Mooi product. De pluggen en schroeven zijn, als je zware gordijnen ophangt te kort. Wij hebben grotere schroeven en pluggen gebruikt. De bezorging van het tweede pakket was een drama!!! Heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne beddengoed! Echter toen het aankwam , kwam ik erachter dat er geen kussenslopen standaard bij zaten en moest deze nog apart bestellen en afrekenen. Vind voor de prijs van 45 euro dat er we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles zag er goed uit en de levering was eerder dan ik verwachtte. Enige minpuntje is dat de labeltjes allemaal aan de bovenkant van het laken zitten. Graag de labels meer naar de onderkant want nu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tafel en stoelen zoals aangegeven op de website. Stoelen vrij licht maar goede tuinset. Werd geleverd vanuit Frankrijk en dat liep niet van een leien dakje. Het contact liep via e-mail en leek op sp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #35 van de 44 beste bedrijven in Woonwinkel
- #3 van de 4 beste bedrijven in Kerstwinkel
- #26 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #21 van de 27 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
Over Eminza
Geschreven door het bedrijf
Onze geschiedenis
Eminza is opgericht in 2011, met de wil om de beste decoratietrends aan te bieden tegen een scherpe prijs. Een verhaal dat begint met een eenvoudig maar gedurfd idee: het creëren van een online winkel, een duidelijke en transparante site, die een breed scala aan woningdecoratie artikelen zal bieden.
Onze decoratie aanbod
Eminza is uw online partner voor alle decoratie van uw huis: van de slaap- en kinderkamer tot de woonkamer, de keuken en niet te vergeten de tuin; voor al uw gezelligste momenten van het jaar, zoals Kerstmis, bieden wij u een ruime keuze aan meubels en decoratieartikelen, altijd tegen de beste prijs en met een inspirerend en vernieuwend assortiment.
Onze waarden en beloftes
Eminza is ook een online winkel met waarden, die de klant centraal stelt. Alles is voor u uitgedacht: snelle voorbereiding en levering, makkelijke navigatie, gedetailleerde product informatie en decoratief en technisch advies voor de inrichting van zowel binnen als buiten. U heeft ook de mogelijkheid om telefonisch of per mail contact op te nemen met een afdeling van de klantenservice in Frankrijk en u kunt gratis retourneren. Kortom, Eminza stelt alles in het werk om uw online aankopen te vereenvoudigen en u een dienst van kwaliteit en vertrouwen aan te bieden!
De voordelen van Eminza
Eminza's medewerkers werken samen om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen
Onze klantenservice staat voor u klaar
Gratis Retour
Verzending Dezelfde Dag
Beveiligde Betaling
Contactgegevens
4,1
Goed
5K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ondermaatse kwaliteit
Spijtig genoeg zijn de kussens van slechte kwaliteit. Ze ogen reeds gebruikt . Ze hangen vol pluis en zijn opgewold.
24 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij betreuren het dat de kwaliteit van de kussens niet aan uw verwachtingen voldoet.
Uw opmerkingen zijn voor ons waardevol en worden doorgegeven aan onze kwaliteitsafdeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen op klantenservice@eminza.nl, zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
L'équipe Eminza
zeer teleurstellend
2 weken geleden besteld.Niets vernomen anders dan een bevstiging. Na een week gemaild met de vraag naar de stand van zaken. Geen reactie. Onbegrijpelijk en ronduit slecht
23 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij hebben geen mail van u teruggevonden of ontvangen.
Wij hebben gezien dat uw bestelling op 06/05/2026 is bezorgd.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij waarderen uw positieve feedback over de kwaliteit van onze kussens. Mocht u verdere vragen hebben, staan wij graag tot uw dienst. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Ik heb nog steeds niets ontvangen!!
23 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Onze excuses voor de vertraging.
Uw bestelling is op 04/05/2026 geleverd.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Ben blij met de stoelen
Ben blij met de stoelen. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Ze waren goed verpakt. De levering duurde 1 week.
Met het volgen van de zending was alleen niet goed te zien wanneer de levering precies was.
30 april 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent met uw aankoop en de verpakking. We nemen uw opmerking over de trackinginformatie ter harte om onze service te verbeteren. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Mooi verpakt en op tijd bij ons bezorgd.
15 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn verheugd dat alles naar wens is aangekomen. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen en wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
super tevreden
mooie kleur en de maat is precies pas...
het werd ook nog eens snel verzonden
22 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat de tint en de afmetingen volledig aan uw verwachtingen voldoen. Uw bestelling werd bovendien spoedig geleverd. Wij staan graag tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een prettige dag.
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet en dat ons assortiment u aanspreekt. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Prijs-kwaliteit verhouding niet oké
Bestelprocedure en levering oké.
Prijs-kwaliteit-verhouding onder de maat.
Wiebelig licht kastje met “dunne” mandjes. Is de prijs niet waard.
22 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Dank u voor uw feedback.
We betreuren dat het product niet volledig aan uw verwachtingen voldoet.
We streven ernaar om onze kwaliteit en prijs in balans te houden en nemen uw opmerkingen serieus.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij waarderen uw positieve feedback over onze efficiënte service en verpakking. Het doet ons genoegen dat het product eenvoudig te monteren was. Wij staan klaar voor al uw vragen en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat u tevreden bent met de kwaliteit en uitstraling van onze producten. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Wij wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Ik zal niet opnieuw bestellen.
Voor de prijs die ik betaald heb, had ik een betere kwaliteit van het frame verwacht. Sommige delen van het frame waren niet glad en vertoonden krassen.
9 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij betreuren dat het frame niet aan uw verwachtingen voldoet.
Uw opmerkingen over de afwerking zijn genoteerd om onze kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Zeer snel in huis en prachtige solide…
Zeer snel in huis en prachtige solide kwaliteit. Erg blij met mijn macrame deurgordijn
9 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat uw bestelling snel is aangekomen en aan uw verwachtingen voldoet. Wij staan graag klaar voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Redelijke tijd voor verzending en goed…
Redelijke tijd voor verzending en goed verpakt.
Kwaliteit ook redelijk voor de prijs.
16 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd dat de levering en verpakking aan uw verwachtingen voldeden. Wij blijven beschikbaar voor eventuele vragen en wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Snelle levering,product ok
16 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen in onze service. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Alles is perfect verlopen ....
15 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat alles naar wens is verlopen. Mocht u verdere vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Wij wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
De bestelling kwam vlot en artikel…
De bestelling kwam vlot en artikel voldeed aan foto en kwaliteit/prijs is ook in orde.
15 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat uw bestelling snel werd geleverd en aan uw verwachtingen voldeed. Wij staan graag tot uw dienst voor eventuele vragen. Wij wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Wat een goede…
Wat een goede prijs/kwaliteitverhouding! En ook nog eens snelle levering!
18 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat u tevreden bent met de verhouding tussen prijs en kwaliteit, evenals met de vlotte verzending. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
We hebben de tafel nu 1 week en hij…
We hebben de tafel nu 1 week en hij begint al rondom te roesten. Grote telleurstelling
17 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Het spijt ons te vernemen dat het product snel tekenen van corrosie vertoont.
Wij begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus om onze kwaliteit te verbeteren.
U kunt onze Klantenservice contacteren op klantenservice@eminza.nl zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
MijHet licht niet aan jullie maar aan de bezorger GLS waar niet te communiceren is.n bestelling bestond uit
Mijn bestelling bestond uit
4 stuks Gordijnroede steun (L65 / D28) Lino Zwart mat
Set van 2 eindknoppen voor gordijnroede (D28 mm) Lino Bouchons Zwart mat
1 Metalen gordijnroede (L250 cm / D28 mm) Mat Zwart
Donderdag krijg ik een mail dat de bestelling nog niet bij GLS was aan gekomen dus morgen
Op woensdag 15 april 2026 een mail van GLS
We bezorgen jouw pakket van Van Duuren B.V. op vrijdag 17 april 2026
Op donderdag 16 april 2026 een mail van GLS
Gewenste bezorging niet mogelijk GLS heeft de zending nog niet ontvangen of verwerkt
Op vrijdag 17 april 2026 een mail van GLS
Vandaag ontvang je jouw pakket van GLS! Bekijk onze website voor real-time tracking en andere bezorgopties
Bezorger is onderweg Verwacht aflevermoment Vandaag tussen 9:15 en 10:15
De bezorger staat bijna voor de deur.
Check regelmatig op de dag van bezorging voor de meest actuele aflevertijd.
Dan check je regelmatig de actuele tijd en tot mijn verbazing schuift de aankomst tijd steeds later.
De bezorger kwam pas na 14:00 uur dat wil zeggen dat je bijna de hele dag thuis moet blijven.
En dan hebben ze nog maar de helft van de levering bij.
Op maandag 20 april 2026 om 7:50 een mail van GLS
Vandaag ontvang je jouw pakket van GLS!
Bezorger is onderweg Verwacht aflevermoment Vandaag tussen 9:05 en 10:05
Nog 7 stops en de bezorger staat voor je deur.
Check regelmatig op de dag van bezorging voor de meest actuele aflevertijd.
Ook nu check je regelmatig voor de actuele tijd en ook nu verschuift de aankomst tijd steeds later en tot mijn verbazing blijven het 7 stops voor de bezorger voor mijn deur staat.
Na 6 maal checken nog steeds 7 stops voor de bezorger op de stoep staat en de tijd was nu al tussen 12:45 en 13:45
Hierna ben ik gestopt om te checken het heeft geen zin de tijd verplaats tocht.
Het licht niet aan jullie maar aan de bezorger GLS waar niet te communiceren is.
Dit is een rede om nooit meer bij jullie iets te bestellen.
Bestelling nr.7463013 - 11/04/2026 Anneke
14 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij betreuren de vertraging en de onvolledige levering die u heeft ervaren.
Wij zullen uw uw feedback doorgeven aan de transporteur om zodat zij de service verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.