We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering gik utroligt hurtigt og nem bestilling. Men fire stjerner fordi den ene kasse var beskadiget med hul i og synes ikke kvaliteten af kaninburet er så god. Nemt at samle men “tyndt træ”, så håbe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte en sovesofa med oplysning om 4-7 dages leveringstid. Nu 7 hverdage efter og kontakt til virksomheden, får vi at vide at den tidligst leveres om endnu 4 hverdage. Intet oplyst fra virksomheden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Både bestilling og levering gik nemt og hurtigt. Men jeg var virkelig imponeret over den sublime kundeservice og support, da vi oplevede et problem ved et af produkterne, vi havde bestilt. E H... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte for 800 kroner udstyr, da det ankom, virkede det ikke. Søgte på mærket som ikke var oplyst på websitet, men var på udstyret og fandt ud af at det var billigt kopiskrammel, købt til en brøkd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Internetwinkel

Geschreven door het bedrijf

e-home.dk slog dørene op i 2012 med idéen om at være en nichebutik. Idag er vi stadig en nichebutik men med mange nicher. Ud over elektronik er butikken udvidet med alt fra møbler, vvs artikler og mange udendørs produkter som feks. kaninbure og hønsehuse til villa haver. Bag e-home.dk står 3 jyder som har vidt forskellige baggrunde, men med det til fælles at vi tidligere har arbejdet med e-handel, indretning og design, og at vi ønsker at lave en portal hvor kundens tilfredshed er det vigtigste parameter. Vi har benyttet os af vores netværk fra tidligere projekter og fået oparbejdet en leverandørliste vi er meget stolte af. Det er alle virksomheder der har ry for at levere kvalitetsprodukter. For at opnå de bedste priser og stadig have mulighed for et stort udvalg, har vi valgt at etablere vores hovedlager i Tyskland, hvor de fleste af vores varer bliver sendt fra. Resten sendes fra et mindre lager i Danmark. Alle returvarer ved fortrydelse eller reklamation skal enten sendes til vores lager i Randers eller i Fredericia


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

145 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering gik utroligt hurtigt og nem…

Levering gik utroligt hurtigt og nem bestilling. Men fire stjerner fordi den ene kasse var beskadiget med hul i og synes ikke kvaliteten af kaninburet er så god. Nemt at samle men “tyndt træ”, så håber det holder mange vintre.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den bedste kundeservice!

Både bestilling og levering gik nemt og hurtigt.
Men jeg var virkelig imponeret over den sublime kundeservice og support, da vi oplevede et problem ved et af produkterne, vi havde bestilt.

E Home får min varmeste anbefaling og jeg vil bestemt benytte dem igen.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for en super god kundeservice

Tak for en super god kundeservice. Det er en fornøjelse at komme hurtigt i kontakt med en medarbejder, der er enorm hjælpsom. Bestilte en strandkurv og den skabte stor glæde til fødselsdagen. Jeg kan virkelig varmt anbefale e-home!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget kundevenlig service

Meget kundevenlig service.
Havde bestilt en vare hos E Home men jeg fortrød - fik bestilt en ny vare hos firmaet.
Fik hurtig tilbagemelding på hvornår min nye vare vil ankomme.
Kan virkelig anbefale E Home.

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestilte et kaninbur til 2000kr

Bestilte et kaninbur til 2000kr, som jeg havde glædet mig til at modtage.
Jeg modtog desværre et bur der havde fået mange skader.
En liste var faldet af og flere skræmmer i træet.
Jeg fik 300kr tilbage, så jeg selv kunne udbedre skaderne.
Det var selvfølgelig fint at få refunderet lidt penge, men syntes bestemt ikke buret skulle koste mere end 1000kr

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og god betjening

Hurtig og god betjening! Skulle bruge en cykeltrailer i sidste øjeblik, hvilket ikke var noget problem og traileren var helt perfekt! Kæmpe anbefaling🤩

24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anbefaler IKKE dette firma!!

Anbefaler IKKE dette firma!!
Købte en redegynge, som efter en uges brug var gået op i en'knude' som viste sig ikke at være en knude men et ombuk stoppet ind mellem rebets snoning der var omspændt med 1-2 mm strips.flere knuder på vej til at gå op.
Hvem fik skylden DET GJORDE JEG !!!
Intet at stille op. Jeg er dybt skuffet.
Jo forresten, der var det at gøre at han da godt kunne få den hentet og og sætte samme tynde strips på der hvor de var gået op.
Kan selv lave det mere holdbart. Men ærgerligt at skulle reparere et nyligt produkt selv!

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo E Home

Antwoord van E Home

Hej Jette.

Jeg synes din kritik er helt uberettiget.
Du har IKKE købt en redegynge eller en hoppegynge - Du har faktisk købt en sansegynge, det ligger lidt i ordet at den ikke tåler samme behandling som de andre gynger gør.

Det gjorde jeg opmærksom på i vores samtale, men du havde ikke tid til at høre hele min forklaring, jeg blev afbrudt hele tiden.... Jeg tilbød også at vi kunne tage den ind og kigge på den, og om muligt hjælpe med at udbedre skaden.
Men det afviste du og sagde din mand kunne gøre det bedre. Så sådan blev det??

Jeg kan beskrive sansegyngen for dig, så du bedre forstår forskellen, på hvad du har købt.

Sansegyngens bevægelser styrker barnets motorik og virker beroligende, og den kan bruges til afslapning og hjælpe dit barn til bedre at forstå, hvad tyngdekraft er for en størrelse og hvordan man kan påvirke retning og hastighed.

Håber det giver dig en bedre forståelse af hvad du har købt - og hvordan den skal bruges i fremtiden, så du får maksimalt glæde af gyngen.

De bedste hilsner Michael
e-home.dk


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindel og humbug og er der fejl så stemmer intet af deres lange returnerings formularer! Hold jer langt væk.

Jeg har købt 2 stole med Massage en til Stuen og en kontorstol.
En sang fra de varme lande om kvalitet telefonisk først!
Massage er bare brummen og totalt til grin. Det er billigt skidt købt i Kina selvom han påstår de har fysioterapi og specialister til at designe!
Kontorstolen er skæv fordi huller til armlæn er ikke i vatter.
Prøvede at ringe men Michael er ikke nem at få fat i samtidig begyndte stolen i stuen at gå op i syninger på fodskammel efter ca. 3 mdr.

Opdatering‼️

Jeg har fået medhold i begge sager fra Forbrugerklagenævnet April i år og ingen reaktion fra E-Home.

Selv svar til forbruger klage nævnet bliver ignoreret , men E-Home er pålagt at betale sags omkostninger og returnere pengene til mig. Men stadig ingen reaktion.

Heller ikke fogedretten bliver respekteret, Michael er ikke at træffe så nu vil de sende fogeden fysisk.
Næste skridt er at komme i en avis med dårlige betalere og så bliver det retsag.

Så jeg er useriøs Michael?

Ny Opdatering ‼️

Efter 2 år er sagen endelig slut og E-Home har refunderet pengene.

Godt forbrugerklagenævn eksisterer ellers havde alt været tabt for mig.

Men jeg køber aldrig der igen‼️

13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo E Home

Antwoord van E Home

Kære Marianne
Jeg har besluttet at e-mærket tager sagen herfra, Så reglerne følges til punkt og prikke.
Jeg kan ikke genkende meget af det du skriver...så derfor denne beslutning,
1 stjerne i en sag som ikke engang er afsluttet synes vi er useriøst.
Mvh. Team e-home.dk


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundeservice😊

Super kundeservice😊
Kan kun give rosende ord.
Havde købt en cykeltrailer til børn.
Hvor der var en defekt, ved håndbremsen.
Kontaktede kundeservice, hvorefter de sendte mig, et nyt “styr” inkl komplet bremsesystem, så det var hurtigt og nemt for mig at skifte.
Så kan kun anbefale at handle hos e-Home.
Mvh en meget tilfreds kunde

3 april 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer