Ekris BMW en MINI Reviews 

178
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 88 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de vriendelijke en professionele benadering van het personeel, waarbij verkopers de tijd nemen om alles duidelijk uit te leggen en een prettige koopervaring te bieden. Veel mensen zijn blij met hun aankoop en de geboden service, inclusief de ontvangst met koffie en de flexibiliteit bij inruil. De service wordt vaak als uitstekend ervaren, met snelle oplossingen voor problemen en een goede begeleiding tijdens het hele proces. Echter, sommige klanten waren ontevreden over lange wachttijden en het gebrek aan beschikbaarheid van verkopers, zelfs na een afspraak. Er zijn ook meldingen van onverwachte kosten na onderhoud en suggesties voor reparaties die als onnodig werden ervaren, wat leidde tot wantrouwen en teleurstelling. Daarnaast ervoeren enkele mensen problemen met de nazorg, zoals defecte functies in nieuwe auto's en krassen die niet waren weggewerkt, wat niet overeenkwam met de verwachtingen voor auto's in een hogere prijsklasse. Ook zijn er klachten over communicatie, waarbij offertes niet werden nagekomen of klanten zich onder druk gezet voelden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig, waarbij sommigen uitstekende hulp en advies ervaren, bijvoorbeeld... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product; velen zijn erg blij met hun nieuwe of jong... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met prijzen op, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice, waarbij sommigen zich serieus genomen en goed... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben door Jurrien prima geholpen. De Aflevering van de auto was niet oké, niet goed schoongemaakt wel netjes een beurt gehad. Matten moesten er nog ingelegd worden. Er was maar 1 sleutel, afdekscher... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De begeleiding van de koop was erg goed. De verkoper was heel meedenkend en proactief op een prettige manier. Jammer dat BMW wel de wallbox professional aanbied via de site maar dat deze nog niet g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Altijd goed behandeld. Nu afgelopen week een vraag gesteld over de verlichting van z4 coupe. Snel afgewezen met als antwoord:Beste meneer Klassen, Omdat ik u telefonisch niet kon bereiken, even... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen in onze zoektocht naar een nieuwe auto. Vanaf het eerste mailcontact tot aan het bezoek in de showroom voelde wij ons ondersteund en zijn we uiteindelijk met een prachtige jong geb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer
  2. Automarktplaats
  3. Motorvoertuighandelaar
  4. Verkoper van tweedehands auto's

Geschreven door het bedrijf

BMW & MINI dealer Ekris biedt u het grootste aanbod nieuwe auto’s, occasions, lease opties, onderdelen en accessoires en kunt u terecht voor Service & Onderhoud.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

178 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(178)

95 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring!

Ik werd serieus genomen, er werd de tijd voor mij genomen. Mijn wensen ten aanzien van extra opties, repareren schades werden zonder problemen doorgevoerd. Bij aflevering van de auto voelde het echt alsof ik een nieuwe auto kreeg (het is een auto uit 2022). Goede ervaring!

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt Simon! Hier doen we het voor. Fijne kilometers gewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al verschillende auto’s gekocht bij…

Al verschillende auto’s gekocht bij maarten echt een geweldige garage

Staan achter hun producten en geven goede service

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt Willem! Tot de volgende keer met uw nieuwe BMW! Fijne kilometers gewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne auto en ook het contact en…

Fijne auto en ook het contact en benadering van verkoper Max Ochse word door mij als zeer prettig ervaren, fijne verkoper en professionele aanpak en aflevering van mijn BMW IX1.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor de review! We zullen dit ook doorgeven aan Max. Fijne kilometers gewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en to-the-point geholpen

Snel en to-the-point geholpen. Goed advies over de aanschaf van een nieuwe occasion. Goede service.

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor de mooie review! Fijne kilometers gewenst en we zien u graag weer terug.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs mijn MINI gekocht bij Ekris…

Onlangs mijn MINI gekocht bij Ekris Maastricht en ik ben echt superblij met mijn auto! Vanaf het eerste moment ben ik fijn geholpen en goed begeleid tijdens het hele koopproces. Alles werd duidelijk uitgelegd, er was alle ruimte voor mijn vragen en ik voelde me totaal niet onder druk gezet. Topservice en een fijne ervaring. Zeker een aanrader!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Dankjewel voor je mooie review! Fijne en veilige kilometers gewenst. We zien je graag terug.

Met vriendelijke groet,
Ekris Maastricht

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De inruil van mijn oude auto naar een…

De inruil van mijn oude auto naar een nieuwere is zeer prettig verlopen, goede duidelijke informatie en recht door zee in de onderhandelingen.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Dankjewel voor je mooie review! Fijne en veilige kilometers gewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring!

Vorige week mijn nieuwe BMW opgehaald bij Ekris BMW in Nijkerk. Omdat mijn vader ook altijd BMW heeft gereden is deze locatie bekend terrein voor mij. Nu was het de beurt aan mij…

De service is altijd vriendelijk, professioneel en betrouwbaar. De showroom is ook erg mooi. Ik ben tijdens het bestel proces van de auto goed op de hoogte gehouden van wat de status is, en wanneer de auto in Nijkerk werd verwacht.

Het ophalen van de auto was een hele leuk ervaring. Alles wordt rustig uitgelegd en je kan altijd contact opnemen als je vragen hebt.

Dankjewel Lars voor alle goede zorgen en het samenstellen van hoe ik de auto precies wilde hebben !! :)

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor deze mooie review! Hopelijk heb je net zo veel plezier van jouw auto als je vader! we zien je graag weer terug.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden goed geholpen door Stephan…

Wij werden goed geholpen door Stephan Uytdewilligen. De communicatie was erg fijn en ik heb nog nooit zo‘n mooie aflevering van een auto meegemaakt. Daarnaast ben ik erg tevreden met mijn nieuwe auto.

20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor de mooie review en fijne kilometers gewenst! we zullen dit aan Stephan doorgeven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren uitstekend contact met Ekris…

Al jaren uitstekend contact met Ekris Veenendaal!! Ook bij de aanschaf van mijn nieuwe BMW 330e M Sport Pro weer uitstekend geholpen.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor je mooie Review Nils! We geven het door aan de vestiging. Fijne kilometers gewenst en tot ziens!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stefan Jochems bedankt

Stefan Jochems bedankt! Freude am fahren voor de komende jaren is weer gegarandeerd. Prachtige auto, subtiel geconfigureerd en alles keurig binnen budget.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor de mooie review en fijne kilometers gewenst! We geven het door aan Stefan!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ging er heen voor een terugroep actie

Ging er heen voor een terugroep actie! En uitlezen auto. Terugroepactie is nog niet verwkerkt op kenteckencheck! Uitlezen trochellen ze klanten af met 190e per uur. Daarna zeggen ze we weten het nog niet. En volgende uren zijn 190 e per uur. Uitlezen kost 10 minuten en met de vraag wst het waarschijnlijk niet was. Gaven ze antwoord wat het wel was. Ik ergens anders laten uitlezen bij een eerlijk bedrijf en het klopte! Klootzakken daar bij Ekris!!! 🌴😬😬😬🌴

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Spijtig dat wij met het uitlezen u niet verder mochten helpen maar fijn dat u met onze informatie elders de storing heeft kunnen oplossen.
De verwerking van de terugroepactie duurt inderdaad een aantal dagen bij het RDW.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen in onze zoektocht…

Uitstekend geholpen in onze zoektocht naar een nieuwe auto. Vanaf het eerste mailcontact tot aan het bezoek in de showroom voelde wij ons ondersteund en zijn we uiteindelijk met een prachtige jong gebruikte BMWIX3 naar huis gereden! De verkoper gaf ons alle tijd en informatie die wij nodig hadden.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor de mooie review. Fijne en veilige kilometers gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleem bandenspanning

Na bandenwissel bleef auto aangeven dat er problemen waren met de bandenspanning, ook na resetten. Na kontakt met Ekris Groningen mocht ik direct langs komen en is het probleem opgelost. Zeer goede ervaring

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor de mooie review! We hopen meerdere fijne veilige kilometers voor u.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg, wel veel om uit te leggen, maar de begeleiding daarin was helder

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is altijd warm welkom bij Ekris…

Het is altijd warm welkom bij Ekris Veenendaal, vriendelijk personeel, uitstekend service!!

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor de mooie review. Goed om te horen dat we u een warm welkom kunnen heten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijk & plezierig

Boven verwachting een zeer goede, prettige en plezierige ontvangst, met persoonlijk contact.

Andre & Hendrik, bedankt geslaagd en zeer tevreden.

Complimenten, een dikke 10!

Mvg, Mimmo

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ekris BMW en MINI

Antwoord van Ekris BMW en MINI

Bedankt voor deze mooie review! We zullen dit ook doorgeven aan André en Hendrik.

Fijne kilometers gewenst!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer