Mooi product. De pluggen en schroeven zijn, als je zware gordijnen ophangt te kort. Wij hebben grotere schroeven en pluggen gebruikt. De bezorging van het tweede pakket was een drama!!! Heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele fijne beddengoed! Echter toen het aankwam , kwam ik erachter dat er geen kussenslopen standaard bij zaten en moest deze nog apart bestellen en afrekenen. Vind voor de prijs van 45 euro dat er we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles zag er goed uit en de levering was eerder dan ik verwachtte. Enige minpuntje is dat de labeltjes allemaal aan de bovenkant van het laken zitten. Graag de labels meer naar de onderkant want nu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tafel en stoelen zoals aangegeven op de website. Stoelen vrij licht maar goede tuinset. Werd geleverd vanuit Frankrijk en dat liep niet van een leien dakje. Het contact liep via e-mail en leek op sp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #35 van de 44 beste bedrijven in Woonwinkel
- #3 van de 4 beste bedrijven in Kerstwinkel
- #26 van de 33 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #21 van de 27 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
Over Eminza
Geschreven door het bedrijf
Onze geschiedenis
Eminza is opgericht in 2011, met de wil om de beste decoratietrends aan te bieden tegen een scherpe prijs. Een verhaal dat begint met een eenvoudig maar gedurfd idee: het creëren van een online winkel, een duidelijke en transparante site, die een breed scala aan woningdecoratie artikelen zal bieden.
Onze decoratie aanbod
Eminza is uw online partner voor alle decoratie van uw huis: van de slaap- en kinderkamer tot de woonkamer, de keuken en niet te vergeten de tuin; voor al uw gezelligste momenten van het jaar, zoals Kerstmis, bieden wij u een ruime keuze aan meubels en decoratieartikelen, altijd tegen de beste prijs en met een inspirerend en vernieuwend assortiment.
Onze waarden en beloftes
Eminza is ook een online winkel met waarden, die de klant centraal stelt. Alles is voor u uitgedacht: snelle voorbereiding en levering, makkelijke navigatie, gedetailleerde product informatie en decoratief en technisch advies voor de inrichting van zowel binnen als buiten. U heeft ook de mogelijkheid om telefonisch of per mail contact op te nemen met een afdeling van de klantenservice in Frankrijk en u kunt gratis retourneren. Kortom, Eminza stelt alles in het werk om uw online aankopen te vereenvoudigen en u een dienst van kwaliteit en vertrouwen aan te bieden!
De voordelen van Eminza
Eminza's medewerkers werken samen om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen
Onze klantenservice staat voor u klaar
Gratis Retour
Verzending Dezelfde Dag
Beveiligde Betaling
Contactgegevens
4,1
Goed
5K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettig zaken gedaan te hebben met dit bedrijf.
Het artikel was goed geprijsd en voldeed aan de verwachtingen. Bovendien was de verzending snel geregeld.
16 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze leveringsservice. Wij staan klaar om u bij eventuele vragen te ondersteunen. Wij wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre. Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
L'équipe Eminza
7 stuks besteld
7 stuks besteld, maar slechts 6 ontvangen. Gewichten van de pakketten tonen duidelijk aan dat er 1 ontbreekt (1e pakket 10,46 kg met 4 stuks, 2e pakket 5,58 kg met 2 stuks). Als 3 stuks in hadden gezeten, zou het gewicht van de 2e pakket rond de 8 kg liggen. Helaas wil de verkoper niet meewerken aan een oplossing. Jammer.
14 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Onze Klantenservice heeft u gemaild en gevraagd of u een foto kon opsturen van wat u heeft ontvangen ; u heeft niet geantwoord op deze mail.
Kunt u alsnog antwoorden ?
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Snelle levering mooie kwaliteit
10 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent met de snelheid en de kwaliteit van onze service. Wij staan graag tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Guten Tag,
Wir freuen uns, dass die Zustellung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Das Eminza-Team
Mooie isolerende…
Mooie isolerende verduisteringsgordijnen Alba gekocht.
Goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Sneller levering uit Frankrijk.
14 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vertrouwen in onze producten. Wij zijn verheugd dat de levering naar wens was. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen en wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Slechte communicatie
Na veel mailverkeer over mijn pakket welke niet bij PostNL punt lag maar volgens Eminza wel terwijl ik daar zelf ben geweest en mij verteld is dat het er niet was.
Hebben wij een afspraak gemaakt dit door te sturen naar priveadres.
Dit is niet gebeurd en teruggestuurd naar Eminza !
Slordig vindt ik hoe Eminza slecht reageert op mails en ook geen afspraak na komt!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Onze Klantenservice heeft u gemaild en uitgelegd dat het niet naar ons was teruggestuurd, en wij hebben het inmiddels naar uw prive adres gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Beschadigd product ontvangen
Beschadigd product ontvangen. Tot 2 keer toe geprobeerd contact te krijgen met ze maar krijg geen reactie.. proberen te bellen maar dat nummer is niet beschikbaar.
10 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij betreuren het dat uw artikel beschadigd is aangekomen en dat u geen contact met ons kon krijgen.
Wij nemen dit zeer serieus en nodigen u uit om het opnieuw te proberen via klantenservice@eminza.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Lichte maar goede tuinset
Tafel en stoelen zoals aangegeven op de website. Stoelen vrij licht maar goede tuinset.
Werd geleverd vanuit Frankrijk en dat liep niet van een leien dakje. Het contact liep via e-mail en leek op spam. De levering werd ook verschillende keren van datum verplaatst.
15 april 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Wij waarderen uw feedback over het product en betreuren de ongemakken bij de levering. We streven ernaar onze communicatie en logistiek te verbeteren. Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen en wensen u een prettige dag.
Het Eminza-team
Fijn dekbed echter zonder kussensloop…
Aangekocht dekbed is snel en niet overdadig verpakt aangekomen.
Het dekbed was echter zonder kussensloop!! Dit staat niet duidelijk vermeld…
Het dekbed zelf is trouwens heel fijn.
11 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Dank voor uw feedback. Wij betreuren het ongemak omtrent de ontbrekende kussensloop en nemen dit mee om onze informatie te verbeteren. Fijn om te horen dat het dekbed naar wens is. Wij staan graag klaar voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Heel gebruiksvriendelijke site
Heel gebruiksvriendelijke site: de maten en info over samenstelling van de stof zijn gemakkelijk terug te vinden.
Blij dat ik een matrasbeschermer heb gevonden die geen plastic bevat :)
Snelle levering!
11 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij zijn verheugd dat onze website u goed van dienst is geweest en dat u tevreden bent met uw aankoop zonder kunststof. Wij staan klaar voor al uw vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Mooi ingepakt
Mooi ingepakt , en dekbedhoes ziet er goed uit en met een rits aan de onderkant ,, echt super !!
11 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat de verpakking en het product aan uw verwachtingen voldoen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Het was goed
8 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij waarderen uw positieve beoordeling en hopen u spoedig weer van dienst te mogen zijn. Aarzel niet om contact op te nemen bij vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Levering werd vroeger geleverd dan…
Levering werd vroeger geleverd dan verwacht en ook in het verleden waren we tevreden.
8 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat de levering sneller dan voorzien was en dat u ook in het verleden tevreden bent geweest. Wij staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Kleur valt erg tegen en na contacten…
Kleur valt erg tegen en na contacten pas n retour formulier..waarom niet standaard..nu geen tijd meer om om te ruilen ivm vakantie
8 april 2026
Antwoord van Eminza
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de kleur van het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij willen graag verduidelijken dat er niet standaard een retourformulier in onze pakketten zit, om ecologische redenen en om onnodig papiergebruik te beperken. U kunt dit document echter op elk moment eenvoudig downloaden via uw klantenaccount.
Hiervoor is het niet nodig om contact op te nemen met onze klantenservice. Alle stappen worden ook duidelijk uitgelegd in de rubriek “veelgestelde vragen (FAQ)” op onze website.
Daarnaast zien wij geen eerdere berichten van uw kant terug bij onze klantenservice. Aarzel dus zeker niet om ons alsnog te contacteren indien nodig — wij helpen u graag verder.
Het spijt ons dat de timing voor u lastig is in verband met uw vakantie.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Super goede prijs kwaliteit verhouding…
Super goede prijs kwaliteit verhouding van het product. Netjes op tijd geleverd
9 april 2026
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij waarderen uw positieve beoordeling en zijn verheugd dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij staan klaar voor al uw vragen en wensen u een prettige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza team
Heel mooie stoelen
Heel mooie stoelen, zeer licht! De tijd moet het uitwijzen of ze roesten! Ik vind de prijs ook heel oké! Er was hier en daar een klein vlekje maar was snel verwijderd! Ook de bezorging verliep vlekkeloos! Heel benieuwd hoe de stoelen het in de toekomst gaan doen want heb ooit dure roestvrije merkstoelen gekocht die verschrikkelijk waren!
9 april 2026
Antwoord van Eminza
Goedendag ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop en de levering soepel verliep. Mocht u in de toekomst vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Wij wensen u een fijne dag.
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat het product aan uw verwachtingen voldoet en dat de levering naar wens was. Wij staan klaar voor al uw verdere vragen. Wij wensen u een prettige dag.
Het Eminza-team
Antwoord van Eminza
Hallo ,
Wij zijn verheugd te vernemen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen. Wij staan klaar om u bij eventuele vragen te ondersteunen. Wij wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Ik heb 2 ladekasten besteld. Niet tevreden
Ik heb 2 ladekasten besteld; er is er één aangekomen en de andere een kindertafel. Ik heb een klacht ingediend, maar er is nog geen oplossing. Ik kan het verkeerde artikel niet retourneren omdat ik het retourlabel niet heb.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eminza
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen.
Na controle van uw dossier zien wij dat er op 16 april een retourlabel naar u werd verzonden. Wij nodigen u uit om uw mailbox (en eventueel uw ongewenste e-mails) te controleren.
Om een oplossing te kunnen bieden — hetzij een vervangend artikel, hetzij een terugbetaling — is het noodzakelijk dat het verkeerd ontvangen artikel eerst naar ons wordt teruggestuurd.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij uw dossier zo snel mogelijk verder afhandelen.
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Het Eminza-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.