Dyreportal Reviews 

Meget behjælpsom, god betjening, meget sød og meget hurtig svar

God kundebetjening. Forståelse & anerkendelse i sin service.

Jeg havde oprettet den 3 dages periode, for 9kr. Jeg glemmer selvfølgelig at afmelde medlemskabet inden de 3 dage er gået, så jeg måtte betale de 299kr for en måned, hvilket er helt fair da det jo er min egen forglemmelse. Jeg er hermed inde og afmelde mit medlemskab og får af vide, at mit medlemskab vil ophøre i slutningen af august.
Men nu er mit medlemskab åbenbart ikke opsagt alligevel og jeg er hermed bundet indtil oktober.. det vil sige knap 600kr mere end hvad jeg egentlig skulle have betalt til dem..
det synes jeg godt nok er for dårligt. Og på den baggrund kan jeg ikke anbefale at benytte siden.

Skal købe 3 dages medlemsskab for at få telefon nummer osv, fair nok,
Men så når man vil afmelde medlemskab er der tekniske problemer så det ender med at man er tvunget til 1 måneds medlemskab,

Jeg har vær ind og kunne send min kilinger vider til familigerne .
Men jeg syndes det tar let tid at de smø søde fyr finder ders familige .

man kan ikke komme i kontak til jer man kan ikke skrive til jers kundeservice.
og man kan ikke lokke på jeres hjemmeside
så i er svære at komme i kontak med.
ring til mig 25276150 mvh.barny

Super god kundeservice, havde problemer med betalingen, som straks blev rettet på høflig og hjælpsom vis.

Jeg betaler pludselig 299 kroner om måneden for et abonnement, jeg ikke har oprettet. Det hæves automatisk på min konto - og jeg kan ikke blokere det der.
Jeg vil gerne opsige abonnementet på dyreportal.dk's hjemmeside, men min kode virker ikke. Når jeg bestiller en ny kode, virker den heller ikke. Fb-adgang og google-adgang er suspenderet. Jeg kan ikke skrive til dem, fordi koden til abonnementet ikke virker. Jeg har forsøgt flere gange at få adgang uden held. SUK!!! Det er jo helt vildt frustrerende!
So - what to do???
Dyreportal.dk skriver et svar, der viser, at de ikke har læst denne anmeldelse - og sender mails, der mest ligner auto-genererede svar. Når man svarer på dem, får man endnu et mærkeligt svar, der viser, de ikke læser, hvad man skriver.
Så det begynder at ligne en meget lang og trælsom vej.
Endnu en grund til at advare mod Dyreportalen.dk

I talked with Camilla from customer support and she was very helpful. Originally, 299 kr was pulled from my account but she refunded the money and gave me a 4 week free trial 😊

Meget hurtig respons og meget klare forklaringer, god service!

Jeg er mega glade for Dyreportal.dk har lige adopteret en meget smuk hvalpe så tak til Dyreportal.dk ❤️ 🙏

Super god service og virkelig hjælpsom og venlig❤️❤️❤️

Jeg henviste mig i takt med jeg havde glemt at melde mig ud af min fordelspakke

Medarbejder Camilla løste dette med det samme og jeg kunne med al min held fortsat gøre brug af min fordelspakke i 4 uger 😍

Tak for den gode service!

God service

Vi havde hørt godt om siden, og da vi var på udkig efter en cockerspaniel, besluttede vi os for at prøve den af. Vi fandt en annonce, betalte for at få kontakt til sælgeren og aftalte hurtigt et besøg. Derfra gik det stærkt – vi har nu valgt den skønneste hvalp fra kuldet. En rigtig god oplevelse hele vejen igennem, og vi er glade for, at vi valgte at bruge platformen

Jeg spurgte om et abonnement. Jeg vidste ikke, hvordan det fungerede, og jeg blev opkrævet for en måned. De løste problemet og hjalp mig meget hurtigt. Som en dejlig bonus gav de mig også gratis adgang i en bestemt periode. Tak for den gode service. Og for den hurtige løsning på mit problem.

jeg har brug for et tlf nr, da jeg i dag har betalt 9,00 kr for 3 dages ret til at kigge, jeg kan intet sted finde et nr eller en mail som jeg kontakte dem på, men her d 24/8, kl 23.34, opsiger jeg min aftale med ret til 3 dages kig, på dyreportalen.dk
Jeg vil lige understrege At jeg ikke har haftcen dårlig oplevelse, kan bare ikke finde den side hvor man lukker sit abonnement, har oplevet at alt fungerer mangler bare kontakt knappen med tlf nr, så please hjælp
venlig hilsen inge nøhr

Jeg synes, det er fantastisk, hvor stort et ansvar der bliver taget for at finde trygge og kærlige hjem til dyrene.

Det mærkes tydeligt, at det ikke bare handler om køb og salg, men om at sikre dyrene det bedst mulige liv. En platform med hjerte og omtanke – det gør en forskel!