Goede ervaring met gebruik E Flux pas. In zowel Frankrijk en Duitsland wordt de pas geaccepteerd op de provinciale en snelwegen alsook in de stads en dorpscentra die wij bezochten. Eenmaal in Duitsla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In Nederland is de dekking goed, maar in Spanje klopt er helemaal niks van de app en de manier van werken. Zorg dat dat up-to-date is, want ik heb meerdere malen bij een Spaanse laadpaal gestaan die E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het aansluiten van de laadpaal in de garage van de VVE was wel even uitzoekwerk, uiteindelijk door snel en uitgebreid goed advies is het gelukt. De app mag wel wat gebruikersvriendelijker worden maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke app met daarin alle benodigde informatie voor het vinden van een paal met de daarbij behorende kosten. Ook de kosten van E-Flux zijn prima en goed in verhouding.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.
Contactgegevens
Nederland
- e-flux.io
4,0
Goed
458 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Ons doel is om al onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen, en we zijn blij dat dit bij jou gelukt is. We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Goed proces
Goed proces, Facturatie helder en werkt zoals het hoort te werken, weinig inspanning om e.e.a werkend te krijgen.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat het hele facturatieproces duidelijk is en altijd werkt zoals je verwacht. We streven ernaar dat dit, samen met het in gebruik nemen van ons product, altijd eenvoudig en snel verloopt. Fijn om te zien dat dit bij jou zo ervaren wordt. We wensen je nog vele veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We zijn blij te horen dat je het laden als eenvoudig ervaart en dat je overal kunt laden. Ons doel is tenslotte om EV-laden voor iedereen gemakkelijk te maken. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Pas op met deze partij
Pas op met deze partij. Allemaal spooksessies op de facturen van 13 maanden geleden en als je daarna wilt opzeggen, je gegevens wil laten verwijderen komen ze met allemaal smoesjes en zeer hoge kosten!!! E-flop kunnen ze zich beter noemen
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor uw eerlijke en kritische feedback. Het spijt ons ten zeerste dat u een negatieve ervaring heeft met zowel de facturatie als het opzegproces.
Wij begrijpen de frustratie over sessies van maanden geleden op uw factuur. Wat betreft deze vertraagde sessies: dit kan inderdaad voorkomen doordat wij de laadinformatie ontvangen van de CPO's (beheerders van laadpalen). Niet alle CPO's geven de data direct aan ons door. Hierdoor kan de facturatie van werkelijk gemaakte sessies soms vertraging oplopen tot enkele maanden, dit moet dan alsnog worden gefactureerd.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid die dit heeft veroorzaakt.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Service niet echt snel
Het duurde 6 weken voordat er aandacht besteed werd aan een probleem met een laadpaal. Pas toen hij volledig uitviel en er een derde melding van gemaakt werd kwam er actie. De monteur had 10 minuutjes nodig om het op te lossen, om 22 uur 's avonds.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad met het laden via je E-Flux laadpas. Dankzij ons uitgebreide netwerk kun je inderdaad bijna overal laden. We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Bij Het Radisson Blu Hotel Amsterdam…
Bij Het Radisson Blu Hotel Amsterdam Airport zijn er twee nieuwe Units geplaatst deze werke snel en zijn bijna altijd beschikbaar en als voordeel je kunt er ook een kopje koffie doen of overnachten wij zijn als hotel erg tevreden met de samen werking met E-Flux
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Dank voor het delen van je positieve feedback. We zijn blij te lezen dat de nieuwe laadpalen snel operatief zijn gemaakt én dat de beschikbaarheid hoog is. Dat is precies wat wij willen bereiken.
We zijn extra blij om te lezen dat je de samenwerking zo waardeert. We kijken uit naar onze verdere samenwerking!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Vreselijke onprofessionele club.
Vreselijke onprofessionele club.
Ze maken er een zooitje van koppelen accounts aan elkaar wat niet klopt. Gooien de facturatie overhoop en zelfs dubbel. Kan op 1 account inloggen op de ander niet na talloze verzoeken. Niet mogelijk om gestolen tag de blokkeren want volgens de portal van E Flux zijn pas en tag beide niet actief. Wat bijzonder is want ik kan wel laden met de pas en er wordt gefactureerd. Bij elk contact moment krijg je weer een ander contactpersoon die de klacht afraffelt. Nul oplossingsgericht.,,
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Goede ondersteuning en uitleg bij de…
Goede ondersteuning en uitleg bij de opstart zeer tevreden over Eflux!
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback! We streven ernaar om onze klanten snel en eenvoudig wegwijs te maken op ons platform, en we zijn blij te horen dat dit gelukt is. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
prima en veelzijdige kaart
prima en veelzijdige kaart, scherpe tarieven
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Wat fijn dat je een positieve review hebt geschreven! Dankzij ons grote netwerk kun je overal terecht en laad je je auto altijd op tegen een gunstige prijs. We hopen dat je nog veel veilige kilometers zult maken.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
betrouwbaar laden op alle plekken
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
We zijn blij dat je merkt hoe eenvoudig en betrouwbaar EV laden kan zijn. Met ons uitgebreide netwerk kun je je elektrische auto bijna overal in binnen- en buitenland opladen. We hopen dat je nog veel veilige, elektrische kilometers zult maken.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Duidelijke en gebruiksvriendelijke laaddienst
Makkelijk aanvragen van de laadpas. Duidelijke en gebruiksvriendelijke app en niet onbelangrijk meestal goedkopere prijzen per kWh dan andere aanbieders. Kortom top!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Wat fijn dat je een positieve review hebt geschreven! We werken hard aan de doorontwikkeling van onze app, want we willen dat het gebruik ervan zo makkelijk mogelijk is. Fijn om te horen dat dit bij jou gelukt is. Heel veel veilige en elektrische kilometers gewenst!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
gewoon goed product
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Wat fijn om te lezen dat ons product zo goed aan je verwachtingen voldoet. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Klantgericht en praktisch
Overzichtelijke facturen en goede dekking voor laadpalen. Geen gedoe of flauwekul en geen overbodige mailingen of reclame
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Heel erg bedankt voor deze positieve feedback. Het is goed om te lezen dat je de overzichtelijke facturen en ons uitgebreide laadpalennetwerk waardeert. We streven ernaar je ervaring zo simpel en overzichtelijk mogelijk te maken. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Goede ervaring
E-flux laadpas werkt goed ook in het buitenland.
Facturen zijn overzichtelijk.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Het is ons doel om elektrisch rijden zo makkelijk mogelijk te maken. Fijn dat je laadpas zo goed werkt in het buitenland en dat de facturen helder zijn. We wensen je nog veel veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Het is tot nu toe de goedkoopste
Het is tot nu toe de goedkoopste
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Heel erg bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze prijzen waardeert. We streven ernaar om niet alleen de goedkoopste, maar ook de beste service te bieden.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Na overgaan van EV-Box naar E-Flux…
Na overgaan van EV-Box naar E-Flux waren er wat onduidelijkheden die na contact met de helpdesk prima opgelost zijn.
Ze namen de tijd om ons door het systeem te loodsen en te zorgen dat alles naar behoren werkt.
Tot nog toe een tevreden klant mede door de inzet van de medewerker (Roel) van E-Flux
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve feedback! Klantenservice staat bij Road hoog in het vaandel. We nemen graag de tijd om al onze klanten te helpen met vragen en onduidelijkheden. Fijn om te lezen dat Roel je bij jouw specifieke vraag zo goed heeft kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Ik laad bijna altijd thuis
Ik laad bijna altijd thuis, maar als het nodig is kan ik heel gemakkelijk en inzichtelijk laden met de E Flux tag
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de E-Flux by Road goed werkt voor je incidentele laadsessies onderweg en dat het laden eenvoudig is én overzichtelijk wordt weergegeven.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Altijd €0,01 te veel of te weinig afgeschreven
Het werkt, maar standaard wordt er €0,01 meer of minder afgeschreven als het bedrag wat op de factuur staat.
Voor het verwerken in de boekhouding bloedirritant!
Al eens over contact opgenomen, en.... "we kunnen hier helaas niets aan doen".
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Geen specificatie op de factuur
Tegenwoordig ontvang je geen gespecificeerde factuur meer, je moet zelf maar uitzoeken welke laadsessies het betreft daar de gefactureerde periode datum niet overeenkomt met de laadsessies uit die periode. Zeer onduidelijk.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
We begrijpen je punt. De facturen waren in sommige gevallen te lang geworden om alle laadsessies duidelijk te tonen. Daarom hebben we een nieuwe functie gebouwd: je kunt de specificatie downloaden met alle laadsessies die bij de factuur horen. Zo blijft de informatie wél volledig beschikbaar, maar op een overzichtelijke manier.
Hopelijk helpt dit om inzicht te houden in de laadsessies.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.