Elektromax24 Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hatte 10 Aufdachmodulhalter von Lehmann bestellt. Auf den von elektomax24 mir mitgeteilten Liefertermin konnte ich nicht warten. Hab dann das Team gebeten, den Auftrag zu stornieren, was auch geklappt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extrem schnelle Lieferung. Auf dem Versandweg wurde ein Artikel leicht beschädigt und ich muss sagen echt top wie das abgewickelt wurde. Ohne lang diskutieren wurde gleich eine kulante Lösung angebote... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Insgesamt 5 Sterne: - Ware Top & in einwandfreiem Zustand. - Alles gut und sicher verpackt. - Versand sehr schnell: Donnerstagabend bestellt, Samstag ein Postpaket, Montag den Rest (Sperrgut) pe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Habe PV Zubehör von Schletter wie z.B Endklemmen ,Mittelklemmen (schwarz eloxiert )bestellt . Bestellung unproblematisch . Bestellte Ware wurd auch recht schnell geliefert. Beim überprüfen der Ware w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

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Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

161 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,4

Alle reviews

(161)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Bestellung wurde im April 2024 aufgegeben. Dabei wurden alle Artikel als 'lagernd' im Shop angegeben. Die letzte Teillieferung erfolgte am 13.8.2024 !!!
Telefonischer Kontakt ist nicht möglich. Auf Mails mit Lieferzeitennachfrage wird mit ungenauen Angaben geantwortet. Es wurden Lieferzeiten von 3-6 Wochen genannt. Wahrscheinlich hat der Sachbearbeiter Wochen mit Monate vertauscht.
Auf Grund des Auftragsvolumens hatte man glücklicherweise 'Zahlung nach Erhalt' vereinbart. Das ist aber nur ein kleiner Trost, daher:
Nie wieder....

24 april 2024
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Antwoord van Elektromax24

Sehr geehrter Herr Heutz,
die Umstände bitten wir nochmals zu entschuldigen. Leider wurden die Lieferzeiten 3-9 Wochen, wie vom Hersteller vor Auftragsannahme mitgeteilt nicht eingehalten. Wir hatten hierzu stetig regen Kontakt zu unserem Lieferanten.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von elektromax24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellt, bezahlt, vom VK storniert

Lt. Webseite verfügbare Ware bestellt, per PayPal bezahlt.
Man wundert sich, warum sowohl Versandmitteilung als auch Lieferung ausbleiben. Ein Blick auf das PP Konto zeigt, Geld wurde kommentarlos und ohne Info zurückgesendet.
Tel. Nachfrage nicht möglich, Verbindung wird aufgebaut, es klingelt, jemand hebt ab - sagt aber keun Wort.

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Elektromax24

Guten Tag,
leider teilte uns der Hersteller nach Bestellvorgang mit, das der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist und kurzfristig aus dem Sortiment genommen wurde. Die Information hierzu haben wir Ihnen umgehend per e-Mail gesendet und eine Rückerstattung per Paypal eingeleitet. An dem genannten Tag, hatten wir früh Morgens leider einige technische Schwierigkeiten, wodurch Telefonate nur bedingt möglich waren.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals zu entschuldigen. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von elektromax24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Außergewöhnlich guter Kundenservice

Außergewöhnlich guter Kundenservice.
Wir haben über Elektromax24 schon mehrmals bestellt. Lieferung erfolgte immer prompt sowie auch Rückgabe von Artikeln mit Rückerstattung. Eine kürzliche Rückabwicklung eines defekten Artikels verlief unbürokratisch und schnell. Hier können sich andere Shops ein Beispiel nehmen. Vielen lieben Dank für den TOP Kundenservice! Elektromax24 ist einer meiner Lieblingsshops für Elektromaterial.

1 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Kundenservice und Shop

Ware im Web-Shop bestellt und nach 2 Tage wahren die Aufdachmodulhalter da - unglaublich schnell! Top👍👍👍👍👍

Und das wichtigste!!!!
Top Kundenservice.!!!!!!
Die haben mich super beraten und weitergeholfen.
Und keine Stunden lange warten.
Kundenservice ist super!!
Vielen Dank

Macht bitte weiter so

13 juni 2024
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Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe 37 LED Spot
Die haben nicht gepasst. Ich wollte zurückschicken und die meinen ich muss 35 % Verlust berechnen, nie wieder mit diese Firma aufpassen sehr unfreundlich

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Elektromax24

Sehr geehrter Herr Sali,
leider steht Ihnen als Firma im Fernabgesetz kein Widerruf zur Verfügung. Wir hatten hierzu einen Kulanzwiderruf mit dem Hersteller vereinbart, welcher eine Einlagerungsgebühr von 35% erhebt. Diese Informationen wurden Ihnen umgehend weitergegeben. Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von elektromax24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gut gekauft

super Service, freundliche nette Bedienung, fehlendes Teil wurde prompt, unbürokratisch, perfekt verpackt und ohne Zusatzkosten geliefert
So macht kaufen Spass - gerne wieder!

27 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung der Ware war top …

Lieferung der Ware war top,
schnell und toll/sicher verpackt.
Leider ist innerhalb der Garantie eine Ersatzlieferung notwendig gewesen,
auch das wurde einwandfrei abgehandelt.
Zudem wurde ich immer über Mail auf dem
Laufenden gehalten.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorbildliches Reklamationsverhalten!

Ich habe hier einiges Steckdosen und Rahmen bestellt, wovon einer beim Transport offenbar verkratzt wurde. Das kann passieren, die Abwicklung der Reklamation durch elektromax24 war absolut schnell, freundlich und unbürokratisch zu meiner vollen Zufriedenheit. Das ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Danke, gerne wieder!

25 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hochprofessionell - auch im Schadensfall! *****

Ich möchte mich für die professionelle und unkomplizierter Abwicklung und auch für Ihr Verständnis, dass die Türe mit Rahmen bei dem Hager Feldverteiler defekt war, sehr bedanken. Oft gibt es bei anderen Lieferanten im Schadensfall größte Probleme und Diskussionen und oft auch keine Rückantwort mehr. Bei Ihnen war die Abwicklung super gut und hochprofessionell.
Ich kann Sie und Ihren Shop nur wärmstens empfehlen, denn ein Shop zeichnet sich nicht nur durch die Warenlieferung aus, sondern auch dann, wenn es zu Beschädigungen gekommen ist und Sie dann so super schnell und unkompliziert handeln und mir das entsprechende Teil sofort wieder kostenfrei zuschicken.

Echt Klasse!

DANKE nochmals und volle 5 Sterne und bis demnächst für weitere Bestellungen.

29 december 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warnung

Wir benötigten einen Solar Edge Wechselrichter, um diesen mit einem Solar Edge Akku zu kombinieren. Die Lieferung enthielt einen Wechselrichter mit anderer Typenbezeichnung als auf der Rechnung stand. Nach weiterer Recherche erfuhren wir, dass dieser bereit vor knapp 2 Jahre (KW3-2021) gefertigt wurde und mit dem Akku nicht kompatibel ist. Elektromax24 bestreitet nun, dass wir den WR bei Ihnen gekauft haben, und will den überalteten WR nicht zurück nehmen. Sämtliche vorhergehenden 5-Stern Bewertungen über problemlose Reklamationsabwicklung können meiner Meinung nach nur gekaufte Fakebewertungen sein.

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Elektromax24

Sehr geehrter Herr Höher,
die Information zur Falschlieferung erhielten wir über 1 Jahr nach Anlieferung bei Ihnen. Natürlich macht es das schwierig, eine mögliche Falschlieferung festzustellen.
Wir freuen uns dennoch, dass wir das Problem gemeinsam beheben konnten. Die Nachlieferung hat Sie bereits erreicht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von elektromax24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

INSTA-Material

Sehr gutes Sortiment und durchgängig gute Verfügbarkeit bei gutem Preis-Leistungsverhältnis!
Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung.
Sehr netter freundlicher Kundenservice!

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

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