Ik had bijbetaald voor een opbergdoosje maar dit niet ontvangen. De verkoper was toen net op vakantie maar daarna hebben we dit onmiddellijk kunnen uitklaren en oplossen. Heel vriendelijk en eerlijk p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Telefonisch bereikbaar. Hoogst prettig bij een website. Uitermate vriendelijk te woord gestaan en vanwege een hapering in de site een heel leuke compensatie gekregen. Klasse! Los van de giga keuze... Toon meer
Nadat er iets verkeerd ging met mijn betaling heeft dit bedrijf zelf contact met mij gezocht om mijn bestelling alsnog af te ronden. Er zat zelfs een leuke cadeau verpakking bij
Snelle levering. Manchetknopen zaten in een mooi doosje met verpakkingsmateriaal bijgeleverd, voor als je het als cadeau wil geven. Heel blij mee!
4,7
Uitstekend
32 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet geleverd
Niet geleverd wat was besteld, wel een verzendbevestiging. Uiteindelijk, na telefonisch contact, geld terug gekregen. Maar de voorraadinformatie op de site is niet correct.
19 november 2022
Antwoord van Edelmanchet
Geachte, helaas was deze manchetknoop inderdaad niet op voorraad. Door de drukte in aanloop naar Sinterklaas, en een systeemfout is dit mis gegaan.
Mijn excuses hiervoor.
Helaas lijkt het nu wel alsof we écht niets goed doen met deze reviews, maar tussen uw review en de laatste zijn er natuurlijk ook wel veel dingen goed gegaan.
We hanteren in zo'n geval 50% korting als iemand een alternatief uit wilt zoeken. Helaas was dat voor u geen oplossing, maar hopelijk tot ziens op een later moment.
Levering niet compleet
Levering niet compleet, geen reactie op mail. Contactformulier via website functioneert niet.
Geen geld teruggestort gehad.
12 juni 2022
Antwoord van Edelmanchet
Beste Hendrik, mijn excuses voor het leveren van de verkeerde manchetknoop. Er was iets mis met de voorraad en er is een vergelijkbare manchetknoop opgestuurd. Het geld voor de verkeerde manchetknoop is naar u retour, en de manchetknoop die er erg op lijkt mag u gratis houden.
We proberen alles netjes op te lossen, maar uw mail kwam vrijdagavond binnen en mede omdat deze in de spam folder was gekomen is hier niet al op zondag op gereageerd.
Mijn excuses voor het ongemak.
Mooie manchetknopen en snelle levering
27 mei 2022
Heb tot nu toe niets ontvangen 4 dagen…
Heb tot nu toe niets ontvangen 4 dagen na dat ik bericht had gehad dat het pakje was verzonden
20 mei 2022
Antwoord van Edelmanchet
Geachte, We hebben verschillende keren via de mail contact met u gezocht om te controleren of uw bestelling uiteindelijk goed is aangekomen. Het is mogelijk dat de bestelling iets later is aangekomen. Ik ga er vanuit dat uw bestelling kort na uw review alsnog goed is ontvangen, en anders hoor ik het zeer graag zodat we het voor u kunnen oplossen. In ieder geval mijn excuses voor de vertraging...
Gewoon goed verzocht top product
6 maart 2022
Super snel 👍
1 maart 2022
Blij met de manchetknopen
Blij met de manchetknopen, die netjes verpakt en op tijd werden bezorgd.
Van harte aanbevolen.
21 januari 2022
Goede service!
Er ging even iets fout met het bestellen, maar de service (super behulpzaam) en de manchetknopen zijn helemaal top!
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.