Handla inte av Elektronikspecialisten. De har i flera tillfällen gått emot beslut på ARN när de gjort fel, de låter bli att åter betala trots att de blivit ålagda för att de räknar med att kunder... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställer hem en tv och får en sönder skärm... försöker kontakta dem får inget svar eller så skickar dem runt mig. Till slut skriver dem att dem ej kan göra något åt det då det måste minst ha gått 5 d... Toon meer
Att handla hos Elektronikspecialisten är en sann upplevelse. Vi märkte omedelbart att deras attribut är att bli så väl omhändertagen att den vanliga känslan att handla på distans blir helt ann... Toon meer
De hittade min favoritklocka vilket ingen annan gjorde i Sverige. Mycket nöjd! Fint pris. Bra kontakt med kundtjänst Hade velat ge 4,5 stjärnor, men inte möjligt. Det enda som drog ner från en femma ä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Oberoende satir om Trustpilots betygssystem
Contactgegevens
Trinidad en Tobago
- elektronikspecialisten.se
2,4
Slecht
149 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 3% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mardrömsupplevelse - Undvik
När något går fel eller när det visar sig vara fel på en produkt så blir detta bolag och personerna som jobbar där en fullkomlig MARDRÖM att ha att göra med.
Köpte en produkt för flera tusen som var defekt och över 12 veckor efter köpet stod jag fortfarande utan varan vi betalt för.
Det märks att bolaget inte bryr sig om varken kundbemötande och service. De pekar hellre på leverantörer, processer och paragrafer för att få sin "rätt" igenom snarare än att visa förståelse för kunden och hitta lösningar.
Skulle kunna skriva en bok om hur usel upplevelsen var och kan bara råda alla att undvika handla från detta bolag.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Martin,
Efter noggrant letande i våra RMA ärenden så hittar vi inget ärende med ditt namn.
För att ska kunna hjälpa dig med din produkt önskar vi att du kontaktar oss antingen per mail eller telefon.
Du kanske förväxlar oss med någon annan butik då vi inte hittar ditt namn på någon order heller.
Mvh
Johan / Elektronikspecialisten
Bra produkt
Bra produkt. Leverans tog lite tid troligen för att post inte levereras dagligen.
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Eva-lott,
Stort tack för ditt 5-stjärniga omdöme.
Det gläder oss att höra att din beställning hanterades smidigt och effektivt.
Önskar dig en underbar dag och varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne
Elektronikspecialisten
Antwoord van tp
Hej Jan,
Stort tack för ditt 5-stjärniga omdöme.
Det gläder oss att höra att din beställning hanterades smidigt och effektivt.
Önskar dig en underbar dag och varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne
Elektronikspecialisten
Snabb leverans
Snabb leverans. Produkten helt enligt beskrivning. Helt ok pris jämfört med andra.
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Mats,
Det är verkligen roligt att höra att din upplevelse varit så positiv. Stort tack för dina vänliga ord.
Ha en fortsatt härlig dag och varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne
Elektronikspecialisten
Bra pris snabb leverans
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Pontus
Det gläder oss att du uppskattar shoppingupplevelsen på vår webbutik.
Vi ser fram emot att ta ge dig samma service i framtiden.
Mvh
Nenne / Elektronikspecialisten
Tror inte på dem
Tror inte på dem! De är stor köppvillkoreshaj!
Efter svaret: Ja, det kan bli juridisk utan moraliskt och etiskt heller!
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Mehmet.
Jag har precis tittat igenom ditt ärende.
Jag kan se att min kollega har kollat vår returgång och försäkrat dig om att produkten inte kommit i retur till oss.
Jag är ledsen om du inte ser våra köpvillkor som bra.
De är dock till för att tydliggöra och skapa ett tryggare köp för våra kunder.
Mvh
Nenne / Elektronikspecialisten
Enkelt, snabbt och bra pris
Enkelt att hitta på webbsidan, snabb leverans. Allt gick mycket smidigt till. Bra pris i jämförelse.
Hit lär jag återkomma
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Kicki,
Vi bugar och bockar för de fina orden! Det var verkligen kul att höra.
Det uppskattas verkligen att du tycker om våran service.
Vi ser verkligen fram emot att hälsa dig välkommen tillbaka till vår hemsida igen.
Mvh
Nenne / Elektronikspecialisten
Plattan är helt Ok
Plattan är helt Ok, blev lite besviken på att den levererades från Danmark, tog lite längre tid än beräknat.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Carl Henrik.
Trevligt att läsa att du va glad för produkten som du har köpt hos oss och att du får mycket glädje av den.
Varmt välkommen tillbaka.
Nenne / Elektronikspecialisten
Super köp
Köpte 2 mobiler, bra service, superpris och höll leveranstiden!
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Mattias,
Vi bugar och bockar för de fina orden. Det var verkligen kul att höra.
Det uppskattas verkligen att du tycker om våran service.
Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Nenne / Elektronikspecialisten
Antwoord van tp
Hej Nick,
Det är verkligen härligt att höra att din order flöt så smidigt och problemfritt. Det är precis så vi strävar efter att det ska vara.
Önskar dig en fantastisk sommar.
Varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne / Elektronikspecialisten
Kan känna sig väldigt säker och bekväm…
Kan känna sig väldigt säker och bekväm att få sina frågor besvarade då responstiden från er är inom ett par timmar med mail.
Eller direkt på morgonen om man skickar ut en fråga iväg mot kvällen.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Erik,
Det är verkligen roligt att höra att din upplevelse varit så positiv! Stort tack för dina vänliga ord.
Tveka inte att höra av dig om det är något vi kan assistera dig med.
Ha en fortsatt härlig dag!
Nenne
Elektronikspecialisten
Antwoord van tp
Hej Stefan,
Det gläder oss att du uppskattar shoppingupplevelsen på vår webbutik.
Vi ser fram emot att ta emot fler beställningar från dig i framtiden.
Ha en trevlig dag.
Nenne
Elektronikspecialisten
Undvik
Gjorde misstaget att handla här utan att läsa deras "sk villkor"....600 sek för 1 ånger rent ocker hade vart ännu mer men jag fick tjata till mig en lägre summa,Var dum nog att beställa samma vara igen men backade med facit i hand och då slog de till med en kostnad för ej utlöst försändelse 395+89 istället för att bara ta betalt för returfrakten (89sek) som alla normala säljare.
Läst igenom DERAS "villkor och avtal" innan ni handlar här för de kan bli dyr och krånglig historia annars,min erfarenhet nu efter att ha haft med dessa att göra att de skiter fullständigt i kunden så fort de blir minsta problem utan ser till att utnyttja situation till max för att ta betalt.
När ja lät försändelse nr 2 gå åter(outlöst)hörde jag inget på nästan en hel månad förrens klarna hörde av sig och ville ha uppgifter kring returen så ja ringer upp ES ,,Först vill de inte kännas vid att de fått varan i retur de är först när de nämner att outlöst försändelse kostar 395 och att ja går med på detta så va saken löst inom 5 minuter och de har meddelat klarna den nya summan...helt sjukt!
Slutar med att han saltar på dessa 395 som till slut blir 484 sek..helt bedrägligt(frakt 89:-sen "hanteringsavgift" på det på 395 FÖR VAD ?!?varan är juh obrutenn!!
Riktig tråkig uplevelse och dåligt skött,ja råder ingen att handla här.
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej David.
Vi tar inte ut någon avgift vid ånger/retur.
Vi säljer endast nya telefoner och i ditt fall när vi får tillbaka en telefon där plomberingen är bruten samt att telefonen är använd så behöver vi fabriksåterställa och göra ren den för att sedan sälja den till någon som köper begagnad elektronik.
Vi är bland de billigaste i en bransch med redan små marginaler och för att undvika att någon beställer för att sedan strunta i att hämta ut varan så tar vi ut en avgift som framgår i köpvillkoren.
Den avgiften är för att täcka en eventuell förlust då det tar ca en månad totalt för oss att få tillbaka en outhämtad vara samt hanteringskostnaden för den tid det tar att hämta varan hos ett ombud och sedan undersöka att varan är godkänd för att sälja igen.
Vi meddelade dig per telefon att så fort detta samtal är avslutat så kommer vi informera Klarna vilket gjordes.
Vi hoppas du kommer bli nöjd i framtiden.
Mvh
Nenne / Elektronikspecilaisten
Snabbt o enkelt att beställa
Snabbt o enkelt att beställa. Leverans gick också smidigt.
I mitt fall så hade de bäst pris på en Samsung galax s23 fe.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Sibbe,
Vad glada vi blir av att läsa ditt fantastiska omdöme! Fem stjärnor genom hela processen - precis så vill vi ha det.
Varmt välkommen tillbaka.
Nenne / Elektronikspecialisten.se
Snabb leverans
Snabb leverans, svarar i telefonen vid test, bra pris.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Hej Pontus,
Stort tack för din underbara recension!
Vi ser verkligen fram emot att hälsa dig välkommen tillbaka till vår hemsida igen.
Önskar dig en fantastisk dag.
Nenne / Elektronikspecialisten.se
Snabb leverans och prisvärda produkter
Jag beställde eltandborstar till mig och min man (Oral-B Elektrisk tandbrste Oral-B Pro3 3900N White+Black) 2-pack, till ett väldigt förmånligt pris. Snabb leverans och produkten är jättebra. Vi har använt dessa eltandborstar sedan vi fick hem dom. Kan rekommendera både tandborsten och företaget.
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Tack snälla för ditt fina omdöme Christina.
Härligt att du är nöjd med både leveransen, tandborstarna och priset.
Varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne /
Elektronikspecialisten
Bra priser
Bra priser, snabb leverans och lätt att komma i kontakt med support via mail.
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Tack snälla för ditt fina omdöme Elli.
Härligt att du är nöjd med både leveransen och supporten.
Varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne /
Elektronikspecialisten
Mycket snabb hantering
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Tack snälla för ditt fina omdöme Mikael.
Härligt att du är nöjd med hanteringen.
Varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne /
Elektronikspecialisten
Snabb leverans och väldigt prisvärt 👍🏼
Snabb leverans och väldigt prisvärt 👍🏼
Supernöjd, rekommenderas som butik.
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Tack snälla för ditt fina omdöme Jimmy.
Härligt att du är nöjd med både leveransen och priset.
Varmt välkommen tillbaka till oss.
Nenne /
Elektronikspecialisten
Galaxy Tab A9
Leta efter ny platta till bra pris. Hitta en Galaxy Tab A9 till superbra pris, så tvekade inte utan slog till.
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tp
Tack snälla för ditt fina omdöme Jerry.
Härligt att du är nöjd med både leveransen och priset.
Varmt välkommen tillbaka till oss.
Johan / Elektronikspecialisten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.