Energie.be Reviews 

2.025
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 418 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de eerlijke en scherpe prijzen, vaak gezien als de beste in de markt, en de transparante facturatie. De service wordt als uitstekend ervaren, met gemakkelijke betalingen en contractwijzigingen die zorgen voor een zorgeloze ervaring. De klantenservice krijgt lof voor snelle en vriendelijke communicatie, waarbij vragen vaak binnen één dag duidelijk en correct worden beantwoord. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de afhandeling van specifieke vragen of facturatie. Enkele klanten meldden vertragingen bij de eindafrekening na opzegging of verhuizing, en er waren meldingen van onverwacht hoge maandelijkse bedragen of prijsdiscrepanties.

Waar mensen het meest over praten

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de tarieven als voordelig, competitief en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de professionele en regelmatige informatievoorziening... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid, snelle... Toon meer

Response time

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de snelle reactietijd van de klantenservice. Velen benadrukken dat... Toon meer

Payment

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met betalingen. Sommigen melden problemen met onverwachte hoge... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Energie.be is een goede en betrouwbare lveranciers met geen overbodige franjes. Er zijn geodkopere leveranciers maar ik blijf bij Ernergie.be. Een kleine opmerking er is geen telefonische support bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be heeft een heel eerlijke prijs zonder dat er addertjes onder het gras zitten! Ik ben voor mijn elektriciteit wel even overgestapt naar een andere leverancier omdat ik echt heel grote korting... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energie.be is ondertussen groot genoeg om ook maandelijkse afrekening aan te bieden. Hun dossierkost is een stabiele niet te dure vaste bijdrage, en hun contract krijgt niet om de haverklap een ander... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden klant! Steeds super snelle reactie op onze vragen bij deze online-leverancier. Ook wij hadden het probleem met de afrekening die op zich liet wachten. Wij dienden bij te betalen, dus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. Elektriciteitsbedrijf
  3. Gasbedrijf
  4. Groene energie leverancier
  5. Nutsbedrijf
  6. Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Energie.be is een no-nonsense energieleverancier die jou één scherp, variabel energietarief aanbiedt, jaar na jaar. Gedaan met misleidende promo’s, dure verlengtarieven of het jaarlijks vergelijken van energiecontracten. Energie.be wil haar klanten duidelijkheid en eenvoud bieden in een onnodig complexe markt. Zo leveren ze enkel elektriciteit en gas én laten ze alle extra diensten en producten achterwegen. Energie is tenslotte ook maar energie, niets meer en niets minder. Dat de elektriciteit groen is, vinden ze meer dan normaal. De toekomst is groen en zij dus ook. Daarbovenop, is Energie.be volledig digitaal. Wat zich vertaalt in een efficiënte klantendienst (per mail) en een eenvoudige klantenzone waar jij alles zelf in kan doen. Zo houden zij hun kosten zo laag mogelijk, en dus jouw tarief ook. Wist je dat 95% van hun klanten tevreden is van de snelheid van hun antwoord? Kies dus voor Energie.be en je zit levenslang goed.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.025)

420 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantvriendelijk bedrijf

Heel correct bedrijf.
Goede prijzen, betaalbaar.
Vlotte afrekening. Klantvriendelijk.

4 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Rik,
Fijn om te horen dat alles zo snel in orde is gebracht en dat je tevreden bent over onze klantenservice. 😊
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een beetje verstaanbare uitleg over de…

Een beetje verstaanbare uitleg over de verschillende contracten voor de mensen.

14 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Danny,

Bedankt voor je review! Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steed duidelijke overzichten en…

Steed duidelijke overzichten en feilloze gemakkelijke betalingsmogelijkheid!

13 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Wat een mooie review is dit! Bedankt om je feedback met ons te delen. Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We bevelen Energie.be aan .

Tot op heden prima service en nog geen noemenswaardige klachten.

14 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Bedankt voor je positieve review, Lionel! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. 💛

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scherpe prijszetting en budgettering…

Scherpe prijszetting en budgettering komende prijsevoluties

13 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Raphael,
Bedankt voor je positieve review! Wij garanderen inderdaad zo een gustig mogelijk tarief voor al onze klanten. Daarbij doen wij inderdaad niet mee aan kortingen of promo's. Dit omdat wij geloven dat al onze klanten dezelfde voordelige prijs verdienen, zodat je je niet zorgen hoeft te maken over je energiecontract en je jaar na jaar goed zit.⚡
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Met de gratis uren elektriciteit de…

Met de gratis uren elektriciteit de zondagen,en dat we nog altijd minder betalen dat bij de vorige maatschappij

12 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Johan,
Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. Fijn om te lezen dat je onze Energieke zondag actie zo kan appreciëren 😊
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs en responsieve…

Goede prijs en responsieve klantendienst via mail.

13 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Xuannhien,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je onze klantenservice zo kan appreciëren. 💛
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijke facturen

Overzichtelijke facturen. De huidige tariefkaarten terug vinden is wat zoeken.

13 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Merci voor je review. Fijn om te horen dat je onze facturen zo overzichtelijk vindt. Bedankt voor je feedback over onze tariefkaarten. De tariefkaart van je huidig contract kan je terugvinden op je klantenzone onder jouw contract. De huidige tariefkaarten van deze maand kan je altijd terugvinden via onze website. In de footer zie je onder 'handige info' tariefkaarten terug.

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Umesha,
Bedankt dat je dit met ons deelt! Een top klantenservice en een voordelige prijs is iets waar we elke dag voor gaan, fijn dat dit ook zo ervaren wordt! ⚡

Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

1. Zonder problemen krijg ik mijn maandelijkse afrekeningen
2. Aanbod plug&play batterij zodat ik meer kan gebruikmaken van mijn zonnepanelen

11 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Christiane,

Bedankt om je positieve feedback met ons te delen. Wat fijn dat je onze service zo kan appreciëren. Ook leuk om te lezen dat je onze duurzame innovaties zoals de plug en play batterij kan appreciëren. We blijven namelijk zoeken naar slimme manieren om anders met energie om te gaan. Goed voor de planeet, maar ook voor jouw portemonnee. 💚

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn ervaring is vrij goed omdat de…

Mijn ervaring is vrij goed omdat de klant zich geen zorgen moet maken over het energie contract. De informatie wordt op een professionele en regelmatige manier verstrekt.

10 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Freddy, Bedankt voor je positieve review en jouw ervaring met Energie.be te delen. Wat een mooie woorden! Heel erg fijn om dit te lezen. 💛
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klantentrouw niet beloond

Klanten die trouw blijven krijgen geen korting bij verlenging.
Verder noemenswaardige zaken te melden.

15 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Jiheb,

Bedankt voor je review. Je vraagt waarom geen korting bij verlenging. Goed punt, maar hier zit onze filosofie: we geven je vanaf dag één het scherpste tarief dat we kunnen. Geen kunstmatige welkomstkorting erbovenop, geen basisprijs waar we later marge uit halen.

Veel energieleveranciers werken omgekeerd: laag welkomstarief eerste jaar, daarna verlengen ze je aan een veel duurder tarief. Wij niet. We bieden jaar 1 én jaar 2,3,4,... hetzelfde eerlijke prijs.

Moest je nog andere vragen hebben, aarzel niet ons te contacteren. We helpen je graag verder!

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijkheid

Duidelijkheid

30 juni 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Frank, Bedankt om je feedback met ons te delen. Het is onze missie om de energiemarkt zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken. Fijn dat we hier ook in slagen. 💛
Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

sobere communicatie maar goed aanbod…

sobere communicatie maar goed aanbod zonder
terugvallen op aantrekkelijke maar onbetrouwbare
promo

6 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Maria,
Dat is exact waar we voor gaan! Een eenvoudig aanbod zonder onbetrouwbare promo's die toch wegvallen in je eerste jaar. Bij ons ben je goed op de lange termijn.💛

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben vooral heel blij met de stabiliteit in een roerige energiemarkt

Ik ben vooral heel blij met de energieke zondag
Alsook de constante betrouwbaarheid en stabiliteit zonder zorgen te moeten maken voor onaangename verrassingen in deze tumultueuze tijd in de energiemarkt

5 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Allia,
Bedankt voor je positieve review en jouw ervaring met Energie.be te delen. We doen er alles aan om er voor onze klanten te zijn en ze te ontzorgen, wat fijn om te lezen dat we hier ook in slagen. 🌞

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Mohammed,
Jammer dat je deze ervaring hebt gehad. Ik heb je dossier bekeken en zie dat we je telefonisch hebben bijgestaan en je nadien alles per e-mail hebben uitgelegd. Ik begrijp dus niet goed waarom je je niet goed ondersteund voelde en dat nemen we serieus.

Kan je ons laten weten wat er precies is misgegaan? We willen dit graag rechtzetten en je een betere ervaring geven. Je kan ons bereiken via support@energie.be

Met vriendelijke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gratis elektriciteit op zondag tijdens…

Gratis elektriciteit op zondag tijdens de zomermaanden

3 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Griet, Dankjewel voor de review en het delen van jouw ervaring. Fijn om te lezen dat je onze Energieke zondag actie zo kan appreciëren 😊
Met energieke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enigste minpunt is dat er geen direct…

Enigste minpunt is dat er geen direct contact met klantendienst is. Maar alle vragen worden correct beantwoord mits enige vertraging.

2 juli 2026
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dag Mika,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service zo kan appreciëren. 💛 Het klopt dat je ons niet kan bellen maar wij garanderen wel een vlotte klantendienst en beantwoorden je vraag gemiddeld binnen de 7u. Bovendien worden we door de VNR elk jaar beloont als best scorende klantendienst van alle energieleveranciers.

Met energieke groeten,
Sofie van Energie.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Energie.be

Antwoord van Energie.be

Dankjewel voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen! 💛 Met energieke groeten, Sofie van Energie.be

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer