tp Reviews 

Snabb support och supersnabb leverans! Skärmen vi köpte fungerar som förväntat.

Snabb leverans när man akut behövde en ny mobil, kan starkt rekommendera

Jag köpte en radiostyrd bil till min son. Den var riktigt billig, så jag hade låga förväntningar på kvaliteten, men när den kom blev jag positivt överraskad – den var riktigt bra och min son älskar den!

Vi har väntat på våran beställning i över två veckor, trots snabbt svar från kundservice har dom inte löst problemet utan hänvisar till postnord. Vi får inte heller annulera beställningen. Dålig service, min son har lagt alla sina sparpengar på denna beställning och väntar på svar:(

Väldigt långa leveranstider, fick påminna don om en spårningslänk

Vansinniga priser på frakt, 200 kr.

Inhandlade två stycken ASUS TUF Gaming VG27AQL3A bildskärmar. Inget onödigt besvär, rakt på sak och rakt igenom. Fick ett mycket bra pris för en fenomenal produkt.
Synnerligen snabb leverans, vilket gjorde mig extra nöjd med både försäljare och leverantör.

Bra kundservice med snabba svar, även bra priser. Problemet är att jag valde elektronikspecialisten pga deras geografiska läge, i Stockholm. Paketet skickades iväg i bra tid, (dagen efter) men då från Danmark? Fick vänta några dagar för länge för att mitt betyg ska vara högre. Allt som allt så får dem ändå godkänt.

Min pappa skulle köpa en samsung galaxy a53 till mig för julklapp. Några dagar hade gått fick han endå inget telefon istället fick han en mail och det stod att "vår leverantör hade inte det på lager" nånting sånt men det stod att den kunde inte komma just nu för att dom inte hade mobilen. Jag menar DET STOD att mobilen var i lager och plötslig kan det inte bara försvinna eller? Nu måste vi vänta ännu längre. Min pappa blev ju så himla arg

Produkten var precis som utlovat (Mobil Xiomi Redmi) leveransen var snabb och betalningen enkel.

Bra pris, mycket bra produkt. De är en pålitlig leverantör, med en aning längre leveranstid... Jag tycker det var värt det för 600:- lägre pris än näst lägsta priset.

Beställde en Samsung smartwatch från dem för några dagar sedan, som enligt explicit specificerat serienummer på hemsidan skulle vara den svenska utgåvan. Får istället hem den slovakiska varianten av klockan där bl.a. Samsung Pay inte fungerar varpå jag kontaktar företaget angående detta. Eftersom jag misstänkte fulspel så sparade jag hemsidan offline innan, och mycket riktigt så ändrade de beskrivningen på hemsidan efter mitt mail men påstod till mig att det stått så hela tiden, och att det är en så kallad EU-modell de levererar, som de kan köpa in från var som helst i världen, och sen själva installerar EU-mjukvara på, och att man då inte kan räkna med att Samsung Pay fungerar, men att Google Pay gör det. De hänvisar också till ett köpvillkor om att de inte kan garantera något om var produkterna kommer ifrån, och tyvärr hade jag inte lagrat köpvillkoren offline innan, så kunde inte kontrollera om även det hade ändrats/lagts till efter min kontakt, men givet att de ändrade och öppet ljög om beskrivningen på själva produktsidan så finns det ingen anledning att tro att de skulle vara ärliga när det kommer till köpvillkoren.

Vidare utöver detta så hade priset på produkten sänkts med ca 450 kr från den dag jag beställde den, till den dag jag fick det (vilket bara var några enstaka dagar senare), och jag kontaktade även företaget angående detta, och bad dem att korrigera priset på min beställning, istället för att vi skulle behöva gå igenom en ångerrätt och en nybeställning. Företaget väntade dock med att svara på detta, och höjde priset på klockan igen, och sedan vägrade att göra någon korrigering.

UNDVIK DETTA FÖRETAG!

Uppdatering efter svar från Elektronikspecialisten:
De fortsätter här med rena lögner för att få det att se ut som att jag på något sätt varit orimlig och att de är de vuxna i sammanhanget. För det första så började de med att anmäla min recension både här på Trustpilot samt på en annan sida som olämpligt/olagligt innehåll för att försöka tysta det hela. Då krävs det att man skickar in bevis som moderatorerna granskar för att verifiera att allt man skrivit i recensionen stämmer, vilket de också gjort. Att jag inte skulle ha väntat på svar angående priset, och skrivit detta omdöme inom 30 minuter stämmer bara inte. Trustpilots moderatorer har fått hela mailkonversationer, samt sparade versioner av produktsidan från både innan och efter vår konversation, och bekräftat att recensionen ovan är korrekt.

Jag kan kort sammanfatta vid vilka tidpunker samtliga meddelanden skickats (vilket också ingick i bevisen som skickats in till Trustpilot):
2/12 kl 16.30: Jag skickar första mailet om både serienumret och prisskillnaden.
3/12 kl 08.17: De svarar angående serienumret och hänvisar bl.a. till information på den den precis ändrade produktsidan. De svarar inget om priset.
3/12 kl 9.29: Jag svarar om serienumret, samt frågar om priset igen.
3/12 kl 12.16: De svarar om serienumret igen, men struntar även denna gång i att bemöta frågan om priset.
3/12 kl 13.30: Jag skriver endast om priset.
De slutar svara.

3/12 kl 15.41: Jag skriver omdömet på Trustpilot (och en annan sida).
3/12 kl 15.58: De svarar på mailet att de inte kan göra något åt priset utan att det sätts av robotar och inte kan justeras manuellt.
3/12 kl 16.03: De anmäler mitt omdöme på Trustpilot (och den andra sidan).

Så jag vet inte riktigt angående det här med att skriva ett omdöme inom 30 min och att inte ge dem möjlighet att besvara frågan. Enligt min beräkning gick det 23 timmar från mitt första mail, och 7 timmar från deras första svar på det mailet, innan ett omdöme skrevs, samt att de undvek frågan om priset i samtliga svar, tills dess att omdömet var skrivet varpå de skrev att det inte var aktuellt att justera priset.

Så, mycket snyggt hanterat, Elektronikspecialisten! Jag hoppas att fler orkar gå igenom med att faktiskt bevisa hur ni beter er framöver, så att ni inte fortsätter komma undan med att anmäla negativ kritik som olämpligt/olagligt innehåll.

Allt gick toppen å smidigt.
snabb leverans.

Snabb service och mycket bra priser.
Här kan man göra riktiga fynd.

Snabb leverans, trevlig personal när man ringer

Snabb och smidig leverans, jättenöjd med produkterna jag beställde

Är mycket nöjd med mitt köp av Samsung Galaxy Tab A9+. Smidigt att beställa och snabb leverans.

Stod att varan fanns på lager, men sedan info om 15 dagars leveranstid. Ville byta varan, men då gick inte det eftersom jag beställde i mitt företags namn. Erbjöd mig ändå att betala returfrakten. Dålig servicenivå.
Köper inte mer därifrån.

Bra pris och snabb leverans