Elevate Essentials Reviews 56

Super vriendelijke mensen! Ik had een kleedje besteld voor de trouw van mijn neef maar wist niet zeker of dit op tijd zou toekomen dus ik stuurde een mailtje. Silvana van Elevate Essentials reageerde quasi onmiddelijk dat het er zo spoedig als mogelijk ging aankomen. Het kleedje werd op tijd geleverd maar ze zat een foutje in. Ik liet dit opnieuw weten en zij verontschuldigden zich meteen en deden er alles aan om een nieuw kleed alsnog op tijd in België te krijgen. Ze reden zelfs speciaal over de grens om het pakje bij een belgisch postkantoor langs te brengen. Het kleed was nogsteeds op tijd & zag er geweldig uit!! Alleen maar lof over de mensen van Elevate Essentials. Jullie doen het geweldig!

Ik heb een jurk besteld en met de trouw van mijn nonkel en tante aangehad. Ik heb wel een lange tijd moeten wachten op mijn jurk, maar uiteindelijk was het het wel waard. Ook was er iets misgegaan met de bevestigingsmail en de track en trace maar toen heb ik via de hulpservice op de website gemaild en zij hebben me direct verder geholpen. Ik heb uiteindelijk mijn track and trace apart ontvangen en toen was het allemaal oke.

Hoe kan het zo zijn dat mijn retour is ontvangen door jullie en niet eerlijk doorgegeven wordt bij klarna. Ik heb in juni mijn retour verzonden zie in mijn DHL APP dat het is opgehaald. Had 2 setjes besteld en allebei retour gestuurd. Nu krijg ik aanmaningskosten bij Klarna. Je heb alleen maar 1 retour verwerkt ipv 2. Ik vind dat dit recht gezet moet worden. Ga niet voor iets betalen en extra kosten voor betalen, omdat door jullie niet goed doorgegeven wordt. Kan jullie ook niet bereiken.

Hele lange verzendtijd. Mocht je op tijd iets nodig hebben, zou ik hier niet bestellen. Als je even de tijd hebt, zeker een aanrader! Desondanks helpt de klantenservice je super goed! Ze denken echt met je mee op een persoonlijke manier. Een van de jurken die ik heb besteld was helaas toch niet helemaal mijn stijl, en op de andere wacht ik nog. De jurk die ik binnen kreeg was wel van goede kwaliteit!

Na 2 weken nog niks gehoord en geen updates van de verzending. Na 1 week een mail te hebben gestuurd, waarop ook nogsteeds geen antwoord is gegeven. Geld betaald en geen pakketje binnen…met daarbij geen contact raad ik het af, onbetrouwbaar!!

Fijne webshop, overzichtelijk en goeie prijs-kwaliteit verhouding! Mooie jas waar ik heel blij mee ben 😍

Ik heb een prachtig kleedje besteld voor een verloving en ben ontzettend tevreden over zowel het kleedje als de service! In het begin had ik wat schrik dat het niet op tijd zou aankomen, maar het team heeft me enorm gerustgesteld. Ze volgden alles persoonlijk op en hielden me regelmatig op de hoogte. Zo’n warme en vriendelijke aanpak zie je zelden! Het kleedje zelf is echt prachtig en zit als gegoten. Zeker 5 sterren waard – ik ga hier in de toekomst nog met veel plezier bestellen!

Goederen moesten retour naar een retouradres in China. De kosten van een retour zijn dan erg hoog.

Kijk bij websites altijd naar de algemene voorwaarden. Een retouradres in China is het extra werk aan douanedocumenten en de kosten niet waard als een product op een foto er beter uitziet dan in het echt.

Super vriendelijke klantenservice.. fijne item voldoet aan omschrijving en tevreden ik ga zeker meer items bestellen via deze site

Ik had iets besteld en voor ik het wist was het al binnen! Hele snelle verzending. Toen ik later een vraag had ben ik ook heel fijn geholpen. Bedankt!