Goede ervaring met gebruik E Flux pas. In zowel Frankrijk en Duitsland wordt de pas geaccepteerd op de provinciale en snelwegen alsook in de stads en dorpscentra die wij bezochten. Eenmaal in Duitsla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In Nederland is de dekking goed, maar in Spanje klopt er helemaal niks van de app en de manier van werken. Zorg dat dat up-to-date is, want ik heb meerdere malen bij een Spaanse laadpaal gestaan die E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het aansluiten van de laadpaal in de garage van de VVE was wel even uitzoekwerk, uiteindelijk door snel en uitgebreid goed advies is het gelukt. De app mag wel wat gebruikersvriendelijker worden maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke app met daarin alle benodigde informatie voor het vinden van een paal met de daarbij behorende kosten. Ook de kosten van E-Flux zijn prima en goed in verhouding.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-Flux by Road is a product and part of Road B.V., providing a ready-to-go platform for businesses looking to efficiently manage EV charging infrastructure. E-Flux by Road offers a fully operational platform with built-in charge point management, automated billing, roaming network access, and driver support. Designed for businesses across sectors such as public charging networks, fleet operations, workplaces, and residential charging, E-Flux by Road simplifies EV charging management while ensuring seamless compatibility with multiple hardware manufacturers. EV drivers benefit from E-Flux’s charge card and mobile app, making it easy to locate charge points, manage transactions, and handle invoicing. With strategic partnerships in the eMobility industry, E-Flux by Road is committed to driving business growth while delivering a frictionless EV charging experience.
Contactgegevens
Nederland
- e-flux.io
4,0
Goed
455 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Voldoende laadpalen en duidelijk…
Voldoende laadpalen en duidelijk inzicht in je rekening
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve feedback!
We zijn blij te lezen dat je zowel de voldoende laadpalen als het duidelijk inzicht in je rekening waardeert. We streven ernaar om je ervaring zo simpel en overzichtelijk mogelijk te maken.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Adequate aanpak
Probleem aangemeld en dat is snel opgepakt. Er wordt met je meegedacht.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Fijn om te horen dat het probleem snel is opgepakt en dat er met je is meegedacht. We doen ons best om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is leuk om te zien dat dit bij jou is gelukt!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Laadpas werkt heel goed
Laadpas werkt heel goed, ik ben tevreden,
Zelfs klantendienst reageert heel snel op facturatievraag, ben tevreden met mijn laadpas van E-flux
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wat fijn om te horen dat de laadpas goed werkt en dat je tevreden bent!
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Alles werkt naar behoren!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten! Wat fijn om te lezen dat alles naar behoren werkt en ons product zo goed aan je verwachtingen voldoet.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Laadpas werkt prima
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat de laadpas prima werkt voor jou. Ons doel is om het elektrisch rijden zo makkelijk mogelijk te maken.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Vriendelijk, deskundig en.. bereikbaar
Ik zat bij hun concurrent met die schelp (verplicht omdat die laadpaal alleen daar kon). E-flux is een 10. Bij mijn nieuwe laadpaal hebben ze me super geholpen om het goed werkend te krijgen en ook zakelijk erg tevreden hoe we worden geholpen met 4 palen voor het bedrijfspand. Vriendelijk, deskundig en … prima bereikbaar:-)
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Heel erg bedankt voor je review en feedback! Wat fijn om te horen dat de overstap van de concurrent je zo goed bevalt.
Het is goed om te lezen dat je op de juiste manier geholpen bent om alles goed werkend te krijgen bij je nieuwe laadpaal, en dat je zowel privé als zakelijk erg tevreden bent over hoe we jullie helpen met de vier palen bij het bedrijfspand. Dat onze medewerkers vriendelijk, deskundig en goed bereikbaar zijn, is precies wat we willen horen.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Ik heb een laadpaal van Alfen met…
Ik heb een laadpaal van Alfen met E-Flux als besturingsysteem. Nu wil ik graag slim-laden thuis als particulier, maar hiervoor heb je bij E-Flux geen oplossing meer aangezien Stekker (hun enige partner) nu niet meer werkt voor particulieren. Daarmee is er geen optie om slim te laden thuis los van een home assistant
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en deze als goed en snel ervaart. Ons doel is om al onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen, en we zijn blij dat dit bij jou gelukt is.
We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Trage betalingen
Elke maand wordt de vergoedingsfactuur te laat uitbetaald. In de meeste gevallen moet ik vragen om uitbetaling. Dat in een weekend geen betalingen worden gedaan snap ik, maar de dag ervoor of erna zou dan normaal zijn. Ik gebruik geen laadpas van hen.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat je regelmatig moet vragen om de vergoedingsfactuur en dat de uitbetaling te laat gebeurt. Onze welgemeende excuses hiervoor, want dit is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat een tijdige uitbetaling erg belangrijk is. Om dit probleem specifiek voor jou te kunnen oplossen en te onderzoeken wat er misgaat, hebben we meer informatie nodig.
Zou je ons alsjeblieft een e-mail kunnen sturen naar support@road.io? Dan kunnen we jouw situatie nader bekijken en je de juiste support leveren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
super snel en altijd bereikbaar
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve feedback. We zijn blij te lezen dat je ons altijd snel hebt kunnen bereiken wanneer dit nodig was. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Het gaat heel goed om bij jullie…
Het gaat heel goed om bij jullie laadpaal te tanken.
Bedankt
Waar jullie een nieuwe laadpaal willen plaatsen is denk ik geen goed idee??
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Wij zijn erg tevreden met de betaalpas…
Wij zijn erg tevreden met de betaalpas van E-Flux!
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. We zijn blij te lezen dat je tevreden bent over het laden met de E-Flux by Road laadpas. We wensen je nog veel veilige, elektrische kilometers toe.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Using E flux now for some months
Using E flux now for some months, works perfectly. Never interruptions.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re happy to hear that the platform and charge card have always worked perfectly for you. Thanks again for your positive review.
Kind regards,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Reageren niet op mails
Reageren niet op mails. Facturen zijn niet gespecificieerd. Alle communicatie met hen verloopt zeer moeizaam. Het is er een puinhoop. Niet doen!
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring hebt gehad met onze facturatie en communicatie. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wij lossen uw problemen graag op. Helaas hebben we op dit moment niet voldoende informatie om u goed te woord te kunnen staan en een oplossing te bieden.
Daarom vragen wij u vriendelijk om een e-mail te sturen naar: support@road.io. Op die manier kunnen wij u alsnog de juiste support leveren.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
De kabel bleef vastzitten in de laadpaal
De kabel bleef vastzitten in de laadpaal. Support gebeld, laad de kabel maar zitten, we zullen hem aan u bezorgen. Laatste nieuws: Ondertussen werd ik gecontacteerd ( door deze review?) door eflux en wordt dit rechtgezet... maar toch.. je kan het originele relaas verder lezen. Heel veel tijd verloren ter plaatse gewoon al door het vastzitten en proberen hem los te krijgen door laadsessies te starten en stoppen. Lukt niet. Nu willen ze de kabel niet bezorgen, moeten we hem afhalen op 55 km van hier.... of verzendkosten betalen. Voor een probleem waar zij aan de oorzaak liggen. Helemaal niet tevreden. Legeweg 157A, Oostkamp
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je melding en je eerlijke feedback over de vastzittende kabel. Het spijt ons dat je zoveel tijd en moeite hebt moeten steken in het loskrijgen van de kabel, en dat de communicatie hierover niet duidelijk was. Onze excuses daarvoor.
Je laadkabel is inmiddels onderweg naar je. Vanwege de problemen die je hebt ervaren en de onduidelijke afhandeling, nemen wij de verzendkosten uiteraard volledig voor onze rekening. Je hoeft de kabel dus niet op te halen en er zijn voor jou geen kosten aan verbonden.
We hopen dat je de kabel snel en in goede staat ontvangt, en dat de zaak hiermee netjes is afgerond.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Was ooit goed
Was ooit goed, totdat de facturatie schimmig en ondoorzichtig werd. Maanden later een rekening krijgen van 3 maanden terug en daarvoor zeggen dat er niks meer open stond als ik daarnaar vraag. En dan de schuld geven aan de laadpaalbeheerders, dat zij het te laat doorgeven. Waarom gaat het bij de ANWB wel goed? En waarom ging het vorig jaar wel goed bij jullie? Jammer dat het zo achteruit is gegaan
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is om een factuur te ontvangen voor laadsessies van enkele maanden geleden, zeker als dit eerder anders verliep.
De reden dat dit kan gebeuren, is dat sommige laadpaalbeheerders (CPO’s) laadsessies niet direct doorsturen. Providers hebben tot 12 maanden de tijd om gegevens van laadsessies aan te leveren. Daardoor kan het soms voorkomen dat een factuur later wordt verstuurd, ook al leek alles eerder afgerond.
We vinden het jammer om te horen dat dit voor verwarring heeft gezorgd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Enoug charging points
I always receive good help and there are more than enough charging points
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Thank you for your positive feedback. We’re glad to hear that our customer support team always assists you effectively and that you can easily find charging stations for your car. Thanks to our extensive network, you can charge almost anywhere. We wish you many more safe and electric kilometres!
Kind regards,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Kind regards,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Realy good service
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re pleased to know that you’re happy with our service.
Kind regards,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Betrouwbare ervaring gebruik E Flux pas
Goede ervaring met gebruik E Flux pas. In zowel Frankrijk en Duitsland wordt de pas geaccepteerd op de provinciale en snelwegen alsook in de stads en dorpscentra die wij bezochten. Eenmaal in Duitsland in de plaats Cochem werd de pas niet geaccepteerd.
De E Flux app biedt een goed overzicht van de laadstations, laadsessies, facturen etc.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten! Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met de E-Flux laadpas. Dankzij ons uitgebreide netwerk kun je op veel plekken in Europa laden, zowel langs snelwegen als op provinciale wegen. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze app om de gebruikservaring nog beter te maken. Fijn om te lezen dat dit bij jou al goed is gelukt!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Antwoord van E-Flux by Road
Hi,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Ons doel is om al onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen, en we zijn blij dat dit bij jou gelukt is. We wensen je nog veel veilige en elektrische kilometers toe!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.