Satisfait sur toute mon expérience client de l'appel de prise de renseignement à la livraison et facturation. Une bonne alternative locale à dimension humaine comparée à d'autres plateformes plus en v... Toon meer
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Je suis extrêmement satisfait de mes commandes chez electromenager-dakar. Cela fait maintenant plus d’un an que je commande chez eux et je n’ai jamais été déçu. Ma dernière commande qui date d’il y’a... Toon meer
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Bonjour, j'espère que vous allez bien, je mets 3 étoiles à cause du livreur , il m'a énervé , je paye 21mil pour le ventilo ( livraison à l’étage 2000frs + installation ) le bon monsieur me dit qu'il... Toon meer
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Je commande depuis la France pour ma famille au Sénégal. C’est la 3eme fois que j’achète chez eux, très sérieux et professionnel. Bons produits légèrement cher, livraison rapide hors région de Dakar.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Electroménager-Dakar, le leader dans la vente en ligne de produits électroménagers au Sénégal ! Chez Electroménager-Dakar, nous vendons tout ce qui est produit électroménager à savoir : des réfrigérateurs, congélateurs, cuisinières, aussi des téléphones, téléviseurs, produit high-tech et bien d’autres produits. Plus besoin de vous déplacez, commandez en ligne ou au téléphone et faites-vous livrer partout au Sénégal ! Toutes vos marques préférées y sont disponibles : Samsung, Apple, LG, Sony, Sharp, Hisense, Beko et j’en passe ! Vous avez la possibilité de payer en toute sécurité en ligne via Orange money, FreeMoney, Wave, mais aussi par carte bancaire et PayPal. Tous nos produits sont garantis et avec à votre disposition un Service client réactif et professionnel. Retrouver nous sur : www.electromenager-dakar.com Au téléphone au : 33.855.07.82 ou sur Whatsap au 78.432.12.25 Electroménager-Dakar, le leader dans la vente en ligne de produits électroménagers au Sénégal !
Contactgegevens
112 CITE KEUR DAMEL, 14000, DAKAR, Senegal
- +221338550782
- contact@electromenager-dakar.com
- electromenager-dakar.com
4,3
Uitstekend
1K reviews
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Équipe commerciale très pro et réactive
Commande sur le site facile, suivie et échange de confirmation très professionnel et réactif.
6 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci GILLES d'avoir pris le temps nous écrire cet avis.
Excellent service je recommande…
Excellent service je recommande fortement
je vis en france mais je me suis déplacé jusqu'au magasin et c est une équipe très professionnelle j ai acheté une première fois des climatiseur et je viens de passer commande d un frigo et tout s est bien passé.
merci
5 mei 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe et nos produits s’est si bien déroulée, depuis l’achat de vos climatiseurs jusqu’à la commande de votre réfrigérateur.
Le fait que vous vous soyez déplacé depuis la France pour nous rendre visite nous touche particulièrement, et toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
À très bientôt et encore merci !
vous m avez volé 10000 cfa je vous ai…
vous m avez volé 10000 cfa je vous ai appelé pas de reponse ??? merci
29 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour Couedic Raymond,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement surpris par votre retour.
En effet, ce n’est pas la première fois que vous commandez chez nous, et vos précédentes transactions se sont toujours déroulées avec le même mode de paiement, à savoir PayPal.
Nous tenons à rappeler qu’en choisissant PayPal, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont liés à la plateforme elle-même ainsi qu’aux frais de transfert de fonds. Ces informations sont mentionnées en toute transparence lors du processus de paiement.
Dans ce contexte, nous sommes désolés de ne pas bien comprendre votre réclamation, d’autant plus que les conditions sont identiques à celles de vos précédentes commandes.
Cela dit, nous restons bien entendu disponibles pour vérifier la situation avec vous. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions vous apporter une réponse claire et précise.
Cordialement,
Expérience en ligne simple
Expérience en ligne simple
Commande rapide et livraison efface
24 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Mamadou d'voir pris le temps de nous donner votre avis.
tout est parfait la vente et le suivie.
21 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour Dalanda DIALLO merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Marie pour cet avis.
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Très satisfaite de mon achat de…
Très satisfaite de mon achat de machine a laver et de la réactivité des fournisseurs
15 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour CATIE BERGES, merci pour cet avis. Votre satisfaction reste une priorité chez Electromenager-dakar
Livraison conforme et dans les délais
16 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Cécilia d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci LEIBA ROSE pour votre avis.
Excellent service.
J'ai beaucoup apprecie leur professionalisme. C'estla deuxieme fois que je passe une commande chez eux.
10 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci, Ayo Coly, pour votre retour. Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager votre satisfaction quant à notre professionnalisme.
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de notre service.
Extraordinaire
Extraordinaire, franchement la prise en charge et le professionnalisme de votre service clientèle est à féliciter. Je suis une cliente très satisfaite. Merci
7 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la prise en charge ainsi que le professionnalisme de notre service clientèle ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Entièrement satisfaite
Très contente du réfrigérateur-congélateur siide by side, de notre communication avec le vendeur et du service de livraison. Service rapide et parfait. Je recommande ce magasin.
26 maart 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre réfrigérateur-congélateur side by side vous donne entière satisfaction, et que la communication avec notre équipe ainsi que le service de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bonjour,
Bonjour,
C'est toujours un plaisir d'acheter chez vous, y'a la satisfaction par rapport à vos produits et la rapidité des livraisons et la gentillesse de votre personnel.
Un service efficace et rapide.
7 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, de la rapidité de nos livraisons ainsi que de l’accueil de notre équipe. Votre retour est une véritable source de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci William CORDEIRO BARBOSA VICEN
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci ABEKE d'avoir pris le temps de nous remonter cet avis.
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Merci Modou NDIAYE pour cet avis.
Le livreur est passé me monter le…
Le livreur est passé me monter le ventilateur sauf j’avais une piece défectueuse depuis lors sans nouvelles et je l’ai contacté aà cause d’ un petit bruit depuis rien
1 april 2026
Antwoord van ELECTROMENAGER DAKAR
Bonjour,
Nous comprenons votre situation et nous vous remercions pour votre patience.
Toutefois, nous constatons que lors de votre première démarche, vous avez contacté directement le livreur plutôt que notre service après-vente. Cela a malheureusement entraîné un léger retard dans la prise en charge et le suivi de votre dossier.
Nous vous confirmons néanmoins que vous avez bien été contacté par notre responsable du service après-vente, et que votre dossier est actuellement en cours de traitement. Si celui-ci n’est pas encore clôturé, soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour le finaliser dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
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