tp Reviews 

Handla inte av Elektronikspecialisten. De har i flera tillfällen gått emot beslut på ARN när de gjort fel, de låter bli att åter betala trots att de blivit ålagda för att de räknar med att kunder inte tar ärenden vidare till tingsrätten.

Dåligt bemötande, vägrar följa ARN beslut, respekterar inte kunder eller rykte - så låt de vara ifred och självdö så fort som möjligt.

Vår vara blev aldrig levererad, fortfarande ingen återbetalning ca ett år av processande senare.

Beställer hem en tv och får en sönder skärm... försöker kontakta dem får inget svar eller så skickar dem runt mig. Till slut skriver dem att dem ej kan göra något åt det då det måste minst ha gått 5 dagar efter jag fått hem tvn medan det står att det är upp till 3 år för att reklamera. Jag hade lika gärna kastat mina pengar i sjön! att bara frakta den till mig ligger på 500 sänn, rena bedrägeriet!

Mycket dålig kundservice. Jag är väldigt besviken på hur mitt reklamationsärende har hanterats. Produkten var felaktig kort efter köpet, men i stället för att hjälpa mig att lösa problemet fick jag betala avgifter och ärendet skickades vidare till inkasso. Jag upplevde ingen vilja att hjälpa till eller hitta en lösning. Tyvärr kan jag inte rekommendera företaget utifrån min erfarenhet.

Vi fick tillslut pengarna tillbaka, för vår vara, bra företag men de behöver resurser för att hjälpa sina kunder, mer pengar och investerare.

5 av 5.

Sämsta butik ni kan finna, köp er produkt ifrån ett annat håll. Riktigt skummisar.

Skickade en trasig tv men vägrar ta tillbaka den pga av att jag sa att den var trasig !
Arn beslutade till min vinning men de fortsätter att sätta sig emot Arns beslut!
Precis värdelöst företag ! Och så otrevlig gubbe när man ringer .

Att handla hos Elektronikspecialisten är en sann upplevelse.

Vi märkte omedelbart att deras attribut är att bli så väl omhändertagen att den vanliga känslan att handla på distans blir helt annorlunda.

Det blir för oss helt enkelt avgörande för att kunna ta rätt beslut.

Trevlig support och snabb frakt, här kommer jag handla igen.

Sämsta återförsäljaren jag har haft att göra med. Jag köpte en gamingmonitor som visade sig vara defekt, men företaget tog inget ansvar och hänvisade mig direkt till tillverkaren. Reparationsprocessen tog ungefär tre månader, och trots den långa väntetiden löstes problemet tyvärr inte.

Även processen kring återbetalning fungerade mycket dåligt. Dessutom var kundsupporten varken trevlig eller hjälpsam, utan jag upplevde bemötandet som oprofessionellt och otrevligt.

Mitt råd är att tänka efter noggrant innan ni handlar här. Även om produkten bara finns hos denna återförsäljare skulle jag rekommendera att leta efter andra alternativ, eftersom risken är stor att ni kommer att ångra köpet.

Beställde en vara i söndags, som skulle finnas i lager och skickas nästa arbetsdag samt levereras inom 2-4 dagar. Fick bekräftelse först på tisdagen att varan skickats. I Postnords app fanns information att leverans var beställd men att de inte tagit emot varan.
Igår onsdag svarade ES kundtjänst att varan hämtats upp av Postnord, som inte uppdaterat sin spårningsinformation. Något annat alternativ fanns inte svarade kundtjänst som gav ett oansvarigt intryck.
Idag torsdag uppdaterade Postnord sin spårningsinformation att paketet inte följer tjänstevillkoren, oftast fel vikt/storlek, och att det finns risk för försening. Planerad leverans var satt till fredag kl 17-22. Postnords kundtjänst svarade vidare att de fortfarande inte tagit emot paketet som var kvar i Danmark.
Så, en vara som finns i ES lager och ska skickas med Postnord på måndagen har fortfarande inte lämnat Danmark och tagits emot av Postnord på onsdagen.
Det här blir en nagelbitare fram till midnatt på fredag. Hade valt att åka till Bauhaus 2 mil bort och köpa varan lite dyrare, om jag vetat...

Köpte en router som inte fungerade. Ska ha tusen spänn bara för att felsöka, o lär "inte hitta några fel"....Så otroligt dumt inte kolla dom på Trustpilot innan köp.

Riktiga skurkar. Undvik!

Beställde den 21 oktober 2025 med utlovad leveranstid 3–5 arbetsdagar. Jag fick ingen tydlig orderbekräftelse och kontaktade kundtjänst dagen efter, men fick ingen hjälp trots att köpet fanns hos Klarna.

Ingen information om försening skickades. Varan skickades först flera veckor senare när jag var bortrest och inte kunde hämta ut den.

Trots detta tog företaget ut höga avgifter för ej uthämtat paket, vilket jag anser är oskäligt. Mycket bristande kommunikation och kundservice.

Jag har handlat 3 gånger från elektronikspecialisten.se
2 av gångerna så tog det lång tid innan leveransen skickades, trotts att det stod att den fanns i lager. Senaste gången tog det 2 veckor från beställning tills att produkten skickades. Fick absolut ingen information mellan dessa tillfällen. Jag mailade och fick inget svar.
Hade jag vetat att den inte fanns/inte skulle skickas hade jag köpt den någon annanstans.
För att göra saken ännu värre så tog Elektronikspecialisten bort mitt betyg från Prisjakt, vilket är anledningen att jag nu ger 1 av 5 i betyg.

Väldigt dåliga på RMA fall och skickar en hel del falska påståenden och agerar spydigt tillbaks.

Kan absolut inte rekommendera detta företag, ett riktigt skojarföretag. Beställ era grejer ifrån andra mer välkända sidor.

Här kommer ni inte bara förlora era pengar men även tid och frid.

Varning!!!! Oseriös e-handel, produkter som inte fungerar enligt spec. Därefter hanteras inte returer och reklamationer enligt lag.
Köpte en router som enligt specen på hemsidan ska fungera för telefoni. Den fungerade inte. Jag kontaktar dem dag 14 ( sista retur-dagen) och ber att få returnera den eftersom den inte fungerar.
Då hänvisar dom till att den bara fungerar beroende på modell/operatör. Men dom kan inte uppge vilka operatörer som fungerar.
Dvs dom kan ju inte påstå att den fungerar ifall dom inte vet vilka operatörer som den stödjer.... eller?
Så reklamation är då det första jag gjort enligt deras definition och den avvisas.
När jag påtalar att jag har begärt att få returnera den så hänvisar dom till att tiden för retur har passerats, men min första begäran om retur skickades in den 14:e dagen efter leverans, allt enligt lag.

När jag svarar igen via mejl har dom blockat min mejl-adress så att dom inte tar emot mina mejl längre. (inget auto-svar på sista mejlet).

Som sagt ... välj en seriös leverantör , undvik Elektronikspecialisten !!!

Beställde en vara för ett rimligt pris. Fick inte besked om att varan skulle skickas efter 3 veckor, utan fick istället höra att ordern var annullerad eftersom de inte hade varan i lager, men stod annat på hemsidan (som nu hade ett över dubbelt så stort pris). Okej med eventuell lagerbrist, men det får gärna framgå lite tidigare.

Fruktansvärt värdelöst, köp grejerna ifrån annan handlare, dessa är scammers.

Vägrade ge ngn form av garanti för transportskadad vara (julklapp o 8dgr fr leverans) Kunde inte heller ge ngn form av rabatt för ersättningsvara