Satisfait sur toute mon expérience client de l'appel de prise de renseignement à la livraison et facturation. Une bonne alternative locale à dimension humaine comparée à d'autres plateformes plus en v... Toon meer
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Je suis extrêmement satisfait de mes commandes chez electromenager-dakar. Cela fait maintenant plus d’un an que je commande chez eux et je n’ai jamais été déçu. Ma dernière commande qui date d’il y’a... Toon meer
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Bonjour, j'espère que vous allez bien, je mets 3 étoiles à cause du livreur , il m'a énervé , je paye 21mil pour le ventilo ( livraison à l’étage 2000frs + installation ) le bon monsieur me dit qu'il... Toon meer
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Je commande depuis la France pour ma famille au Sénégal. C’est la 3eme fois que j’achète chez eux, très sérieux et professionnel. Bons produits légèrement cher, livraison rapide hors région de Dakar.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Electroménager-Dakar, le leader dans la vente en ligne de produits électroménagers au Sénégal ! Chez Electroménager-Dakar, nous vendons tout ce qui est produit électroménager à savoir : des réfrigérateurs, congélateurs, cuisinières, aussi des téléphones, téléviseurs, produit high-tech et bien d’autres produits. Plus besoin de vous déplacez, commandez en ligne ou au téléphone et faites-vous livrer partout au Sénégal ! Toutes vos marques préférées y sont disponibles : Samsung, Apple, LG, Sony, Sharp, Hisense, Beko et j’en passe ! Vous avez la possibilité de payer en toute sécurité en ligne via Orange money, FreeMoney, Wave, mais aussi par carte bancaire et PayPal. Tous nos produits sont garantis et avec à votre disposition un Service client réactif et professionnel. Retrouver nous sur : www.electromenager-dakar.com Au téléphone au : 33.855.07.82 ou sur Whatsap au 78.432.12.25 Electroménager-Dakar, le leader dans la vente en ligne de produits électroménagers au Sénégal !
Contactgegevens
112 CITE KEUR DAMEL, 14000, DAKAR, Senegal
- +221338550782
- contact@electromenager-dakar.com
- electromenager-dakar.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
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Commande bien prise en charge avec des…
Commande bien prise en charge avec des questions sur le produit commandé
6 juni 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci ANNA BIBI NDIAYE d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Délai de livraison respecter de même…
Délai de livraison respecter de même pour l’installation parfait et efficace rien n’a dire d’autre le boulot est fait.
3 juni 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Ibrahima FOFANA pour cet avis.
Actualisez vos photos de produit!
Les photos n'étant pas contractuelles, ils m'ont amené un frigo "mini" au lieu de la taille normale.
Comme vous m'avez contacté 100 fois entre la commande et la livraison, ça aurait été pertinent de confirmer si le modèle était correct....
3 juni 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, car il ne reflète malheureusement pas le déroulement réel de cette commande.
Lors de la confirmation de votre commande, notre équipe vous a bien précisé les dimensions du réfrigérateur. Par ailleurs, les caractéristiques du produit, y compris ses dimensions exactes, sont clairement indiquées dans la fiche produit sous l’onglet « Caractéristiques ».
Au moment de la livraison, vous nous avez effectivement indiqué que vous trouviez le réfrigérateur plus petit que ce que vous imaginiez. Afin de trouver une solution qui vous convienne, vous avez même échangé avec notre responsable commercial, qui vous a proposé la possibilité de changer de modèle pour un réfrigérateur de plus grande capacité.
Après discussion et en parfaite connaissance des dimensions du produit, vous avez finalement choisi de conserver l’article livré.
Nous comprenons que le produit ne corresponde pas à l’idée que vous vous en faisiez initialement, mais nous trouvons dommage que l’entière responsabilité nous soit attribuée alors que plusieurs informations et solutions vous ont été communiquées avant et pendant la livraison.
Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques et continuerons à améliorer la présentation de nos produits afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Excellent travail.Produits authentiques…
Excellent travail.Produits authentiques et meilleurs prix du marché.Service livraison trés rapide.
2 juni 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que nos produits, nos prix et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement !
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Ndeye Fatou Santiago pour cet avis.
Commande simple
Commande simple, service fiable, livraison rapide.
J'apprécie le professionnalisme.
26 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la commande, la fiabilité de notre service et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Mr Charfi pour cet avis.
Equipe très disponible et reactive
Equipe très disponible et reactive ! Je suis vraiment satisfait. De la commande jusqu’à la livraison ils communiquent avec le client. Après la livraison ils font également le suivi nécessaire ! Vraiment à recommander👌🏽
20 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏🏽
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement du début jusqu’à la livraison 😊
La satisfaction et le suivi de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 👌🏽
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
MERCI ADAMA DIALLO pour cet avis.
Différence de ce que j'avais commandé…
Différence de ce que j'avais commandé et ce que vous m'avez livré
19 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre commande chez Electromenager-Dakar.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit livré ne semble pas correspondre à votre commande. Afin de mieux comprendre la situation et vérifier la non-conformité signalée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente au numéro indiqué sur votre facture.
Notre équipe pourra ainsi analyser votre dossier et vous accompagner rapidement vers une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Je recommande
Plateforme facile à utiliser, suivi de la commande, livraison rapide et efficace, produit de qualité, après plusieurs commandes passés j'ai jamais été déçu ! Je recommande fortement
18 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité envers Electromenager-Dakar 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme, le suivi des commandes, la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits répondent pleinement à vos attentes. Lire que vous n’avez jamais été déçu après plusieurs commandes est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Merci également pour votre recommandation, elle nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt chez Electromenager-Dakar.
Ce n'est pas la première fois que je…
Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous mais vous avez un service très réactif et le matériel que vous livrez est d'une excellente qualité.
30 november 2025
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
onjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très encourageant concernant Electromenager-Dakar.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la réactivité de notre service ainsi que la qualité du matériel livré. La satisfaction de nos clients reste notre priorité au quotidien, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer dans cette dynamique.
Merci encore pour votre confiance renouvelée, et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes chez Electromenager-Dakar.
Je commande depuis la France pour ma…
Je commande depuis la France pour ma famille au Sénégal. C’est la 3eme fois que j’achète chez eux, très sérieux et professionnel. Bons produits légèrement cher, livraison rapide hors région de Dakar. Bonne prestation d’installation. Je recommande fortement
15 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour concernant Electromenager-Dakar.
Nous sommes ravis de savoir que, même depuis la France, vous nous faites confiance pour équiper votre famille au Sénégal. Votre satisfaction concernant notre sérieux, la rapidité de livraison hors Dakar ainsi que la qualité de l’installation nous fait très plaisir.
Nous prenons également en compte votre remarque sur les prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité accompagnés d’un service fiable et professionnel afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance renouvelée. Toute l’équipe d’Electromenager-Dakar reste à votre disposition avec grand plaisir.
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Mr Ibrahima Oumar LY pour cet avis.
Bon Service!!!
C'était très pragmatique et les prestataires de service étaient très gentils!
MEEERCI BCP ❣️
Je vous ai déjà recommandé autour de moi😊
5 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour et pour votre recommandation autour de vous 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accueil de nos équipes.
Vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Toute l’équipe d’Electromenager-Dakar vous remercie chaleureusement pour votre confiance ❣️
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Je suis extrêmement satisfait de mes…
Je suis extrêmement satisfait de mes commandes chez electromenager-dakar. Cela fait maintenant plus d’un an que je commande chez eux et je n’ai jamais été déçu. Ma dernière commande qui date d’il y’a 1 mois est arrivée avec un dommage certainement dû au transport et 48h plus tard la machine a été remplacé sans problème. Donc en plus d’avoir des commerciaux très à l’écoute et professionnel, ils ont un SAV irréprochable et très réactif. Je recommande vivement. Mention spéciale à Mme Ndiaye et à Mme Dieye la responsable.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous accordez à Electromenager-Dakar depuis plus d’un an. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nos équipes et notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et savoir que le remplacement de votre machine a pu être effectué rapidement malgré le dommage lié au transport nous encourage énormément à continuer dans cette voie.
Votre mention spéciale à Mme Ndiaye ainsi qu’à Mme Dieye, la responsable, leur sera transmise avec grand plaisir. Elles seront très touchées par votre reconnaissance.
Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. Toute l’équipe d’Electromenager-Dakar reste à votre entière disposition pour vos futurs besoins.
À très bientôt !
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