We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reklamerade en Microvågsugn för några veckor sen och jag fick väldigt snabb återkoppling/service. Micron kunde inte lagas och den hade utgått från tillverkaren så jag blev erbjuden att välja ut en ny... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en diskmaskin helintegrerad, en mycket trevlig person ringde upp mig för att dubbelkolla så att den passar mitt kök, vilket den gjorde, leveransen var mycket bra med, chauffören ringde 30min inn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allt gick mycket bra. Jag var runt på nätet och tittade på en kyl/frys. Och Enemo var butiken som hade lägst pris. (T.om Tretti kunde inte ens prismatcha) Beställde och betalade med Klarna. 3 dagar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hade aldrig hört talas om bolaget innan diskmaskinen gick sönder och jag behövde hitta en ny. Tyckte det säg skumt ut med så lågt betyg på prisjakt men att köpa samma maskin för 4000 kr mindre (14 vs... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

450 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håller ej utlovad leveranstid.Hopplös kundservice.

Utlovad leveranstid, med installation, var upp till 8 arbetsdagar när köpet gjordes. När jag fick möjlighet att välja leveransdag var det tidigaste alternativet 14 arbetsdagar. Eftersom vår spis är trasig är leveranstiden viktig och ett av skälen till att vi köpte från Enemo.
Jag har ringt kundtjänsten (lång väntetid för det mesta) i princip varje dag och varje gång fått löfte om återkoppling. Det har inte skett en enda gång.
Första killen jag pratade med verkade inte ens förstå att det är Enemos ansvar att lösa frågan med underleverantören som ska leverera utan ville få det till att jag skulle ta kontakt med den firman. Jag har ju inget avtal med installatören - bara med Enemo. Idag borde leveransen skett och jag har fortfarande inte fått återkoppling om vad som händer.

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ja,beställningen gick bra men…

Ja,beställningen gick bra men leveransen...!
Jag betalade 499:- för uppbärning av tvättmaskinen, chauffören ringer o säger att han är själv och trappkärran är trasig....Och jag har en nerv i kläm i nacken, kan inte göra något. Efter en stunds funderande så kämpade han upp med den själv. Beställer man uppbärning så ska väl inte Bring chansa på att kunden hjälper till. Emballaget var rejält tilltufsat men maskinen ser hel ut. Ni skriver att man ska notera emballageskador på fraktbrevet men transportbolag använder ju bara en digital dosa nuförtiden så det enda som sker är att chauffören tar ett kort på det med dosan.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min sämsta köpupplevelse

Oerhört uselt. Efter två veckors väntan och ett par mail om att paketet är levererat och att de hoppas att jag är "nöjd med min köpupplevelse" - har jag ännu inte fått någon vara levererad.

Under mina tre samtal med kundtjänsten fick jag motstridiga uppgifter ("jag vet inte"... "den finns nog hos utlämningsstället"... "den verkar inte ha lämnat vårt lager").

Det hela slutade med att de fick registrera retur av en vara som aldrig levererats - och jag kommer få vänta på denna "retur" innan jag får tillbaka mina pengar... Suck!

- - -
Uppdatering 2024-08-16: Nu har det gått ytterligare två veckor - och inga pengar har ännu betalats tillbaka (trots upprepade telefonsamtal med deras kundtjänst).

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon service!

Smidig hemsida att beställa på. Blev uppring av en säljare där som ville kontrollera att allt vi beställt skulle passa i vårt kök. Självklart hade vi missat höjden på en produkt. Men det fick vi hjälp med att byta. Kanon service!

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra bemötande

Bra bemötande.
Däremot förvägrades bortforsling av den gamla tvättmaskinen. Uruselt!

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt hantering och kundservice

Jag har beställt en side by side och efter en månad jag ringde till dem sen svarade dem den har inte varit klart och jag fick inte den på den datum att jag skulle få.
Utan ingen meddelande, besked eller något.

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer