Ekris BMW en MINI Reviews 134

Altijd goed behandeld. Nu afgelopen week een vraag gesteld over de verlichting van z4 coupe. Snel afgewezen met als antwoord:Beste meneer Klassen,
Omdat ik u telefonisch niet kon bereiken, even langs deze weg. Helaas kunnen we u niet helpen met de vraag over uw BMW Z4 m.b.t. het stadslicht.

Vriendelijke groet,
Dick van Ekris Maastricht

Nog niet eens geprobeerd, of erna gekeken. Telefonisch gewoon bereikbaar geweest.

Ekris bood na twee jaar een gratis einde garantie controle aan. Daar aangekomen werd verteld, dat de remvloeistof na 2 jaar wel aan vervanging toe was.Daar kreeg ik later een rekening van 186 euro voor. Schandalig! Daardoor heb ik de eindegarantiecontrole zelf gefinancierd. Wat een zielig bedrijf!

Ik snap het niet zo'n grote bedrijf en dan zo klanten behandelen. Hoe kan dit zo mis gaan? Waarom praat de baas hier niet over??? De medewerker die ons te woord stond was asociaal zijn naam is peter. Beter wordt deze per direct ontslagen!! Dit kan echt niet

Ik heb mijn bmw 420iA cabriolet 2021 38400 km
Op marktplaats met een advertentie gezetten.
Ik heb een offerte van een vrouw die bij BMW Nl werkt.35100€ voor mijn bmw. Ik heb geantwoord met een bericht op marktplaats ik was akkoord met dit prijs.
Ik heb geen antwoord gekregen.
Volgende dag heb ik opgebeld. En een mijnheer was kwaad tegen mij en heeft prijs niet geconfirmeerd.

Ik vond dat SCHANDALIG NIET CORRECT GEEN ATTITUDE VOOR BMW.

Ik ga naar bmw Duitsland schrijven om ze te verwittigen

Goede service, en redelijke goed prijs voor mijn BMW ix3

Wij hebben 10 jaar geleden een BMW i3 nieuw gekocht bij Ekris in Velp, prima auto. Eerste jaren daar onderhoud laten doen, maar omdat we ver weg wonen het onderhoud lokaal gedaan. Nu geeft de auto al een half jaar een storing in de range extender. Na 2 minuten rijden schakelt hij uit en geeft storing. Lokale garage kon hem niet maken. Dus naar Velp (100 km op en neer x 2). Geen storing te meten omdat de vorige garage de storingen gewist had. Terwijl we heen reden ook nog getest hebben en de storing ook op het dashboard hadden. Een wonder: de monteur had daar 15 minuten gereden en had geen storing. Op de weg terug weer storing (kan pas aangezet worden na 25 km). Diagnose kost €170, een cardioloog is goedkoper ;-). Weer gebeld: kunnen hem terugbrengen, maar dat kost bij voorbaat weer €170. Lokaal naar een andere garage gebracht: leest ook geen storing uit maar gaat even googelen → lambdasonde stuk, probleem opgelost. Verhaal verteld aan Ekris en gezegd: kunnen zij ook niet even googelen? Nee, dat is niet het protocol van Ekris. We krijgen wel 20 korting. Sorry, maar dit gaat nergens over. Volgende BMW maar ergens anders gaan halen. Mijn advies voor anderen is dat ook.

Het gaat niet om een beoordeling van het bedrijf EKRIS maar puur om mijn ervaring met mijn BMW iX1 Edrive20.

Ik heb voor het eerst een electrische auto moeten kiezen. Had veel moeite, want het is eigenlijk overal een computer, een beeldscherm op wielen wat je moet aanschaffen. Tesla was sowieso al een absolute nogo. Gekozen voor de BMW iX1Edrive20. Nu met 7000 km rijervaring kan ik slechts concluderen dat het echt een bijzonder teleurstellende ervaring is. Drive line met electromotor is prima. Maar de auto an sich maakt me totaal niet gelukkig. SUV? Dacht ik een gemakkelijk instap, uitstap, nee erin vallen en eruit klauteren. Interieur? Alsof er een halve surfplank is ingebouwd, opbergvakje van helemaal niks. Hoe verzinnen ze het. Onpraktisch, niet ergonomisch. Open vakken eronder, spullen open en bloot en ongemakkelijk bereikbaar. En dan die verschrikkelijke beeldschermen. 80% van alles wat getoond wordt is werkelijk irrelevant. Radio die plots uitvalt tijdens rijden. Navigatie is ook slecht, ja een groot scherm met werkelijk alle details, maar tijdig en duidelijk een richting aangeven, ho maar. Auto van ruim 54 k Euro, nou er zit ruim 20 k Euro aan onzinnige zaken in de auto waar je helemaal niks aan hebt. Deur open en een BMW logo op straat verlicht. Zo..........nee dat is wat hoor. Comfort? een houten kont van die stoelen. Ik kan nog wel verder. Nee, de dealer beloofde me een hele blije berijder van BMW te maken. Helaas! Nee ik kan alleen maar zeggen dat de electrische aandrijving prima is, maar als auto is het een nee. Lange ritten, af te raden...........je komt er gebroken uit, geen plezier. Auto is uit de bijtelling gelukkig en ik rijd een fantastische Dacia Duster. Dat merk snapt wat een berijder echt nodig heeft en het is ontzettend comfortabel.

Beste service ooit! Ekris BMW Lelystad heeft mijn gestrande BMW in Duitsland weggesleept naar Lelystad en na reparatie weer teruggebracht naar Duitsland. Een lekkende slang zorgde ervoor dat ik niet verder kon rijden terwijl we net de grens over staken in Duitsland. Mijn BMW pechhulp was niet meer actief maar ik ben fantastisch geholpen terwijl de ANWB en Duitse sleepdiensten geen poot wilden uitsteken. Ik ben al jaren klant bij Ekris Lelystad en de service is altijd uitstekend echter deze beurt was fantastisch. Ekris heeft mijn vakantie gered door te zorgen voor een sleepservice en de volgende dag brachten ze mijn auto even 200km verder naar Duitsland. Ik was totaal nog geen €400 kwijt. Geweldig! Dankjewel Ekris Lelystad!

Pure OPLICHTERS! Ze komen heel aardig over, maar als je vooraf een bepaald bedrag afspreekt voor een kleine beurt voor de Mini dan komt er blijkbaar achteraf €100 bij voor een zogenaamde diagnostische ‘proefrit’. Dit hebben ze gelukkig na wat discussie vanuit mijn kant van de rekening eraf gehaald. Maar nu komt het: Vervolgens geven ze aan dat dringend de banden en de wiellager vervangen moeten worden voor meer dan €800! voor de APK anders kon ik de goedkeuring vergeten. SCHANDALIG! Bij een andere garage opnieuw laten keurenen hoefde maar 1 band vervangen te worden en niks anders. Binnen een paar uur geregeld. Geen zogenaamde ‘gratis APK’ bij je beurt dus. Die mensen zijn getraind om alles eraan te doen om je portemonnee leeg te trekken! Ik dacht ik geef de dealer een kans, maar helaas ze doen nog altijd waar ze heel goed in zijn, klanten MISLEIDEN. Nooit meer Ekris!

Altijd naar tevredenheid maar het contact met het bedrijf, m'n klantcontact verloopt zeer moeizaam, probeer al langere tijd de juiste administratieve gegevens door te geven maar lukt steeds niet.

Vermijd de bmw dealer en vooral die in Zeist! Na het uitkiezen van een nieuwe bmw 116i in 2022wilden we 2 auto’s inruilen. Beide auto’s werden nagekeken (uit 2015 en 2008) en er kwam een bod van 7000 euro. Dat hebben we afgeslagen. We zijn wel overgegaan tot de koop van een nieuwe 1 serie. Op de dag dat we de bmw konden ophalen kwam de verkoper naar ons toe en omdat we de auto’s nog niet kwijt zijn bood hij ineens 10000 voor beide auto’s. Hoe dan? Ik snap dat ze winst willen en moeten maken maar dit was echt wel schandalig het verschil. Maar nu zijn we een paar jaar verder en de auto heeft een storing. Terug naar de dealer in Zeist. Blijkt 1 bobine kapot te zijn en is geen garantie. 1 bobine zou ons ruim 400 euro kosten maar we konden beter alle 4 laten vervangen om herhaling te voorkomen. Kosten:2250 euro. Hebben we niet gedaan uiteraard. En maar goed ook….. vandaag kwamen bij een garage in onze eigen woonplaats. We zaten zo te kletsen over die bobine en wat schetste onze verbazing? De garage medewerker zocht op internet op wat de kosten zijn van 1 bobine (origineel Bosch voor BmW) en dat kwam op €70,= per bobine. En het werk is het echt niet. Schijnt plug en play te zijn. Dus ze rekenen daar met dubbele cijfers na een borreltje op lijkt wel in Zeist. Wat een oplichters! Dus NOOIT meer een BMW en al helemaal niet meer naar Ekris in Zeist. Want je wordt opgelicht waar je bij staat. Een gewaarschuwd mens telt voor 2 mensen. Ik deel dit verhaal om iedereen wakker te schudden en verder te kijken dan alleen maar een bmw dealer. Doe er uw voordeel mee…

Wat een oplichters
Eigenaren verkopen prive ook auto die ze inruilen en die niet goed genoeg zijn voor de show room.deze auto,s verkopen ze met gebreken om nooit meer iets van ze te laten horen😡

Vestiging Mini Velp wat een prachtige showroom maar vooral echt prettige medewerkers! Wij waren gestrand met onze Mini Countryman tijdens onze reis naar Italië. Vol begrip en medeleven probeerde de Service manager Ron van Kesteren voor ons een oplossing te zoeken om alsnog op vakantie te kunnen. Waar de ANWB het liet afweten en ons niet goed kon helpen, heeft hij er alsnog alles aan gedaan om ze te overtuigen. Niet gelukt maar daarna zelfs alles onder service gegeven. Waar kom je dat nog tegen nogmaals super bedankt en van ons krijgt Ekris en Ron een dikke 10. Uiteindelijk zijn we een dag later alsnog gaan genieten van onze vakantie
Wij raden Ekris Mini in Velp ten zeerste aan.
René Lize en Ramon Amersfoort

Paar weken geleden bmw x1 gekocht 2 de hands bij Ekris Nijkerk, verkoper Lars heeft ons goed geholpen komt afspraken na die gemaakt zijn, denkt mee in mogelijkheden kortom een toppie verkoper. Vriendelijk personeel behulpzaam hier kan menige Ekris dealer zich een voorbeeld aan nemen.Gezien wij in t zuiden des lands wonen, Tot slot Lars bedankt voor je goede zorgen.Grtjs van een zeer tevreden Bmw rijdend gezin

Gister langs de kant van de weg met oververhitte motor. BMW pechservice gebeld, Wegenwacht is gekomen en hebben noodreparatie gedaan met advies niet meer met de naar huis (40 km) te rijden maar direct naar Ekris Zeist te brengen. Vervolgens gebeld met Ekris Zeist (waar de auto ook in onderhoud) is voor diagnose/reparatie. Jawel ik mag de auto wel brengen maar de eerste 4 weken hebben ze geen tijd om naar mijn auto te kijken. En ook vervangend vervoer is niet mogelijk. Dan moet ik maar bij familie of vrienden een auto lenen of er 1 gaan huren totdat zij tijd hebben om te repareren. Kortom "mevrouw zoekt u het maar uit" Wat een dramatisch slechte service. Echt ongekend.

In Lelystad ben ik klant, en ik kan niet anders zeggen dat ze uitstekend voor je zorgen en nog beter voor de auto.
Service is er top! En als er wat is lossen ze het op

Op zaterdag 5 april 2025 onze BMW 1-serie opgehaald bij Ekris Nijkerk. Omdat wij in de provincie Zuid-Holland wonen was onze reistijd heen en weer ongeveer 2 uur. Dit is het achteraf gezien meer dan waard geweest. Ekris heeft ons een prachtige auto geleverd en ook een geweldige ervaring. We zijn daar geholpen door Lars van den Broek die zijn werk met veel passie en plezier doet. Bij binnenkomst wordt je meteen begroet door een vriendelijke receptioniste en welkom geheten. Een mooie moderne vestiging met een fijne sfeer en veel innovatieve toepassingen. Goed bereikbaar en voldoende ruime parkeerplaatsen. Het gehele traject verliep zeer soepel. Alle afspraken zijn netjes nagekomen. Vanaf het eerste contact via de telefoon, bezoek op locatie, proefrit, evaluatie en aanbod, acceptatie en vervolgafspraken, inruil, overdracht tot aan het regelen van de verzekering. Je krijgt duidelijke en transparante antwoorden op concrete vragen onder het genot van koffie en thee in een zeer ontspannen setting. Lars is buitengewoon klantvriendelijk, servicegericht en adviserend. Hij luistert oprecht naar wat jij belangrijk vindt en geeft je ook de ruimte om alles voor jezelf op een rijtje te kunnen zetten. Ons eerste bezoek liep daardoor misschien wat uit omdat het ook gewoon heel gezellig was. Inspirerend om dit mee te maken. Ook tussentijds in de aanloop naar het ophalen van de auto was de communicatie vriendelijk, duidelijk en snel. Je merkt dan dat het aftellen echt is begonnen. Het moment van ophalen was ook geweldig maar de details laat ik achterwegen zodat het een verrassing blijft voor toekomstige klanten. Inmiddels genieten wij onwijs van onze mooie auto. Het gehele team Ekris en in het bijzonder Lars ontzettend bedankt hiervoor! Jullie verdienen daarom een maximale score. Hopelijk blijven we nog vele jaren met elkaar verbonden.

Perfecte dealer.
Al meer dan 20 jaar klant in Veenendaal.

Zowel privé als zakelijk al meer dan 25 auto’s gekocht.
Laagdrempelig en duidelijk
Haal en breng service is top

Afgelopen vrijdag heb ik mijn hagel-nieuwe gebruikte 3-serie touring opgehaald in Heerenveen. Een heel stuk rijden voor mij vanuit Zeeland, maar dat is zeer de moeite waard gebleken. Ik heb 2 weken op de levering moeten wachten omdat na het traject van vraag – advies, onderhandelen en verkoop er nog wat zaken moesten worden aangepast. Dat is op alle fronten zeer correct gedaan.
Ik kan niet anders dan, mijn verkopende BMW specialist Aryan, een dikke 5 sterren te geven voor zijn zeer correcte werkwijze en het plezierige contact. Vanaf de eerste afspraak tot de uiteindelijke aflevering zijn alle afspraken zeer punctueel nagekomen. Na de noodzakelijke formaliteiten ben ik als nieuwe BMW rijder door Owen, de collega van Aryan wegwijs gemaakt in alle opties en mogelijkheden en heeft hij voor mij alle basis instellingen ingeregeld en daarmee mij, met mijn nieuwe aanwinst, enthousiast op weg geholpen. Dit alles maakte mij tot een 100% tevreden klant van deze Ekris vestiging in het hoge noorden, daarmee zijn mijn uit te delen 5 sterren meer dan verdient. Bedankt Ekris en zeker toch nog eens.

Oplichters Ekris Velp meer wil ik er niet over kwijt