Ein Mitarbeiter der genau wusste was er macht dazu freundlich und bemüht meien Fragen zu beantworten. Was unangenehm war das ich ca. 30 Minuten in der Warteschleife hing. Aber Problem gelöst alles l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ein Mitarbeiter der genau wusste was er macht dazu freundlich und bemüht meien Fragen zu beantworten. Was unangenehm war das ich ca. 30 Minuten in der Warteschleife hing. Aber Problem gelöst alles l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Einfacher Download und Installation (incl. des notwendigen Servers und der Datenbank). Möglichkeit, die SW 30 Tage zu Testen. Software ist total auf deutsch, allerdings ist die Oberfläche etwas altbac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
erstmalig Support eingekauft. Nach der Wartezeit in der Hotline ging es mit dem freundlichen Techniker direkt zur Sache. Mein Problem war ihm schnell klar, die Behebung ging zügig, dann ein Test. Di... Toon meer
Nachdem die Installation von ecoDMS 25.02 nicht vollumfänglich funktionierte (DMS-Printer ließ sich nicht installieren) wurde dies mit Release 26.01 möglich. Der Support hat mir dann mit der Installa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
ecoDMS ist mehr als nur ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) – es ist ein unverzichtbarer Helfer im Alltag, der Unternehmen und Privatpersonen dabei unterstützt, ihre Dokumente effizient zu organisieren, sicher zu archivieren und mühelos wiederzufinden. Mit einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis und einer benutzerfreundlichen Oberfläche hebt sich ecoDMS deutlich von anderen DMS-Lösungen ab.
Egal, ob Kleinunternehmen, Mittelstand oder Privatperson – ecoDMS passt sich Ihren Bedürfnissen an und ermöglicht eine professionelle Dokumentenverwaltung zu einem fairen Preis.
Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie einfach Dokumentenmanagement sein kann!
ecoDMS bietet eine umfangreiche Wissensdatenbank mit detaillierten Anleitungen, häufig gestellten Fragen und hilfreichen Tipps. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Supportbereich mit professionellem Kundensupport zur Verfügung.
Geschreven door het bedrijf

Updates & Support für langfristige Sicherheit

Dresdener Straße 1, 52068, Aachen, Duitsland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Das fehlen des Mobile Service unter Windows 11 ist das fehlen einer zugesicherten Eigenschaft. Dies erst bei Freischalten der Lizenz festzustellen wäre das eine, doch dazu noch festzustellen dass die gerade frisch heruntergeladene Version 26.0 komplett defekt ist und die Daten im Programmverzeichnis ablegt, ist eine Todsünde für ein professionelles und beworbenes Produkt für die Datenarchivierung. Und dann letztendlich festzustellen, dass diese Modul klammheimlich aus Windows komplett aus Windows entfernt wurde und Docker nur auf NAS unterstützt wird, ist dann der Gipfel der Frechheit. Ein Fall für die Goldene Himbeere der Softwareentwicklung!

Antwoord van ecoDMS GmbH
Leider funktioniert der Webclient nur noch im lokalen Netz

Antwoord van ecoDMS GmbH
Ein Mitarbeiter der genau wusste was er macht dazu freundlich und bemüht meien Fragen zu beantworten.
Was unangenehm war das ich ca. 30 Minuten in der Warteschleife hing.
Aber Problem gelöst alles läuft wieder einwandfrei.

Antwoord van ecoDMS GmbH
Seit Jahren Kunde leider aufgrund persönlicher Gründe das Lizenzupdatefenster verpasst.
Leider kein entgegenkommen für ein Update.
Die Software selbst ist super

Antwoord van ecoDMS GmbH
Einfacher Download und Installation (incl. des notwendigen Servers und der Datenbank). Möglichkeit, die SW 30 Tage zu Testen. Software ist total auf deutsch, allerdings ist die Oberfläche etwas altbacken. Für mich ist aber eine funktionierende Lösung mehr Wert als eine moderne Oberfläche...

Antwoord van ecoDMS GmbH
Alles bestens gute Testmöglichkeit für die Software, supportanfrage beantwortet.

Antwoord van ecoDMS GmbH
Die Erweiterung der Lizenz hat schnell und unkompliziert funktioniert!
Das gleiche lässt sich sagen für Updates und Upgrades. Bin sehr zufrieden mit dem DMS, das bei mir auf einem NAS läuft.

Antwoord van ecoDMS GmbH
Die Installation unter MacOS ist schwierig aber machbar. Ansonsten gibt’s erstmal nichts zu meckern. 👍

Antwoord van ecoDMS GmbH
Sehr enttaeuschend, dass man bei ecoDMS Privatnutzung den bezahlten Support in Anspruch nehmen muss um seinen eigenen AdminUser entsperren zu lassen. Ja, es ist wahrscheinlich ein User-Problem (also mein eigenes), aber ich habe mich deshalb ja bewusst fuer eine selbst gehostet Datenbank auf meiner eigenenen NAS entschieden, damit solche Probleme nicht entstehen.
Der Support ist sehr schnell, es wurde mir auch schon unkompliziert, in andeeren Faellen mehrmals ohne Supportpakete geholfen. Aber das erwarte ich auch, sonst wuerde erheblich in Zweifel stellen, ob dies fuer den Privatgebrauch die richtige Loesung ist.
MfG, Ein treuer Kunde

Antwoord van ecoDMS GmbH
… Eco Dms ist ein hervorragendes Archivsystem. Habe mich ca. 6 Monate im Testbetrieb damit beschäftigt.
Ergebnis: Kauf der Vollversion.
Super Sache. 😀🙋♂️

Antwoord van ecoDMS GmbH
Sehr gute Zoom ecoDMS | Gratis Live Demo! Große Hilfe beim kennenlernen des Programms!

Antwoord van ecoDMS GmbH
Der Support ist echt gut. Alle meine Probleme konnten nach kurzer Zeit behoben werden. Egal welcher der Supportmitarbeiter - ich hatte Kontakt zu dreien - alle konnten effektiv meine Probleme lösen.

Antwoord van ecoDMS GmbH

Antwoord van ecoDMS GmbH
Nachdem die Installation von ecoDMS 25.02 nicht vollumfänglich funktionierte (DMS-Printer ließ sich nicht installieren) wurde dies mit Release 26.01 möglich. Der Support hat mir dann mit der Installation der ScanApp geholfen.
Wünschenswert wäre noch eine einfachere + klarere Bedienerführung im Programm und bessere Info im Handbuch.

Antwoord van ecoDMS GmbH
Ich habe ein Problem mit dem neuen Update auf meinem PC zu laden. Das Problem liegt nicht an meinem Rechner sondern am Update. Jetzt verlangt man von mir. Ich sollte eine teure Hotline für den Support kontaktieren. Ich finde das äußerst dreist, mir nur zu helfen, wenn ich diese Hotline anrufe. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma und ich bereue es inzwischen, mir das Programm gekauft zu haben.

Antwoord van ecoDMS GmbH
der wiederkehrende Update-Zwang ist schon recht nervend. Die neue Scan APP liess sich nicht selbsterklärend einrichten. Ausserdem braucht es dazu eine weitere Lizenz. Für einen Privat-Anwender damit Schrott. Im Programm hat sich optisch nichts getan, vermutlich unter der Haube. Aber wenn man nichts sieht, ist man bei Bezahlung doch ziemlich enttäuscht. Und dann der Hammer: Nach wenigen Tagen schon wieder das erste Sicherheits-Update. Nerv ! Und unklar ob Server und Client oder nur der Server. Für einen Docker-Anwender ist das relativ aufwändig. Insgesamt müsste so etwas besser gehen.

Antwoord van ecoDMS GmbH
I can not recommend this company highly enough. The help provided migrating to a new system was amazing.

Antwoord van ecoDMS GmbH
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.