse 😍
Det betyder utrolig meget for os, så tak! 🙏🏻
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Virkelig god service
Havde et problem og kontaktede support.
Camilla vendte hurtigt tilbage og gav en virkelig god service 👌
Det er jeg meget taknemmelig for.
Så det er trygt, at der er en god support og et forstående menneske man taler med.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Helena 😍
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! 🥰
Vi gør altid vores bedste for at levere Danmarks bedste kundeservice ❤️ Og det lykkes kun, når vores brugere – som dig – tager kontakt til os, så vi kan hjælpe. 😍
Ha’ en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Fin side
Fin side, med hurtig personlig kontakt, ved spørgsmål.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Dorte,
Tak for de 5 stjerner, det varmer virkelig meget ❤️
Ha' en dejlig fredag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Super kundeservice 😊🫶
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Sofie,
Sikke en dejlig anmeldelse at komme ind til 😍
Tak for de 5 stjerner, det varmer virkelig meget ❤️
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
fin hjemmeside nem at navigere og god…
fin hjemmeside nem at navigere og god kundeservice. jeg hade et problem med noget der ikke ville som jeg ville og det fik jeg hjælp til meget hurtigt af en venlig kvinde der hed Camilla, så tak til hende da hun løste problemet meget hurtigt.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Aaron ❤️
Tusind tak for jeres anmeldelse 😍
Det sætter vi virkelig stor pris på! 🙏🏻
Ha’ en skøn dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Superservice
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Roonie & Monica ❤️
Tusind tak for jeres anmeldelse 😍
Det sætter vi virkelig stor pris på! 🙏🏻
Ha’ en skøn dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Absolut fantastisk oplevelse.
Absolut fantastisk oplevelse.
Har fået den bedste behandling man kan tænke sig.
Kan kun foreslå andre at tilmelde sig der, hvis man ønsker sig et kæledyr og gerne vil sikre sig at alt foregår sikkert og uden nogle problemer.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej 😍
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! 🥰
Ha’ en fantastisk dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Rigtig god service
Rigtig god service. Fik penge refunderet
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hej Bartek & Hyld😍
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! 🥰
Vi gør altid vores bedste for at levere Danmarks bedste kundeservice ❤️ Og det lykkes kun, når vores brugere – som jer – tager kontakt til os, så vi kan hjælpe.
Ha’ en skøn dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Subscription refund
I have mistakenly subscribed to their monthly subscription plan when I only wanted to use the trial. I submitted a ticket to support on their website and the money was returned to me without any issues. Great customer service!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dyreportal
Hi Ana 😍
Thank you so much for your review 😍
Have a great day ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.